此章言建功立业，必须遵循事物的自然之理，明辨事情的起因，判断事情的结局。全章可分五节：第一节说想要立功立事，首先须明察自身，追本溯源;第二节讲行事用人的弊病;第三节讲处事应酬，赏罚裁决的利害关系;第四节讲谋事的策略;第五节讲明断是非，赏罚公平的道理。

　　1.

　　大智若愚

　　原文

　　以明示下者，暗。

　　译文

　　对下属表示自己过于明察的人就会愚昧不明。

　　名家注解

　　【张商英注】圣贤之道，内明外晦。惟不足于明者，以明示下，乃其所以暗也。

　　【王氏注】才学虽高，不能修于德行;逞己聪明，恣意行于奸狡，能责人之小过，不改自己之狂为，岂不暗者哉!

　　■

　　解读

　　■

　　《老子》中说：[自见者不明。]意思是说显示自己有见识的人，自己必有不明之处。在我们处世、职场及管理当中，适当地处于一种[愚]的状态，静中观察，自然能洞悉诸多规律。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，有时要懂得大智若愚。这种人在生活中不是处处展示自己的聪明，而是为人低调、厚积薄发。

　　王翦求赏

　　战国末期秦国大将王翦奉命出征。出发前他向秦王请求赐给他良田美宅。

　　秦王说：[将军放心出征，何必担心呢?]

　　王翦说：[做大王的将军，有功最终也得不到封侯，所以趁大王赏赐我临时酒饭之际，我也斗胆请求赐给我田园，作为子孙后代的家业。]

　　秦王大笑，答应了王翦的要求。

　　王翦到了潼关，又派使者回朝请求良田。秦王爽快地应允，手下心腹劝告王翦。王翦支开左右，坦诚相告：[我并非贪婪之人，因秦王多疑，现在他把全国的部队交给我一人指挥，心中必有不安。所以我多求赏赐田产，名为子孙计，实为安秦王之心。这样他就不会怀疑我造反了。]

　　王翦不惜自污其身，以贪婪的形象而免除秦王的猜疑，可谓大智若愚，中国古代的道家和儒家都主张[大智若愚]，而且要[守愚]。大智若愚的人给人的印象是：虑怀若谷，宽厚敦和，不露锋芒，甚至有点木讷，其实在[若愚]的背后，隐含的是真正的大智慧大聪明。大智若愚，真是一种人生智慧!

　　■

　　职场活用

　　■

　　一个人如何在公司立稳脚跟，有一个诀窍，那就是大智若愚。当你应聘到一家公司后，你很快就会发现，你处在一个愚人圈。但不久，你一定会发现，他们并不笨，他们是精英。聪明是一种天分。你聪明，并不代表你高人一等。公司需要的往往是二等智慧，你把二等智慧应用到工作中，老实本分就足够了。你的一等智慧要掩盖其锋芒，等待机会。

　　 诸葛亮 的大智若愚

　　在《三国演义》中，刘备死后，诸葛亮好像没有大的作为了，不像刘备在世时那样运筹帷幄、满腹经纶、锋芒毕露了。在刘备这样的明君手下，诸葛亮是不用担心受猜忌的，并且刘备也离不开他，因此他可以尽力发挥自己的才华，辅助刘备，建立蜀汉政权，三分天下有其一。刘备死后，阿斗继位。刘备曾在临终前对诸葛亮说：[若嗣子可辅，辅之，若不可辅，汝可自为成都之主。]诸葛亮听后，汗流浃背，顿时手足无措，哭拜于地说：[臣怎么能不竭尽全力，尽忠贞之节，一直到死而不松懈呢?]说完，叩头流血。刘备再仁义，也不至于把基业让给诸葛亮，他说让诸葛亮接替他，其实只是试探诸葛亮。因此，诸葛亮一方面行事谨慎，鞠躬尽瘁，一方面则常年征战在外，以防授人[挟天子]的把柄。而且他锋芒大有收敛，故意显示自己老而无用，以免祸及自身。这是韬晦之计，收敛锋芒是诸葛亮的大聪明。

　　企业的中层领导，往往喜欢用忠厚、本分、肯干的人作部下，他不会用一个头脑发光，思绪飞扬的刺头当下属。你的智慧能马上变成公司的效益吗?不一定。锋芒毕露，可能会害了你自己。那么怎么办呢?那就是大智若愚。所谓[水至清则无鱼，人至察则无途]。你要给自己留一个空间，也给别人留地盘。要学会配合协作，要记住：在公司里，要勤勤肯肯，老实做人，本分办事，先把你的二等智慧发挥得淋漓尽致。什么时候有机会，或者当领导，或者自己创业，或者领导给你机会，再把一等智慧拿出来，让它崭露头角。当你有机会，市场大潮需要你去博击时，再把你的一等智慧拿出来，搏击商海，闯荡世界吧!

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，要知道大智若愚。一个人可以利用这种别人以为他[笨拙]、[愚蠢]来完成在[智慧]、[巧妙]的情况下不容易办成的事情。比如说，你太聪明了、太精明了，别人防着你，你要了解一些真实情况就不太容易。你如果是高官，或是高级管理者，那么在人际交往中大巧若拙、大智若愚有时可以给你莫大的帮助。齐威王可以说是一个很好的例子。

　　一鸣惊人

　　《史记·滑稽列传》载：战国时代，齐国有一个名叫淳于髡的人。他的口才很好，他常常用一些有趣的隐语，来规劝君主，使君王不但不生气，而且乐于接受。当时齐国的国君是齐威王，本来是一个很有才智的君主，但是，在他即位以后，却沉迷于酒色，不顾国家大事，每日只知饮酒作乐，而把一切正事都交给大臣去办理，自己则不闻不问。因此，政治不上轨道，官吏们贪污失职，再加上各国的诸侯也都趁机来侵犯，使得齐国濒临灭亡的边缘。虽然，齐国的一些爱国人士都很担心，但是，却都因为畏惧齐王，所以没有人敢出来劝谏。其实齐威王是一个很聪明的人，他很喜欢说些隐语，来表现自己的智慧，虽然他不喜欢听别人的劝告，但如果劝告得法的话，他还是会接受的。淳于髡知道这点后，便想了一个计策，准备找个机会来劝告齐威王。有一天，淳于髡见到了齐威王，就对他说：[大王，为臣有一个谜语想请您猜一猜：某国有只大鸟，住在大王的宫廷中，已经整整三年了，可是它既不振翅飞翔，也不发声鸣叫，只是毫无目的地蜷伏着，大王您猜，这是一只什么鸟呢?]齐威王本是一个聪明人，一听就知道淳于髡是在讽刺自己，像那只大鸟一样，身为一国之君，却毫无作为，只知道享乐。而他此时再也不是一个昏庸的君王，于是沉吟了一会儿之后便毅然决定要改过，振作起来，做一番轰轰烈烈的事，因此他对淳于髡说：[嗯，这只大鸟，你不知道，它不飞则已，一飞就会冲到天上去，它不鸣则已，一鸣就会惊动天下人，你慢慢等着瞧吧!]从此齐威王不再沉迷于饮酒作乐，而开始整顿国政。首先他召见全国的官吏，尽忠负责的，就给予奖励;而那些腐败无能的，则加以惩罚。结果全国上下，很快就振作起来，到处充满蓬勃的朝气。另一方面他也着手整顿军事，加强武力，奠定国家的威望。各国诸侯听到这个消息后都很震惊，不但不敢再来侵犯，甚至还把原先侵占的土地，都归还给齐国。

　　2.

　　有过不知为蔽

　　原文

　　有过不知者蔽。迷而不返者惑。

　　译文

　　有过错而不能自知，一定会受到蒙蔽;误入歧途而不知返回正道，一定是神志惑乱。

　　名家注解

　　【张商英注】圣人无过可知;贤人之过，造形而悟;有过不知，其愚蔽甚矣!迷于酒者，不知其伐吾性也。迷于色者，不知其伐吾命也。迷于利者，不知其伐吾志也。人本无迷，惑者自迷之矣!

　　【王氏注】不行仁义，及为邪恶之非;身有大过，不能自知而不改。如隋炀帝不仁无道，杀坏忠良，苦害万民为是，执迷心意不省，天下荒乱，身丧国亡之患。日月虽明，云雾遮而不见;君子虽贤，物欲迷而所暗。君子之道，知而必改;小人之非，迷无所知。若不点检自己所行之善恶，鉴察平日所行之是非，必然昏乱、迷惑。

　　■

　　解读

　　■

　　常言有[人不知己过，蛇不知自毒。]世间的一切真真假假，虚虚幻幻，因为智慧的浅陋，有时候很难能看到生活的真相。如果执著于假相，往往会让人陷入迷茫和苦恼之中。最聪明的人是看到别人的过失，引以为鉴，主动克服自身的类似不足;比较聪明的人是自己犯了错误能自觉反省改正;至于有了错误仍执迷不悟，一错到底的人，那只有永远蒙蔽自己于错误之中了。

　　失去了真常之性，恣情纵欲，迷于情妄，不知省悟，必然会愈迷愈深，以至心神昏冥，行事混乱，造成不良影响。常语说：[酒不醉人人自醉。]人心本自清净，无奈想法不对，意志不坚，经受不住身外之物的诱惑。一入迷途，难以复返，对此我们应该慎重。

　　■

　　处世活用

　　■

　　古人云：[惟以改过为能，不以无过为贵]。谁能保证自己在这漫长的一生中不犯一点错误呢?由于人的认识能力及实践能力有局限性，在认识和改造客观世界和主观世界的过程中，难免会出现缺点和错误。面对错误，我们不应该选择逃避或推卸责任，这样只能使我们一错再错;我们应该学会知错就改，主动承担责任，只有这样才能进步。

　　晏子与马夫

　　从前有一个人做了齐国宰相晏子的马夫，他非常骄傲，目中无人。

　　一天，晏子坐着马车出门，经过马夫的家门时，正好被马夫的妻子看见了。马夫回家后，妻子提出要与他离婚，马夫感到很纳闷，就问妻子为什么。妻子说：[晏子当了宰相，仍然态度谦和，而你坐在车上却趾高气扬，自以为了不起，所以我不愿意再和你在一起了。]

　　马夫接受了妻子的批评，从此处处注意谦虚待人。晏子发现马夫的态度和以前大不相同，就问他原因。马夫把事情的经过原原本本告诉了晏子。

　　晏子觉得马夫能很快改正错误、很有出息，就推荐他担任大夫的职务。

　　孔子说：[过而不改，是过矣。]小人文过饰非，而君子有过必改。宋朝陆九渊说：[人之患，在不知其非、不知其过而已。所贵乎学者，在致其知改其过。]利斯特说：[我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。]贝弗里奇说：[犯错误是无可非议的，只要能及时觉察并纠正就好。谨小慎微的科学家既犯不了错误，也不会有所发现。]所以说，错误是在所难免的，关键是要知错能改、必改，只有这样才能提高自我的道德品质，才能实现自我的完善与发展。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身在职场，如果不慎犯有错误，要知错能改。如果所犯之错证据确凿，即使你具有一流的辩驳功夫，也只是欲盖弥彰，还是逃不掉责任;如果你所犯的只是小错，强辩只能换取别人对你的厌恶。姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和辩驳也有损于自己的形象，不管你口才多么好，又多么狡猾，如果你逃避责任，那他人就会认为你[敢做不敢当]。于是，主管不敢信任你，别的部门的主管也[怕]你三分，同事们更因怕你哪天又犯了错，把责任推得一干二净，于是抵制你，拒绝与你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。某些时候，[知错能改]也是一种策略，小李就是一个例子。

　　小李的如意算盘

　　小李因工作疏忽，被公司解聘。目前他在一家内资私企任职。与以前那家公司的工作环境和待遇相比，他很想再重新回到前一家公司上班。一天，他满怀憧憬地告诉我，他想到一个绝妙的主意，可以让他再回到原公司。他是这样想的：[租一辆奥迪，请原公司的两位老总在高级饭店吃一顿丰盛的晚餐，然后再提出重回公司的要求，老板肯定会答应的。]

　　我听后坚决地摇头，并告诉他：[如果你这么做，那你肯定连一丁点的机会都没有了。]为什么这么说呢?因为小李离开原公司的时候是犯了错被解聘的，而当时他仅仅是一名普通的公司职员，工资也不高。如今，他[衣锦还乡]似的宴请原公司老总，怎么想都觉得是在[示威]，意思是说[看，怎么样，你们开除了我，我现在过得比原来还好，都买奥迪了]。你说，老总生气都来不及，怎么会再给他机会呢?老总会想，[你既然在其他公司发展得比以前好，你干吗还来我公司呢?肯定有不良企图。]

　　我对小李的建议是，老老实实地到原公司拜访老总，什么礼物都不要拿，更不要说请老总吃饭，只把自己在新公司取得的成绩和进步拿出来。诚恳地对老总说：[王总，我离开公司后，非常懊悔，我对当初犯的错误有了很深刻的反省。我到新公司后，虽然工作做得不错，但是比较之下，我还是希望能重新回到公司任职。我在新公司取得了……的业绩，请看我准备的材料。我的能力与一年前在公司的时候相比已经有了很大的提高，我相信我能更加胜任公司的工作，而且我保证不会再犯以前的错误。请您再给我一次机会!]小李这样说，老总心里就会很开心，觉得这小子不错，不仅能力有所提高了，而且也深刻地认识到了自己的错误，他这么求我，我一定给这个年轻人一个改过自新的机会。老总会觉得自己答应了小李的请求，是做了一件天大的好事，而且显示出老总博大的胸襟，[知错能改，善莫大焉]，等将来小李在职场发达了，他还得感谢我这个伯乐呢!

　　[知错能改]的益处很多，其一，可以为自己塑造一种[勇于承担责任]的公众形象——无论主管还是同事，他们都会欣赏、接受你的这种做法，因为你把责任扛了下来，不诿过于他们，他们感到放心，自然尊敬你，也乐意跟你合作;其二，以此磨炼自己面对错误的勇气和解决问题的能力——你不可能一辈子都不犯错误，其他人也同样做不到这一点，所以每个人都会犯错，倒不如趁早培养这种知错认错并改错的能力，这对你的未来大有好处;其三，如果真的因为认错而招来主管的责骂，那正好可以为你塑造一个弱者的形象——弱者往往会引起他人的同情，也能招来他人的帮助，你会因此而获得别人的帮助。而且大部分的主管在骂过人之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重，上面小李的例子可以说是一个证明。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，要有宽广的胸襟，有知错能改的品质。从人的发展角度来说，需要的满足、活动内容的丰富和范围的扩大，都离不开人的素质和能力的提高。[任何人的职责、使命、任务就是全面地提升自己的一切能力。]人是需要自我发展的。而只有通过自我反思、自我解剖、自我批评、自我总结，才能不断地提升自我、发展自我、超越自我。所以，人必须敢于正视错误，懂得有错必改。作为管理者，尤其要做到。

　　赵简子改过

　　春秋时期赵简子在晋阳被中行寅和范吉射两家的军队围困，经过一番苦战，他把中行氏和范氏两家消灭，当上了晋国的执政大臣。战后，晋阳城外留下了许多中行氏和范氏两家军队建筑的营垒。

　　赵简子派尹铎去治理晋阳，临行前吩咐他说：[你到了晋阳后把那些营垒给我拆平了。我不久就会去晋阳巡视，我不想再见到营垒。]

　　尹铎到了晋阳以后，不但没有拆除那些营垒，反而把它们增高了。

　　过了不久，赵简子到晋阳巡视，在郊外远远地就望见了营垒，他十分生气，说：[尹铎居然敢违背我的命令!]于是赵简子就驻扎在城外，要派人进城去把尹铎抓来杀掉。

　　谋士孙明见势不妙，急忙劝阻道：[据臣下来看，尹铎不该杀，反而应该奖励，尹铎私自增高营垒确实是违背了您的命令，但他这样做的意思本来是说，遇见享乐之事就会恣意放纵，遇见忧患之事就会励精图治，这是人之常理。如今主公见到营垒就会想到晋阳之围，更何况是其他人呢?凡是有利于国家和主公的事情，即使加倍获罪，尹铎也宁愿去做。而顺从命令取悦于您，一般的人都能做到，更何况尹铎呢?他明知违反您的命令会获罪，还是这样做，正是让您保持忧患之心啊!希望您能好好考虑一下。]

　　赵简子听了孙明的话，觉得有理，便转怒为喜，说：[啊呀，要是没有先生您的话，我几乎要犯一个大错误了!]于是就按使君主免于患难的赏赐奖励尹铎。

　　德行最高的人，喜怒一定会按理而行;而次一等的人，虽然有时不会依理而行，但只要有人劝说，就一定会改正。赵简子就是这一类人。不少领导者的弊病就在于把知错就改当成羞耻，把自以为是当成荣耀，喜欢坚持错误而厌恶听取规谏之言，以至于陷入尴尬乃至危险的地步，而这才是最大的耻辱。

　　3.

　　谨防祸从口出

　　原文

　　以言取怨者祸。

　　译文

　　因为语言招致怨恨，一定会有祸患。

　　名家注解

　　【张商英注】行而言之，则机在我，而祸在人;言而不行，则机在人，而祸在我。

　　【王氏注】守法奉公，理合自宜;职居官位，名正言顺。合谏不谏，合说不说，难以成功。若事不干己，别人善恶休议论;不合说，若强说，招惹怨怪，必伤其身。

　　■

　　解读

　　■

　　既然言出于己，就应该兑现承诺，如若不然，必遭遇恨，怨恨必生祸端。具体到日常行事，如果事情还没有做，就夸下海口，那么事情能不能办成的主动权就在人而不在我了;相反，事情成功后，有的放矢，主动权就在我不在人;假若事关重大，与祸福攸关，则应慎重发言。

　　■

　　处世活用

　　■

　　生活中，我们常常说：[一句话把人说笑了，一句话把人说跳了。]这虽然是俗语，却反应了言语在我们生活中的重要性。为人处世，谨言慎行是一道最好的自我屏障。有些人说话口无遮拦，结果因为错话、谎话连篇，最后被人奚落为不可靠的人。有些人则大话、假话连篇，最终因为自我的疏失而得到了惩罚。一个谨言慎行的人，别人是很难找到他的缺点的。这样的人也会给人一种安全感。有这样一则寓言，虽然情节简单，但却反映了慎言的重要性。

　　信口雌黄的维克托

　　班上转来一个新同学，他的名字叫维克托。维克托和同学熟悉以后，经常向大家介绍自己的一些奇遇，例如他怎样一个人扑灭一场大火，又怎样从河里救起一个快要淹死的孩子。大家都信以为真。

　　有一天，班上的同学排演一出话剧。不料，在演出前，扮演主角的学生突然病了，大家发起愁来。[我很熟悉这个角色，就让我来演吧。]维克托自告奋勇地说。同学们立刻转忧为喜，都从心里感激他。

　　到演出的那一天，维克托却没有来。同学们急得像热锅上的蚂蚁，找遍了校园的各个角落，仍然不见他的踪影。

　　第二天早上，同学们走进教室，看见维克托悠闲自得地坐在自己的椅子上。大家立刻围了上去。

　　[你昨天为什么不来参加演出?]

　　[忘了。]他若无其事地回答。

　　[这么重要的事情怎么可以忘记呢?]不管男同学还是女同学都提高了嗓门责备他。大家气愤极了，相互约定在两个月之内，谁都不理睬他。

　　虽然只是孩子们之间的事情，但是这在大人的生活中也常常出现。孩子们可以天真无邪地原谅犯错误的人。但是在成人世界里，也许不会这样幸运了。所以慎言还是有必要的。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身在职场，谨慎发言十分重要。因为大家都在竞争同一个目标，如果你在言语上不够严谨，那么就会被别人抓住把柄来猛烈攻击你。而且语言上的不注意也往往会给人造成这个人不可靠的印象，而这必然会影响你事业的发展。

　　菁菁的失言

　　菁菁是一个活泼可爱的女孩，单纯得一塌糊涂，但运气却好得挡不住。刚刚从学校毕业出来，就被一家上市公司聘为老总秘书，这份工作，对于中文系才女出身的菁菁来说是小菜一碟，她做得游刃有余。待遇好、薪水高，有时还可以跟着老总出席一些高级的应酬。一起毕业的同学聚会，都羡慕她运气好。

　　有一次，公司里搞人事调整，年轻的老总很有魄力，动作很大，很多中层以上的领导，惶惶不可终日，都想先探听到消息，方便做好应对的准备。于是就有老谋深算、经验丰富的前辈，把目光阴险地盯住了菁菁，打她的主意。千方百计地跟菁菁套近乎，请她吃饭，酒至半酣，居心叵测地夸她漂亮能干，处事大方得体，仿佛菁菁就是一只凤凰。清纯的菁菁哪经得起这样的阵势，于是被吹捧得飘飘然，俨然把老谋深算的狐狸当成了知己，轻易泄露了老总的人事计划。

　　酒醒之后，菁菁方知说了不该说的话，小心翼翼地窥探了好几天，并没有发现老总有什么不满，才把一颗心放回肚子里。

　　在公司里，老总秘书是一个十分敏感的位置，多数时候不经意就会祸从口出。没过多久，菁菁就犯了一个不可挽救的错误。男友最近对她特别好，请吃饭、陪逛街，有时也会漫不经心地打听他们公司的事情，特别是公司最近正在招标的一个工程项目。所有这些，并没有引起她的警觉，欣然接受男友送的小礼物，一边就把工程的底价透露了出去。等她发现男友是为公司的对手做经济间谍时，为时已晚。

　　回到公司，老总冷眼相对，最终将菁菁辞退。

　　职场上，敏感话题居多。我们在工作中，尤其是在公司做重大决策时，要学会三缄其口，不要过多参与决策。一方面锋芒过露，会引起上司的戒备，不利于职场的发展;另一方面，个人无法负担起决策失误的后果，即使需要做出决策的判断，也应谨言慎行。

　　■

　　管理活用

　　■

　　慎言对于管理者来说就是一个规则。因为管理者的言语往往对员工有着巨大的影响。管理者在团队中有着绝对的权威，他的话是具有指令性。如果这项指令缺乏理性，变成了随口而出的空话，那么管理者的威信将荡然无存。维护威信是管理者日常修炼的必选课。如何修炼威信，靠的就是慎言。慎言一则是体现对工作的重视，二则是体现管理者的沉稳，三则是体现权威。几乎没有一个成功的管理者是一个谎话连篇、夸夸其谈的人。

　　爱迪生的沉默

　　爱迪生发明了发报机之后，不知道该卖多少钱。他的妻子主张卖到2万美元。此后不久，美国西部一位商人要买爱迪生的发报机制造技术。在洽谈时，商人问到价钱，爱迪生总自认为原想谈的价格太高，无法说出口。所以，无论商人怎样催问，爱迪生始终保持沉默。最后，商人忍不住了，说：[那我说个价吧，10万元，怎么样?]爱迪生几乎被惊呆了，随即拍板成交。在这场交易中，爱迪生并非有意地以沉默应对，却获得了出乎意料的收获。

　　鲁迅先生曾经说过：[沉默是最有力的回答。]慎言其实也是一种沉默，像得体的语言一样，慎言同样可以取得奇妙的效果。言语谨慎的人往往给人一种无形的压力，对方为了打破沉默，有时不是中止自己的要求，便是提出新的方案，或是自己转移开话题。

　　4.

　　令出如山，切忌朝令夕改

　　原文

　　令与心乖者废。后令缪前者毁。

　　译文

　　思想与政令矛盾，一定会坏事。政令前后不一，一定会失败。

　　名家注解

　　【张商英注】心以出令，令以心行。号令不一，心无信而事毁弃矣!

　　【王氏注】兵领众，治国安民，施设威权，出一时之号令。口出之言，心不随行，人不委信，难成大事，后必废亡。号令行于威权，赏罚明于功罪，号令既定，众皆信惧，赏罚从公，无不悦服。所行号令，前后不一，自相违毁，人不听信，功业难成。

　　■

　　解读

　　■

　　《中庸》中说：[文武之政，布在方策，其人存则其政举，其人亡则其政息。]意思是说：文王、武王的仁政能够施行，是因为他们心地仁厚，所出的政令与心思一致;到他们死了，后辈仍讲仁政，但万民都不服从，这是因为他们的心思与政令不符。颁布法令不可随心所欲，号令不一，让下属无所适从。如此，任何政令都无法得以执行，事业会荒废，已有的成果也会消失。

　　■

　　处世活用

　　■

　　所谓[忌朝令夕改]，具体到我们为人处世之中，那就是说做人需要讲究信用。受欢迎的人，常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前，其中最显著的特点便是任何时候都有守信、遵约的美德。自古以来，中国人都十分注重讲信用、守信义。清代顾炎武曾赋诗言志：[生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。]表达了自己坚守的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信作为为人处世、齐家治国的基本品质，言必信、行必果。

　　纪成子还玉

　　鲁国大夫纪成子被聘到晋地做官。他乘着马车，一路风尘仆仆赶往晋地上任。当他的马车经过卫国的时候，卫国的右宰相谷成听说了这件事情，就亲自来到路旁邀请纪成子到他府上喝酒。席间，二人言谈甚欢，谷成的客厅中陈列着很多丝竹管乐的乐器，可是却不让人演奏。二人畅谈天下大事，谈各国的国王和谋士，谈天下的英雄，分析谁可以统一全国，谁可以成为忠臣良相。谷成和纪成子交谈的时候，虽然面带笑容，但是明显其心中不悦，有一股淡淡的忧郁的感觉。二人喝酒到微醉的时候，谷成就送给纪成子一块玉璧，其色泽清透，丝毫没有杂质，一看就是一块上等的好玉。纪成子并不推辞，愉快地接受了谷成送的玉璧。

　　后来纪成子从晋地回鲁国的时候，途中经过卫国，但是他却不去辞谢上次右宰相谷成对他的热情招待。他的仆人就问他：[大人，从前卫国右丞相以美酒招待您，席间您和他谈得非常愉快，可是今天您经过卫国，到了右丞相的家门口却并不去拜访他，这么做是不是有点不合礼仪呢?]纪成子却说：[上次他留我在他家饮酒畅谈，是想和我一同欢乐。他虽然设宴邀请我，而且在厅堂中还摆放着很多乐器，但却不让人演奏，这就说明他心存忧虑。在我们喝酒喝到微醉的时候，他还送了我一块上好的玉璧，从他的眼神中，我可以看出他的心思，他虽然表面上展颜欢笑，但是实际上在他的眼中我却看到了忧思。他之所以把玉璧送给我只是暂时寄存在我这里，由此推断，他是担心卫国将要发生叛乱了。]说着就快马加鞭，离开了卫国。等他们的马车行至距离卫国三十里的地方时，就听有人说卫国发生了叛乱，密喜驱逐国君，自立为王。叛乱中，宰相谷成被杀。听到谷成被杀的消息，纪成子立即命令车夫调转车头，回卫国去救谷成的家人。他把谷成全家都接到了鲁国，并在自家隔壁给他们买了一座院子，还把自己的薪俸分给他们一部分。那时候，谷成的孩子们都还小。等到谷成的儿子长大了，纪成子就把谷成送给他的那块玉璧还给了谷成的儿子。

　　讲信用、守信义，是立身处世之道，是一种高尚。由它，既体现了对人的尊敬，也表现了对己的尊重。为人不可做[言过其实]的许诺，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要掌握分寸。因为，诺言能否兑现不仅有自己努力程度的问题，还有一个客观条件的因素。有些在正常的情况下是可以办到的事，后来由于客观条件起了变化，一时办不到，这种情况也是有的，这就要求我们在朋友面前，不要轻易地许诺。有的事，明知办不到，就应向朋友说清楚。要相信朋友是通情达理的，是会原谅的，千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻易许诺。这样，不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身处职场之中，言必信，行必果的的思想十分重要。不可作一些不能实现的承诺。因为能否按承诺做到，不仅有自己努力的程度问题，还有受到客观条件限制的问题。有时候原本能办成的事情，因为客观条件的变化，在实施上出现了问题，就可能难以落实。所以那些明知无法办到的事情就不要承诺能做到，千万不要为了所谓的[面子]轻易许诺。因为这样做不但会失信于人，还有可能使自己身败名裂。

　　丁文的承诺

　　丁文常常向同事夸口自己的本事大，说认识某某人之类的话。一次同事拜托丁文买黄金假期的飞机票，他答应没问题，可是几天后却告诉别人票拿不到。同事们都以为是因为假期的缘故，票不好买，就没有在意。几个月后，部门的经理让丁文去火车站托运行李，丁文说他不用花钱就可以托运，可是都快到开车的时间了，大家还是没等到丁文，经理只好自己掏钱办了托运手续。这件事情之后，大家终于明白丁文根本是个只说不做的人，他答应的事情其实都做不到。公司里再也没有人愿意相信丁文。不久以后，他被公司辞退了。

　　守信的人也是品德良好的人，他们能在约定好的条件下，做到[言必信，行必果]。因为他们遵守承诺值得信赖，所以是人们信任和求助的对象。懂得守信的人，也是懂得尊重自己的人。别人可能被你欺骗一次或两次，但绝对不会永远被骗，迟早你会因为不守承诺而失去信誉，甚至身败名裂。

　　■

　　管理活用

　　■

　　信用是企业领导者实施有效管理的人格保证。人无信而不立。作为领导者更是如此。有时，领导者的信誉比他的能力更重要——有能力但没有信誉的领导者员工不会服从;有能力而又有信誉的领导者，员工才会心悦诚服。然而，有些管理者喜欢朝令夕改，有些则不承认曾下达过的命令，面对这种类型的管理者，员工不敢做出任何个人判断，只好事事征求上司的同意，甚至要上司签名证实。这样做，工作效率自然会降低。

　　 孙武 练兵

　　孙武去见吴王阖庐，在和他谈论带兵打仗之事的时候，说得头头是道。吴王心想：[纸上谈兵管什么用，让我来考考他。]便出了个难题，让孙武替他操练嫔妃宫女。孙武挑选了一百八十个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。

　　孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一致，乱作一团，谁也不听他的。孙武耐着性子再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：[这里是演武场，不是王宫;你们现在是军人，不是宫女;我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首!]说完，便叫武士将两个宠姬杀了。

　　场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作一致，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而惋惜，没有心思来看宫女操练，只是派人告诉孙武：[先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。]

　　在这次看上去残酷的训练中，孙武没有说什么废话，而是从立信出发，换来了军纪森严、令出必行的效果。正所谓[慈不掌兵]，管理者就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自己的职位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途也同样玩完。这就是我们通常所说的机会成本，它所运用的就是经济学常用的一种理论：博弈论。其实只要你真正客观公正地执行政策，而不是过多纠缠于自己的私利，成功的机会还是很大的。

　　5.

　　树立权威不等于发怒

　　原文

　　怒而无威者犯。

　　译文

　　发怒却无人畏惧，一定会受到侵犯。

　　名家注解

　　【张商英注】文王不大声以色，四国畏之。故孔子曰：不怒而威于斧钺。

　　【王氏注】心若公正，其怒无私，事不轻为，其为难犯。为官之人，掌管法度、纲纪，不合喜休喜，不合怒休怒，喜怒不常，心无主宰;威权不立，人无惧怕之心，虽怒无威，终须违犯。

　　■

　　解读

　　■

　　没有伟大的功绩、贡献，且存心无德，行事不仁，本无令人崇敬的德望与威信，如果以强权、势力强加于人，那么人们不但不会遵从，反而会反抗、蔑视。领导者的威严不是装出来给人看的，而是一种内在的素养。有的不怒而威，有的怒而有威，有的则虽怒不威，根基都在于其内在的修养、实力。

　　■

　　处世活用

　　■

　　人是一种群居动物。群居面临人与人之间的相处，在这个群体中，有些人威信高，有些人却被人看不起。威信是由一个人的总体素质决定的。做人谁都想威信高，至少不要被人瞧不起。要树立威严的形象，必须有良好的素质。素质就是指人们在人际交往和不断的学习中所积累的经验，知识和经验是做好每一件事的前提。因此，做人就要不断地学习别人的长处，祛除自己的恶习，在不断的学习过程中，不断地完善自己，完善我们的人生。

　　卫青的权威

　　卫青是汉武帝时期抗击匈奴的重要将领，他和霍去病并称[帝国双璧]。汉武帝自元光六年(前129年)到元狩四年(前119年)这10年间，对北方匈奴征战连连。在这期间，卫青屡立战功，他一生出击匈奴7次，杀死及俘获匈奴共5万人。

　　元狩元年春天，卫青出兵定襄，合翕侯赵信为前将军，平陵侯苏建为右将军，郎中令李广为后将军，斩胡首数千级而还。月余全军复出定襄击匈奴，再斩万余级。

　　但是这一战役中，苏建、赵信一同率三千多名骑兵出巡，遭遇单于的军队，激战一天后，士兵牺牲殆尽。赵信原为胡人，降汉立功封侯，但这次被匈奴引诱，遂降单于，右将军苏建只身逃回。

　　议郎周霸说：[自从大将军出兵以来，未尝斩杀过副将，现在苏建抛弃军队，可以杀他以显示大将军的威严。]

　　长史安说：[不可以。苏建以数千个骑兵去抵挡数万个敌兵，力战一天下来，士兵都不敢有异议。如今他脱险回来，将军反而要杀他，岂不是明示后人，以后遇到这种事不能回来。]

　　卫青明白地说：[我以赤诚之心带兵不怕没有威严，周霸说杀苏建可能显示我的威严，实在不是我的本意。而且，虽然我的职权可以斩将，但以我所受的宠信，不敢在塞外专杀，应该送回京师，请天子裁决，并可藉此训示为人臣者不能专权，这不是很好吗?]

　　于是把苏建押解到京师，武帝果然赦免，将他贬为庶人。

　　卫青说的[权威]是个人总体素质的体现。我们习惯说[建立威信]、[树立威望]等，其实并不确切。在这些说法中，威信威望权威都是一种单向构成，似乎欲加之威则生威、欲立其信有信，完全不考虑另一方的心理认同，一相情愿地去树威立信，事与愿违时甚至不择手段。[威]固然重要，[信]不可没有，重[威]轻[信]，人微言轻。但要获得人家的尊重和爱戴，要有一颗勇敢的心，你可以试做一下别人认为你做不到的事，失败了也没关系，等到你成功了，别人自然会刮目相看。

　　■

　　管理活用

　　■

　　一个国家、一个企业，管理得是否井井有条、是否兴旺发达，关键看是否有一个高明的领导者。《淮南子》中说，领导者的最高境界是：[不言而信，不施而仁，不威而怒。]意思是说：还没有说话，大家却都相信了;还没有给好处，大家却都感觉到了恩泽;不用发怒，大家都承认其权威的存在。之所以如此，是因为领导者的权威在于内在的素养。心系大局，不谋私利，具有高瞻远瞩的眼光，卓越的管理才能，这样的领导，自然[不威而怒]。

　　沃森的管理之道

　　在计算机和电动商用机器领域，美国国际商用机器公司(IBM)堪称世界霸主，历数十年不衰。综观全局，IBM的崛起和成功，以及它在世界上获得的地位和声誉，很大程度上应归功于沃森及其独特的领导艺术。

　　托马斯·约翰·沃森于1874年2月17日出生于纽约。在全国收款机公司当推销员时，他就以自己高超的推销才能获得极大的成功，并因此登上了经理的宝座，并在企业管理方面积累了丰富的经验。1914年，沃森进入计量、制表、记录公司，当上了主管。当时这家公司仅1200人，生产记录仪、统计分类机和计量设备。1924年，沃森把公司(GTR)改名为国际商用机器公司(IBM)。

　　沃森有刚毅坚强的性格，他在公司醉心于实行独裁式统治，职工的衣食住行，无一不在公司的严格控制之下。他规定职工必须身穿深色服装，内着白色衬衫，系条纹领带;他不允许职工饮酒，哪怕在工作之余也不行。在企业管理方面，沃森高瞻远瞩、深谋远虑。他认为企业要获得成功，就必须调动每个职工的能动性，敢于从事似乎不可能完成的任务，敢于做似乎无法做到的事。他提出[多思]这个箴言，一幅幅装帧别致的[多思]条幅在IBM公司随处可见，以此激励职工们奋发向上。沃森出身于推销员，他对推销工作特别重视。由他一手培养起来的IBM公司推销队伍简直以宗教式的狂热在进行着推销工作。一家杂志曾这样评论：[一大批推销员在前面鸣锣开道，一大帮操作人员在后面喝彩叫好。IBM公司通过做买卖发挥的影响之大，在企业史上真是首屈一指。]沃森特别重视公司的信誉，他认为只有向顾客提供最好的产品，才能提高公司的威信，并永远立于不败之地。因此，IBM公司舍得在研究上花大本钱。人们认为，IBM公司的研究与发展往往比其主要对手领先三至五年。沃森对职工的管理非常严格，但是他胸怀豁达，体贴下层，兼顾顾客和工人的利益。IBM实行终身雇佣制，工人无失业之忧。IBM的薪金在各大公司中名列前茅，同时公司还向职工提供名目繁多的福利待遇。因此，这家在全世界拥有36.5万名职工的公司，迄今尚未成立工会。沃森在IBM公司的发展上发挥了不可估量的作用，他同福特、贝尔、爱迪生等一起，被列为美国企业史上的十大名人。

　　威信是一种客观存在的社会心理现象，是一种使人甘愿接受对方影响的心理因素。任何一个老板，都以树立威信为自己的行为目标。威信使员工对老板产生一种发自内心的由衷的归属感和服从感。荀子曾说：[推礼义之统，分是非之分，总天下之要，治海内之众，若使一人。]一个高明的领导者，应该深明此理。只有如此，才能[不言而信，不怒而威]，具有很高的权威。这样，企业就能[贵名起如日月，天下应之如雷霆]，企业的声誉和形象就会像日月一般地上升，天下人就像雷电一般地响应。

　　6.

　　辱人自辱、不可怠慢所敬之人

　　原文

　　好众辱人者殃，戮辱所任者危，慢其所敬者凶。

　　译文

　　喜好正直的名声而当面去侮辱人家，自己必会遭殃。对于自己任命的人杀戮侮辱，这样的统治是非常危险的。以怠慢轻侮的态度对待应该尊敬的人，这样的人必定是一个凶恶残暴的人。

　　名家注解

　　【张商英注】己欲沽直名而置人于有过之地，取殃之道也!人之云亡，危亦随之。以长幼而言，则齿也;以朝廷而言，则爵也;以贤愚而言，则德也。三者皆可敬，而外敬则齿也、爵也，内敬则德也。

　　【王氏注】言虽忠直伤人主，怨事不干己，多管有怪;不干自己勾当，他人闲事休管。逞著聪明，口能舌辩，论人善恶，说人过失，揭人短处，对众羞辱;心生怪怨，人若怪怨，恐伤人之祸殃。人有大过，加以重刑;后若任用，必生危亡。有罪之人，责罚之后，若再委用，心生疑惧。如韩信有十件大功，汉王封为齐王，信怀忧惧，身不自安;心有异志，高祖生疑，不免未央之患;高祖先谋，危于信矣。心生喜庆，常行敬重之礼;意若憎嫌，必有疏慢之情。常恭敬事上，怠慢之后，必有疑怪之心。聪明之人，见怠慢模样，疑怪动静，便可回避，免遭凶险之祸。

　　■

　　解读

　　■

　　自己想博取刚直的名声，而把别人置于受冤枉、受侮辱的地步，这种人自身是要遭殃的。《老子》中说：[直而不肆，光而不耀。]意思是说：虽然刚直，但不可以刚直而肆意冲撞于人;虽然聪明，但不可以聪明而显耀于人。尊敬体现着对人的信任与忠贞。明君有化育天下之德，父母有养育栽培之恩，尊长有扶助爱护之心，贤良有体恤孤寡之善，豪杰有救急拔困之义。对这些人尊之敬之，理所当然。如果骄横粗野，亵渎所尊，怠慢所敬，是悖理之举，失义之为，必致不祥。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，每一个人都要懂得尊重和欣赏，例如，当你走在大街上或在单位的楼道里，与人碰面或擦肩而过的时候，相互微笑一下、点头示意一下、问一声你好，愉快的心情会因此而产生。我们应该记住这句话：[请你放下自己的身段，用平和的心情真诚微笑地试一下。]因为对别人的尊重也必然会获得别人同样的尊重。

　　新来的清洁工

　　单位新来的一位清洁工，她刚打扫过卫生间，把纸篓里换了一个新的垃圾袋，拎着旧垃圾袋往外走。刚好A君拿着一些东西要扔掉，他不想将垃圾扔在新换的垃圾袋中，就指着清洁工手里拎着的旧垃圾袋说：[我把这垃圾扔在这里吧!]清洁工满脸不屑地说：[没看见啊，那不是有纸篓吗?]A君笑了说：[您这不是刚换的吗，我一扔进去又快满了，您还得倒一次，不然领导看到还以为您没有清理垃圾呢，您又还没有走正好一起扔掉。]当清洁工听明白了这是尊重她的劳动，满脸歉意地接过A君手中的垃圾走了。也许她开始没有明白，也许她没有碰到过这样的事情，相信下次她就知道了，这不是很好的事情吗?

　　日常的生活中，相互尊重很多时候都体现在一些看得到或看不到的细小事情上：比如公共场所或马路上打扫得非常干净，你不乱扔东西;在单位的卫生间，清洁工刚擦干净的洗手台上被你洗手时溅了一些水，你拿起抹布擦一擦;擦完地洗墩布后拧一拧水再拿出来，不要在刚擦干净的楼道里弄得到处都是水滴和水渍。学会对他人的尊重，是我们处世应有的素养。

　　■

　　职场活用

　　■

　　刘墉说：[施与人，但不要使对方有受施的感觉。帮助人，但给予对方最高的尊重。这是助人的艺术，也是仁爱的情操。]身处竞争激烈的职场，懂得和学会尊重他人尤其重要。要尊重你身边的人，如果能够做到这一点的话，你会完成更多的工作，而且干得更加出色。

　　富兰克林的谦和

　　富兰克林年轻的时候，曾经把所有的积蓄一并都投资在一家非常小的印刷厂里，结果全部亏损。他很想获得为议会印文件的工作，可是出现了一个不利的情形，议会中有一个既有钱又能干的议员，非常讨厌富兰克林，甚至还公开斥骂富兰克林。这种情形对富兰克林来说是非常不利的。因此，富兰克林决定使对方喜欢上自己。

　　富兰克林为此绞尽了脑汁。向他的敌人借几块钱?这是没用的。他所请求的，应该是令对方非常高兴的事才行——这个请求要正好触动对方的虚荣心，使他觉得获得了尊重，还能很巧妙地表示出富兰克林对对方的知识和成就的仰慕才行。

　　于是他向那个议员请求道：[听说您的图书室里珍藏着一本非常稀奇的书，我很想看看，您方便把那本书借给我几天，好让我仔细地阅读一遍吗?]

　　果然，那个议员马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期的时间，富兰克林把那本书还给了他，还附上一封信，强烈地表示他的谢意。

　　当再一次他们在议会里相遇时，议员居然首先跟他打招呼，并且极为礼貌。自那以后，他随时乐意帮富兰克林的忙，他们成了好朋友。

　　富兰克林正是以尊重他人，从而获得了他人对自己的尊重。惠特曼曾说：[对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。]真正的尊重是建立在这样的信仰之上的，那就是别人的思想和时间是有价值的。用这样的方式和别人接近也同样会提升你自己。

　　■

　　管理活用

　　■

　　管理学中有一个[坎特法则]。罗莎贝斯·莫斯·坎特是哈佛商学院教授，他提出一个观点：管理从尊重开始。即尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视、被激励;做事情才会主动承担和负责，完成交办的任务;才会与经理积极沟通想法，甘心情愿为团队的荣誉付出。这种尊重是回报率最高的感情投资，最终能够达到自我实现、团队合作、共谋发展的目标。管理之中，管理者必备的条件是懂得对员工的尊重。

　　沃森的[哲学]

　　IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在世界各地都有分公司，其分布之广，让人惊叹，其成就令人向往。这与它的经营观念是分不开的。

　　老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时，希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。而首条就是[必须尊重每个员工的权利和尊严]。

　　沃森认为必须尊重个人，任何人都不能违反这一准则。

　　沃森家族知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工。自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都认为自己是公司的一分子，公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖12个员工的效率。每位经理都了解工作成绩的尺度，也了解要不断地激励员工士气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪视工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水，绝非以资历而论。有特殊表现的员工，也将得到特别的报酬。

　　自从IBM公司创立以来，就有一套完备的人事运营系统，直到今天依然不变。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。IBM公司如同其他公司一样也曾遭受过不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。也许IBM成功的安排方式是再培训，而后调整新工作。例如在1969—1972年经济大萧条时，有1.2万IBM的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。

　　小托马斯·沃森说：[对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的规则，可供全体员工尊重，但最重要的是大家要对此规则产生信心。]

　　在管理中，因为思想上不尊重人所以也就不注重对别人思想的尊重，不尊重便难得使思想与思想见面，常常所见的仅仅是人与人之间的见面而不是思想与思想的见面。很多时候，我们都急于把自己的思想付诸实践，按照自己的性格来处理，其结果总有一种坐地指挥、颐指气使的姿态和架势，难免让人厌恶和反感，因为这种厌恶和反感，即使是好的思路、好的办法也很难如愿地执行下去，不是变了味就是被延误了，结果与愿望相违背，使思路大打折扣。更为主要的是因为这种思想上不尊重的原因，使得彼此之间产生了很大的隔阂，埋下了矛盾和冲突的根源，其后果是难以言述的。

　　7.

　　明辨亲疏贤恶

　　原文

　　貌合心离者孤，亲谗远忠者亡。

　　译文

　　表面上关系密切，实际上心怀二心的人，一定会陷于孤独。亲近谗慝，远离忠良，一定会灭亡。

　　名家注解

　　【张商英注】谗者，善揣摩人主之意而中之;而忠者，推逆人主之过而谏之。谗者合意多悦，而忠者逆意者多怨;此子胥杀而吴亡;屈原放，而楚灭是也。

　　【王氏注】赏罚不分功罪，用人不择贤愚;相会其间，虽有恭敬模样，终无内敬之心。私意于人，必起离怨;身孤力寡，不相扶助，事难成就。亲近奸邪，其国昏乱;远离忠良，不能成事。如楚平王，听信费无忌谗言，纳子妻无祥公主为后，不听上大夫伍奢苦谏，纵意狂为。亲近奸邪，疏远忠良，必有丧国、亡家之患。

　　■

　　解读

　　■

　　张商英说：[谗者，善揣摩人主之意而中之]，虽带有颇多时代色彩，然亦是至理明言。现代生活中亦不乏[谗者]，为了自己私利而阿臾奉承的人。我们为人处世，当明辨于此。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要学会识人。与人交往之中，多有这样的体验：如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代，家庭环境，所受的教育和经历有关。我们在考察一个人的性格时，最好也要了解他性格形成的原因。这样，你可能就会理解他、体谅他，慢慢地，你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋友。但是，识人并非很容易的事。

　　颜回偷吃

　　《吕氏春秋·审分览·任数》上说：孔子被困陈、蔡之间，一连七天都没有进食。估计实在是累坏了，也顾不得礼仪，在白天都躺着休息，以保存体力。后来颜回想办法讨到了一些米，就拿回来煮饭。饭快要煮熟的时候，正好孔子路过，远远看见颜回从锅子里抓了一点饭出来自己吃掉了。等到颜回拿着饭请孔子吃的时候，孔子假装不知道，起身说：[我梦到祖先了，应该拿这些清洁的食物先祭祀他们。]颜回忙说：[不行!刚才有灰尘掉到锅里了，我抓了出来，扔掉总不太好，所以自己吃掉了。]孔子听后十分感慨，当即把弟子们召到跟前说：[原以为眼见为实，谁知道实际上眼见的未必可信;凭借内心来做一个衡量，到头来也不可靠。看来要看懂一个人真不容易啊!]

　　孔子从误会颜回这一事件中，引发出深刻教训：明明亲眼看到颜回的偷食行为，而实际上却是颜回在剔除污秽，以干净的饭食来敬奉老师，可见[目不可信]。孔子平时对颜回最信任，对他的高尚品德曾多次赞誉，而今却也产生疑惑，可见[心不足凭]。由此可见，真正对一个人的了解，必须经过反复实践，不可凭一时的印象来评价人。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身处职场之上，利益冲突很多，此时，我们要做的是加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作合乎情理的评价，万不可先入为主、随意臆断。诸葛亮有七句话用以说明如何识人：[问之以是非，而观其志;咨之以计谋，而观其识;告之以难，而观其勇;醉之以酒，而观其性;临之以利，而观其廉;期之以事，而观其信。]如果能做到这些，识人自然不在话下。

　　苏轼识人

　　一天，苏轼与朋友谢景温出游。两人且说且笑，一路相谈甚欢。就在这时，一个黑影从树上跌落下来。

　　两人定睛一看，才发现黑影不过是只受伤的小百灵。苏轼凑过去，发现百灵的腿上有伤，可能就是因为这伤才使它从树上坠落下来。苏轼刚想将鸟捡起来，谢景温却大步走了上来，抬腿便将百灵踢到了一旁。[兄台何必为了一只惊吓了我们的畜生耗费心思，我们还是赶路吧!]苏轼面色凝重，却一言不发，继续和谢景温向前走。

　　一路上，谢景温高谈阔论，指点江山，好不潇洒。而苏轼只是偶尔应两声，全然没了兴致。走着走着，两人发现前面是一座独木桥，此桥凌空驾于瀑布之上，桥下景色壮观，却也极险。

　　苏轼见桥面狭窄，禁不住一阵颤抖，不敢过去。谢景温见此形状，嘲笑苏轼胆小，拉起他的手就向桥上迈。苏轼本能地抽回了手，谢景温大笑着信步走了过去，留下苏轼自己在桥边发呆。

　　郊游回来之后，苏轼便与谢景温断交，从此不再往来。有朋友问苏轼为何如此，苏轼说：[轻贱生命之人，不可为友。]朋友却不以为然。苏轼也不多说什么，只是陷入了沉思。多年后，谢景温成为一代权臣，杀戮无数，苏轼也险遭毒手。谢景温成了北宋有名的奸佞小人，时人皆叹苏轼果能识人。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，要选贤任能，而要做到这一点，首先必须知人识人。不了解人就不可能用好人。现实工作中，常常可以遇到企业领导班子成员核对某个人能否提拔时出现两种截然不同的意见，即便是同一类表现，由于认识角度不同，其结论也会大相径庭。选拔什么样的人才，关系到企业的成败。管理者要大胆任用贤人，但必须慎重行事，要进行严格的审查和考核，绝不能光凭少数人的意见就轻率做出决定。

　　孟子识别人才

　　孟子觐见齐宣王。齐宣王问道：[我应该怎样去辨识那些缺乏才能的人而不使用他呢?]孟子回答说：[国君选拔贤人，如果迫不得已要用新进之人，就要把卑贱者提拔在尊贵者之上，把疏远的人提拔在亲近者之上，对此怎能够不慎重对待呢?因此，左右亲近之人都说某人贤能，不可轻信;众位大夫都说某人贤能，也不可轻信;全国的人都说某人贤能，然后去考察他，证实他确有才干，再任用他。左右亲近之人都说某人不好，不要轻信;众位大夫都说某人不好，也不要轻信;全国的人都说某人不好，然后去考察，证实他的确不好，再罢免他。左右亲近之人都说某人可杀，不要听信;众位大夫都说某人可杀，也不要听信;全国的人都说某人可杀，然后去考察，证实他的确该杀，然后处死他。这样，这个人就是全国杀掉的。这样，才可以做百姓的父母。]

　　孟子所说识别人才之术，强调了对人才考察的重要性。这一点对现代的管理者同样适用。鉴别人才时，作为一个管理者的标准应该是：其一，要求德才兼备，但不能求全。唐朝贞观年间，魏征曾向唐太宗提过一个忠告：对于身边大臣处理问题中的非重大失误和工作中暴露出来的非本质性缺点，应当不闻不问，否则告状信会像雪片一样飞来，使大臣们处于为难境地，最后会导致大臣提出辞呈离去，整个朝廷就没法治理好了。这一条建议至今仍有现实意义。其二，要看能力、重业绩。日本著名企业家松下幸之助也说过：[对公司有功的人应颁发奖金，而不是职位，职位要委授给那些具有相应才华的人。]处理好这两点，就能很好地识别人才，运用人才。

　　8.

　　贪恋女色使人昏聩

　　原文

　　近色远贤者昏，女谒公行者乱。

　　译文

　　亲近女色，疏远贤人，必定是一个昏聩的君主。女子干涉大政，一定会有动乱。

　　名家注解

　　【张商英注】如太平公主，韦庶人之祸是也。

　　【王氏注】重色轻贤，必有伤危之患;好奢纵欲，难免败亡之乱。如纣王宠妲己，不重忠良，苦虐万民。贤臣比干、箕子、微子，数次苦谏不肯;听信怪恨谏说，比干剖腹、剜心，箕子入宫为奴，微子佯狂于市。损害忠良，疏远贤相，为事昏迷不改，致使国亡。后妃之亲，不可加于权势;内外相连，不行公正。如汉平帝，权势归于王莽，国事不委大臣。王莽乃平帝之皇丈，倚势挟权，谋害忠良，杀君篡位。侵夺天下、此为女谒公行者，招祸乱之患。

　　■

　　解读

　　■

　　清代思想家龚自珍《己亥杂诗》云：[少年虽亦薄汤武，不薄秦皇与汉武。设想英雄垂暮日，温柔不住住何乡?]龚自珍在年轻时，热衷于指画江山，臧否人物，然至[垂暮日]，阅尽人世沧桑之后，才慷慨万端地写下[温柔不住住何乡?]此语常被人曲解，以作贪恋女色的借口。其实迟暮之年的英雄回归[温柔乡]，这是一颗受尽沧桑的心灵对爱的真诚理解，与那种逢场作戏，寻求感官刺激的贪恋迥然不同。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，凡事要讲究度。《礼记·礼运》中说：[饮食男女，人之大欲存焉。]吃好的、喝好的，以及喜欢男女间的关系，这是人生根本的欲望。但人们似乎常常忘记了后一句话：[死亡贫苦，人之大恶存焉。]至于死亡和贫穷痛苦，那天底下的人都害怕，都讨厌碰上。过度地追求享乐，其最后的结果也只会剩下[人之大恶]了。

　　烽火戏诸侯

　　周宣王死后，其子宫涅继位，是为周幽王。当时周室王畿所处之关中一带发生大地震，加上连年旱灾，民众饥寒交迫、四处流亡，社会动荡不安，国力衰竭。而周幽王是个荒淫无道的昏君，他不思奋发图强，反而重用佞臣虢石父，盘剥百姓，激化了阶级矛盾;又对外攻伐西戎而大败。这时，有个大臣名叫褒珦，劝谏幽王，周幽王非但不听，反而把褒珦关押起来。褒珦在监狱里被关了三年。褒国族人千方百计要把褒珦救出来。他们听说周幽王好美色，正下令广征天下美女入宫，就借此机会寻访美女。终于他们找到了一个非常漂亮的姑娘并将其买下，教其唱歌跳舞，并把她打扮起来，起名为褒姒，献于幽王，让她替褒珦赎罪。

　　幽王见了褒姒，惊为天人，非常喜爱，马上立她为妃，同时也把褒珦释放了。幽王自得褒姒以后，十分宠幸她，一味过起荒淫奢侈的生活。褒姒虽然生得艳如桃李，却冷若冰霜，自进宫以来从来没有笑过一次，幽王为了博得褒姒开心一笑，不惜想尽一切办法，可是褒姒终日不笑。为此，幽王竟然悬赏求计，谁能引得褒姒一笑，赏金千两。这时佞臣虢石父，替周幽王想了一个主意，提议用烽火台一试。烽火本是古代敌寇侵犯时的紧急军事报警信号。从国都到边镇要塞，沿途都遍设烽火台。西周为了防备犬戎的侵扰，在镐京附近的骊山(在今陕西临潼东南)一带修筑了20多座烽火台，每隔几里地就是一座。一旦犬戎进袭，首先发现的哨兵立刻在台上点燃烽火，邻近烽火台也相继点火，向附近的诸侯报警。诸侯见了烽火，知道京城告急，天子有难，必须起兵勤王，赶来救驾。虢石父献计令烽火台平白无故点起烽火，招引诸侯前来白跑一趟，以此逗引褒姒发笑。

　　昏庸的周幽王采纳了虢石父的建议，马上带着褒姒，由虢石父陪同登上了骊山烽火台，命令守兵点燃烽火。一时间，狼烟四起，烽火冲天，各地诸侯一见警报，以为犬戎打过来了，果然带领本部兵马急速赶来救驾。到了骊山脚下，连一个犬戎兵的影儿也没有，只听到山上一阵阵奏乐和唱歌的声音，一看是周幽王和褒姒高坐台上饮酒作乐。周幽王派人告诉他们说，辛苦了大家，这儿没什么事，不过是大王和王妃放烟火取乐，诸侯们才知被戏弄，怀怨而回。褒姒见千军万马召之即来，挥之即去，如同儿戏一般，觉得十分好玩，禁不住嫣然一笑。周幽王大喜，立刻赏虢石父千金。

　　周幽王为进一步讨褒姒欢心，又罔顾老祖宗的规矩，废黜王后申氏和太子宜臼，册封褒姒为后，立褒姒生的儿子伯服为太子，并下令废去王后的父亲申侯的爵位，还准备出兵攻伐他。申侯得到这个消息，先发制人，联合缯侯及西北夷族犬戎之兵，于公元前771年进攻镐京。周幽王听到犬戎进攻的消息，惊慌失措，急忙命令烽火台点燃烽火。烽火倒是烧起来了，可是诸侯们因上次受了愚弄，这次都不再理会。镐京守兵本就怨恨周幽王昏庸，不满将领经常克扣粮饷，这时也都不愿效命，犬戎兵一到，便勉强招架了一阵以后，一哄而散，犬戎兵马蜂拥入城，周幽王带着褒姒、伯服，仓皇从后门逃出，奔往骊山。途中，他再次命令点燃烽火。烽烟虽直透九霄，还是不见诸侯救兵前来。犬戎兵紧紧追逼，周幽王的左右在一路上也纷纷逃散，只剩下一百余人逃进了骊宫。周幽王采纳臣下的意见，命令放火焚烧前宫门，以迷惑犬戎兵，自己则从后宫门逃走。逃不多远，犬戎兵又追了上来，一阵乱杀，只剩下周幽王、褒姒和伯服三人。他们早已被吓得瘫痪在车中。犬戎兵见周幽王穿戴着天子的服饰，知道就是周天子，就当场将他砍死。又从褒姒手中抢过太子伯服，一刀将他杀死，只留下褒姒一人做了俘虏。至此，西周宣告灭亡。

　　《礼记·乐记》中说：[人生而静，天之性也;惑于物而动，性之欲也。物至知知，然后好恶形焉。好恶无节于内，知诱于外，不能反躬，天理灭矣。夫物之感人无穷，而人之好恶无节，则是物至而人化物也。人化物也者，灭天理而穷人欲者也。于是有悖逆诈伪之心，有淫佚作乱之事。是故，强者胁弱，众者暴寡，知者诈恶，勇者苦怯，疾病不养，老幼孤独不得其所，此大乱之道也。]

　　这段话的意思是：人生来很平静，这是天生的本性。有感于事物而活动，这是本性的欲求。与事物接触而懂得去认识，然后好恶就体现出来，好恶在内心中没有节制，知识在外部加以诱惑，不能反过来要求自身，天生的理智就泯灭了。事物感动人没有穷尽，而人的好恶没有节制，就是与事物接触而人融化在事物中了。人融化在事物中，就是泯灭天理而穷尽人欲的。于是就有悖逆诈伪的心思，有淫佚作乱的事情。因而强者威胁弱者，众多的压迫寡少的，狡猾的欺诈迟钝的，勇敢的欺负怯懦的，疾病的人得不到照顾，老幼孤独不能各得其所，这就是大乱的表现。

　　这段话阐述了个人欲望无节制地发展所造成的恶果。不论哪种欲望，都不能无节制地发展。否则，误己误人是必然结果。

　　9.

　　私心重者不可委以重任

　　原文

　　私人以官者浮。

　　译文

　　私下将官职授于人，此人必定是肤浅的人。

　　名家注解

　　【张商英注】浅浮者，不足以胜名器，如牛仙客为宰相之类是也。

　　【王氏注】心里爱喜的人，多赏则物不可任;于官位委用之时，误国废事，虚浮不重，事业难成。

　　■

　　解读

　　■

　　官位是国之大宝，不可委之以缺德少才如唐玄宗的宰相牛仙客那样的人，更不用说庸碌之辈了。帝制社会自来有权钱交易的痼疾，这是历代事浮政堕的原因之一。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要克制自己的私心。私心太重，必会损人，与他人的关系自然会出现失衡，所以没有约束私心的功夫，很难干成大事。自私或许每个人都有，也是很正常的事情，但是过于自私就不正常了。因为过于自私会使自己处于孤立无援的境地;会使自己举目无亲，没有值得相信的人;相反，抛离了自私，心胸会变得开朗、宽广，快乐也会随之而来。

　　医生的药方

　　有一个人发现自己经常感到空虚、寂寞和无所事事，神经好像已经麻木，他认为自己得了很严重的疾病，便去看医生。医生给他详细地进行了检查，发现他的身体没有任何问题。但以一个医生的直觉，他认为问题好像出在心理方面。于是，医生问他：[你最喜欢哪个地方?]他茫然地回答：[不知道，我根本不知道我喜欢哪个地方。][小时候你最喜欢做什么事?]医生耐心地望着他问。[小时候?小时候，我喜欢草原。]他回答着。

　　医生连忙写了三个处方交给他说：[拿上这三个处方到草原上去，你必须在早上8点，中午12点和下午5点的时候，分别打开这三个处方，一定要遵照处方去做，你的病方可治愈。]

　　他无精打采地拿着处方来到草原上，当他到达草原时刚好是早上8点，清晨的草原安静极了，没有都市的喧闹，他顿时感觉浑身一振，赶紧打开处方，只见处方上面写道：[用心去倾听。]于是他微微闭上眼睛用耳朵仔细倾听，果然他听到了好久都没有听见的声音：晨风在绿色的草浪中滑过，虫子在欢乐地鸣叫，远处传来牧马人粗犷的歌声，他甚至听到了白云在芬芳的空气中轻轻流动。一个令入神往的美丽画面在他的心里徐徐展开，让他烦躁已久的心灵平静下来，他感到了无限惬意。

　　中午时分他尚未从美景中清醒，然而他还是打开了第二个处方，上面写道：[回忆住昔。]于是他回忆起儿时在一望无际的草原上嬉戏的情景，想起在春风中欢乐地追逐蝴蝶的场面……想着想着，他的脸上不禁露出了甜美的笑容。

　　下午5点，温暖与喜悦的感受充溢着他的心房，他打开最后一张处方，上面写道：[回顾你的动机。]这是最关键的部分，亦是整个治疗的重点。他开始自省，反省生活中的每一件事，每一个人，每一种情况，最后他痛苦地发现，原来是自私使他变成了这个样子。他从未超越自我，从未认同更高尚的目标，一切行动都是围绕自己制定和打算。自私让他没有了朋友，没有了安慰和鼓励，没有了未来和理想，使他开始对一切产生厌倦。想到这儿，他感到万分高兴，感谢医生，我找到重新获得幸福的钥匙了。

　　这位病人祛除了自私的心理，所以一切不适都没有了，他又拥有了快乐和幸福。其实，现实生活中，快乐和幸福是最重要的，谁愿意以自私得来的财富为代价，哪怕财富多得让人惊讶，而去放弃幸福和快乐呢?

　　■

　　职场活用

　　■

　　冷漠自私和狭隘刻薄使人与人之间产生了距离，一个过分在意自己、无视他人的人，必然遭人孤立和排斥。生活就像山谷回声，你付出什么就得到什么。如果你想得到友善和帮助，就要先遍撒这样的种子，这样你的周围才会充满温馨和机遇。身在职场，不可私心太重。英国作家萨克雷在他的著名小说《名利场》中，借女主人公爱米丽亚之口说道：[世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉，它还你一副尖酸的嘴脸。你对着它笑，跟着它乐，它就是个高兴和善的伴侣。]这段话同样适用于待人的态度。

　　麦克的不平

　　麦克现年32岁，在英国南部一家大制造公司做财务工作。他非常喜欢这份工作，可是总得不到提升，最近一个同事又升迁了，这使他心里十分不满。在一个为时两天的训练课程中，麦克和同事布赖恩都参加了一个自我与他人定义练习。在这个练习中，参加者被邀请从一系列形容词中选择出一些来恰当地描述他们的人格，然后试着互相做同样的练习。每个人都可以检验他或她自己的形容词与其他人为他们选择的形容词。

　　麦克给自己所选择的形容词是：守时、勤奋、诚实、幽默、忠诚、友好、礼貌、自信、创新、能干、坦率、合作、有理解力。而布赖恩给麦克选择的形容词却是：不守成规的、寡然无趣的、无创意的、不敏锐的、不忠诚的、守时的、勤奋的、诚实的、自信的、冷漠的、防御的、可靠的、固执的、郁闷的。

　　麦克自己心目中的麦克与布赖恩心目中的麦克判若两人。问题在哪里?可能是麦克与布赖恩对这些事情的定义不同;也可能是麦克没有把他令人满意的品性以布赖恩所能接受的做人方式投射出来;还有可能是他根本就不具备这些品性，再有可能就是麦克所以为的那些优良品性——他的坦率和自信——却可能实际上被布赖恩当做消极的东西来看待，被看成是不守成规的体现。

　　麦克如果希望得到别人的认可，就需要与他们进行深入的沟通和开诚布公的交谈，从而认清别人眼中的自己是什么样子，并仔细对照自己的印象用心观察、仔细思考其中的不同，在扬长避短中不断地完善自我。一位心理学家曾经说过，我们往往能够从别人的脸上看到自己的表情。这句话深刻地体现了人与人之间的相互影响。私心过重的人必然获得别人同样的[私心]相待。用心利用[别人眼中的你]这面镜子，依靠你周围的人来认清自己的本来面目，用一颗感恩的心来面对你的同事，认真对待他们给你的帮助，有接纳逆耳忠言的博大胸怀，你的镜子才永远不会失真，才能真正成为你进步和成功的阶梯。

　　■

　　管理活用

　　■

　　为人私心太重，当然不可委以重任。而作为一个管理者，尤其要克服私心。在工作中，就要公私分明，不感情用事。把私心用在工作中，不但会误事，还有可能给企业造成重大的损失。所以，不妨用一颗宽容理智的心平静地面对身边的人和事，将私心抛开，用一份公道来成就自己的事业。

　　解狐推举仇家为官

　　晋绰公执政时期，有个叫解狐的大夫是名将解扬的儿子。他为人耿直倔犟、公私分明，晋国大夫赵简子和他的关系非常好，也非常信任他。

　　解狐有个爱妾叫芝英，长得如花似玉、楚楚动人，深得解狐的喜爱。可是有一次，有人告诉解狐说，他的家臣刑伯柳和芝英私通。解狐查明真实情况后，把这两个人痛打了一顿，双双赶出了解府。

　　后来，赵简子领地的国相职位空缺了。赵简子就让解狐帮他推荐一个精明能干、忠心尽职的国相。他想了半天，觉得只有他原来的家臣刑伯柳比较适合，于是就向赵简子推荐了他。赵简子找到刑伯柳后，就任命他为自己的国相，刑伯柳果然把赵国的领地治理得井井有条。赵简子十分满意，夸奖他说：[你真是一个好国相，解将军果然没有看错人啊!]刑伯柳这才知道是解狐推荐了自己，出于感激，刑伯柳决定拜访解狐，感谢他不计前嫌，举荐了自己。

　　刑伯柳回到国都，来到了解狐的府上。下人通报上去后，解狐叫门官问他：[你来，是因为公事还是因为私事?]刑伯柳向着府中解狐住的地方遥遥作揖说：[我今天赴府，是专门负荆请罪来了。刑伯柳早年投靠解狐将军，蒙将军厚爱，让我受益匪浅。伯柳做了对不住将军的事情，本来心中就万分惭愧，现在将军不计前嫌，秉公举荐，更叫我感激涕零。]

　　刑伯柳站在府门前等候，却久久不见回音，他正在疑惑不解的时候，解狐突然出现在门前台阶上，手中张弓搭箭，他还来不及躲闪，那箭已擦着他的耳根，直奔他身后去了。刑伯柳吓出一身冷汗，解狐接着又一次张弓搭箭瞄准他说：[我推荐你，那是为公，因为你能胜任，可是你我之间却只有夺妻之恨，你竟然还敢上我的家里来!你赶快走吧，如果再不走，我就射死你!]

　　解狐始终不肯原谅刑伯柳，他越是这样越说明他推荐刑伯柳确实是出于公心，没有将个人恩怨与公事混为一谈。

　　解狐真真的做到了[私怨不入公门]、[内举不避亲，外举不避仇]。但是能够真的像解狐那样把公事和私事完全分开的领导，并不多见。领导往往凭自己个人的喜好来评定员工的功过，往往是听话的员工深得领导的欢心，而曾经出言顶撞或在某一方面得罪了领导的人，最终也得不到重用。公私不分是管理的大忌，优秀的领导会非常注意这一点，从而使自己的事业更上一层楼。

　　10.

　　忌以权势欺压人

　　原文

　　凌下取胜者侵。

　　译文

　　欺凌下属而获得胜利的，自己也一定会受到下属的侵犯。

　　名家注解

　　【王氏注】恃己之勇，妄取强胜之名;轻欺于人，必受凶危之害。心量不宽，事业难成;功利自取，人心不伏。霸王不用贤能，倚自强能之势，赢了汉王七十二阵，后中韩信埋伏之计，败于九里山前，丧于乌江岸上。此是强势相争，凌下取胜，返受侵夺之患。

　　■

　　解读

　　■

　　仗权欺人，恃强凌弱，以此取胜于人，终不可久，必将被人算计。如项羽始恃强欺压刘邦，而最终被汉将韩信败于垓下，自刎于乌江。当领导的守之以礼，作下属的尽之以忠，才能上下同心。相反，在上者如以势压人，以权欺人，必将离心离德，彼此伤害。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，需要谦和，不可辱人求胜。所谓君子为人正直，律己甚严，而且待人宽厚和蔼可亲，别人自然就会对他感到敬畏爱戴和佩服;若是一个人动不动就逞威风欺负人，就算能够使人害怕慑服，别人也是不会心服口服的，而且不会怀念他的德泽，这种喜欢耍威风的人，必然会遭到别人的厌弃。

　　仗势凌人的御史

　　明朝南京史良佐，在当时担任南京的西城御史，他居住在东城。每次他从家里出门，或是返家的时候，乡亲里民们见到他的车驾到来，都不站起来表示敬意;史良佐十分生气，于是就下令抓几个见到他没有起立致敬的里民，送到东城御史那里去问罪处罚。东城御史就质问里民们：[你们为何见到了西城御史的车驾经过，却不站起来致敬呢?]里民们回答说：[我们都是被倪尚书给误了啊!]东城御史就问：[倪尚书是怎么误了你们的?]里民说：[倪尚书是南京人，他负责掌理兵部的时候，大家看到他的车驾经过，就走避离开，倪尚书经常叫他的随从，制止民众走避，并且还说：‘我跟你们同是一个乡里的人，我不能够经过里门下车向你们问候，怎么还能够麻烦你们起立向我致敬呢?’而我们也实在是太笨了，竟然以为史御史的作风，就像倪尚书一样，所以才不起立向他致敬，没想到竟然因此而触怒他啊!]东城御史听了里民们的解释，就笑着把他们给释放了。倪尚书就是文毅公倪岳。唉!史御史听到这些话，心里也应当感到惭愧内疚啊!

　　《太上感应篇》的作者对这个故事的评价是：[以理折人，犹恐起人角胜之心，以至捍格而不入。况理本屈，而强加横辱，以求胜乎?……乃于此中求胜，天道好还，辱人还自辱矣。]大意是说：用道理来说服别人，还怕别人不服气而产生抵触情绪而不接受，何况本来理屈，仗势凌人……用这种方式来取胜，自然规律是循环的，羞辱别人的人必定自取其辱。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身在职场，即使你是领导，也不能仗势欺人。所谓[辱人者必自辱]，应该严以律己，宽以待人;成功了不自傲，失意了也不妄自菲薄;得意时不趾高气扬，受辱时也不惊慌失措。只有这样才能经得住大风大浪的考验，从而战胜艰难困苦，立于不败之地。

　　小华的烦恼

　　小华大学毕业后，进入一家日资企业，实习一个月后就正式独立操作了。由于业务不怎么熟练，所以难免会出现一些错误。公司里有个女同事就经常说些话来讽刺她，有时候还故意说得声音很大，好像想让全公司的人都听见!这个女同事刚结婚，已经怀孕了，所以小华不想去顶撞她，只能自己默默忍受着!还有小华对面的另一个女同事，小华刚来的时候是她带小华的，有时候小华做错什么她老显得不耐烦，还要发火，上次她叫小华统计一个数据给她，小华当时就给她了，可是她自己放在一边没注意，过了一会儿还找小华要，小华说我刚才已经给了你啊!结果她自己找到了，竟然对小华说了这么一句：[给了就给了，你用什么口气说话啊，你发什么火啊!]小华发誓，对她说话的时候绝对是很平淡很真实的，可是她们老自以为是，而小华又不想破坏同事之间的关系。某天另外一个部门的男同事也用很不好的口气在电话里批评小华，结果小华一气之下把电话挂了，实在忍受不下去!他们凭什么啊?小华感觉这里的员工素质好差。

　　职场中到处充满了竞争，竞争的结果必然是有胜有负，有输有赢。不能只允许自己胜利，看不得别人成功，一旦别人的能力超过自己，他人所得的结果好过自己，便嫉妒不已，口出恶言，加以诋毁。于人于己，皆为不利。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，身处高位，尤其要注意不可以地位、权力来欺压员工。古人云：[得民心者得天下]，得到员工的拥护、遵从、爱戴，大家就会齐心协力，自然会使公司事业蒸蒸日上。如果管理者不懂得这一点，虽然自身能力强，但总是喜欢以权势欺压下属，一定会招来厌恶、反抗，从而有碍事业的发展。项羽可以说就是这样的一个例子。

　　项羽的失败

　　秦末，原来的楚国贵族项羽趁乱起兵，依靠自己的军事天才和贵族的优势成为各个反秦势力中最强大的一支力量。而且项羽力大无穷，身材高大，在注重外表的古代更容易取得威信。另外一个势力是刘邦，此人从小不学无术，游手好闲，打仗败多胜少，而且用语粗俗，根本没有王者风范。

　　但是项羽在初期取得成功以后，随便屠杀诸侯，杀死各路义军的总统帅楚怀王。对民众苛刻，连投降的四十万秦朝士兵都杀得一个不剩。对谋士范增的建议充耳不闻，刚愎自用。反而刘邦从小和平民生活，爱惜民力，待人宽厚，而且自己知道自己没有太大本事所以十分尊重人才，对投降士兵愿意留下的收编，不愿意留下的就让他们回乡下，十分受人爱戴。

　　最终项羽因为残暴不仁而众叛亲离，而刘邦则得到许多人的帮助和拥护。在长达五年的战争中，虽然刘邦多次失败，但是仍然不断受到群众的支持，所以能够不断反扑。然而项羽在被刘邦打败以后，就众叛亲离，所有的军队在一夜之间都离他而去，最后被刘邦彻底打败，被迫自杀。而刘邦因为得到全国人民爱戴而最终登基称帝，开创了统治中国长达412年的汉朝。

　　项羽的失败，在于他的不得人心，作为一个管理者，应当慎重对待这一点。

　　11.

　　名不副实者无善终

　　原文

　　名不胜实者耗。

　　译文

　　所享受的名声超过自己的实际才能，精力很快就会耗竭。

　　名家注解

　　【张商英注】陆贽曰：[名近于虚，于教为重;利近于实，于义为轻。]然则，实者所以致名，名者所以符实。名实相资，则不耗匮矣。

　　【王氏注】心实奸狡，假仁义而取虚名;内务贪饕，外恭勤而惑于众。朦胧上下，钓誉沽名;虽有名、禄，不能久远;名不胜实，后必败亡。

　　■

　　解读

　　■

　　常言说[名副其实]，就是说任何事物都应该实实在在。于事物而言，若是羊质虎皮，则为文不符实，必损其威;于人而言，若外似君子，内实小人，是为表里不符，则必耗其德;于官而言，若德薄而位尊，则必损其明。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要做到名实相符，不可为浮名而累。拥有超过自己实际能力名声的人，虽可取得一时的虚荣，但时间长了，总会被别人识破本来面目，终至会被鄙弃。而在自己维护虚假的名声的过程中，整天战战兢兢，患得患失，于身于心都有损害，可谓得不偿失。南郭先生就为我们提供了一个很好的例子。

　　滥竽充数

　　古时候，齐国的国君齐宣王爱好音乐，尤其喜欢听吹竽，手下有300个善于吹竽的乐师。齐宣王喜欢热闹，爱摆排场，总想在人前显示做国君的威严，所以每次听吹竽的时候，总是叫这300个人在一起合奏给他听。

　　有个南郭先生听说了齐宣王的这个癖好，觉得有机可乘，是个混饭的好机会，就跑到齐宣王那里去，吹嘘自己说：[大王啊，我是个有名的乐师，听过我吹竽的人没有不被感动的，就是鸟兽听了也会翩翩起舞，花草听了也会合着节拍颤动，我愿把我的绝技献给大王。]齐宣王听得高兴，不加考察，很爽快地收下了他，把他也编进那支300人的吹竽队中。

　　这以后，南郭先生就随那300人一块儿合奏给齐宣王听，和大家一样享受着优厚的待遇，心里得意极了。

　　其实南郭先生撒了个弥天大谎，他压根儿就不会吹竽。每逢演奏的时候，南郭先生就捧着竽混在队伍中，人家摇晃身体他也摇晃身体，人家摆头他也摆头，脸上装出一副动情忘我的样子，看上去和别人一样吹奏得挺投入，还真瞧不出什么破绽来。南郭先生就这样靠着蒙骗混过了一天又一天，不劳而获地白拿薪水。

　　但是好景不长，过了几年，爱听竽合奏的齐宣王死了，他的儿子齐湣(mǐn)王继承了王位。齐湣王也爱听吹竽，可是他和齐宣王不一样，认为300人一块儿吹实在太吵，不如独奏来得悠扬逍遥。于是齐湣王发布了一道命令，要这300个人好好练习，做好准备，他将让300人一个个地轮流来吹竽给他欣赏。乐师们接到命令后都积极练习，都想一展身手，只有那个滥竽充数的南郭先生急得像热锅上的蚂蚁，惶惶不可终日。他想来想去，觉得这次再也混不过去了，只好连夜收拾行李逃走了。

　　像南郭先生这样，不学无术，靠蒙骗混饭吃的，骗得了一时，骗不了一世。假的就是假的，最终逃不过实践的检验而被揭穿伪装。我们想要成功，唯一的办法就是勤奋学习，只有练就一身过硬的真本领，做到名副其实。这样，才能经得住一切考验。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身处职场，做到名实相符，有真才实学是很重要的。所谓[真才实学]，是指某人在某个领域有一定的独立见解，并且有一定的解决实际问题的能力。对于一个人的成功来说，知识、能力、优秀的个人素质就是真才实学的表现。在我们的职业生涯中，不可华而不实，眼高手低，甚至于为了利益而沽名钓誉，虚妄于花拳绣腿，玩弄花招，这样的结果只能是适得其反。

　　四张文凭四处碰壁，三本剪报当上记者

　　春节过后，某地船运大队爆出一条新闻：士兵队战士杨涛前年退伍后，怀揣4张大、中专文凭找工作，至今仍无着落。而与他同年入伍的士官吴军，去年底退伍后拿着三本贴有在部队发表的300多篇稿件的剪报本求职，只用半个月时间就被一家报社聘为记者。

　　杨涛和吴军都是从湖北省洪湖市入伍的。新兵下连时，杨涛被分到了士兵队。他不重视结合本职工作学习，却片面认为只要具有[高学历]文凭就能拿到未来竞争工作的[上岗证]。为此，他当年就报名参加了一家军地两用人才学校的中专函授，后来又相继参加了另外3家院校的大专函授，分别获得了毕业或结业证书。不料退伍回到家乡后，他拿着4张文凭先后到10余家企事业单位求职，均未能达到用人单位的要求，只好四处干临时工。而大队政治处报道员吴军，自从迷上新闻报道后，深钻细研，苦学不辍，入伍5年来，共在军内外报刊、电台发表稿件300多篇。他退伍不久，就被洪湖市一家报社看中。

　　大队领导结合此事，针对少数官兵中存在的只重学历，不注重提高自身素质的现象，开展了[有了高学历就有了参与竞争的敲门砖吗?]的讨论，帮助大家澄清了模糊认识，端正了学习态度。同时，大队为帮助战士提高参与未来竞争的能力，还开设了计算机知识、英语辅导、财务会计、果树栽培等两用人才培训班。

　　在[凭竞争就业、靠能力吃饭]的今天，面对知识爆炸、社会分工越来越细、需求的人员素质越来越高的现实，只有真才实学，个人的择业范围才能扩大，施展才华的天地才更加广阔。这对我们来说既是机遇又是挑战，我们每个人必须珍惜时光学习知识，这就需要我们根据自身喜好，从个人实际出发，需要什么就学什么，急需什么就学什么。这样才能紧跟时代潮流，不被淘汰。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，要深明名实相符的道理，不可沽名钓誉。功和名也不是靠自己去标榜就可以实现的，必须以切实的成绩来说话。

　　牛总的[宏伟计划]

　　牛总是商界的知名人物。在国家大力实施科教兴国战略的感召下，他又在筹划着一个新的伟大项目：要创办一所闻名中外的第四产业大学。在牛总创办的隆德公司的努力下，他们终于寻找到了拥有雄厚师资力量的北京某高校作为合作方，并被该高校邀请到校内做《第四产业宏伟目标》的巡回演讲。

　　讲演貌似获得了巨大的成功。

　　牛总在回答一个事先安排好的学生的提问：[您对隆德公司的未来，第四产业大学的未来有什么展望。对我们这些还没有踏上社会的学子有什么好的建议和忠告?]他说：[这位同学问题问得好，当今世界正从工业文明时代跨入了智慧的文明时代，是知识经济的全面到来，未来企业的竞争就是人才的竞争，我给你们的建议是：你们学生在学校不仅要懂理论，但更重要的是实践，实践，更多的实践。要不断用理论去指导和参与各种社会实践。只有实践才能出真知，只有实践才是检验真理的唯一标准。只要努力，未来的世界是你们的。希望你们毕业后到我们隆德来，我们隆德公司有的是钱，有的是项目，但最缺的就是人才。我们隆德公司奉行的是高薪养才、尊重人才、发展人才的企业战略。到我们隆德来吧!我们一起以德兴隆，为隆德的蓬勃事业一起工作!一起努力!一起发展!我今天的话就讲这么多了。]

　　然而，牛总真的像他自己所说的那样渴望人才、重视人才吗?隆德的员工流失率超过了80%，而且从隆德出来的人常常反映进入了隆德，就像进了一家教皇式管理的皮包公司。听一听这些过去慕名奔隆德而来，曾以隆德为骄傲，却无奈弃隆德而去的员工的心声，更可以想象牛总所说的渴望人才、重视人才的话不可信了。

　　鉴于社会上有关隆德公司诚信缺失的传言很多，鉴于过去隆德公司曾在重庆和上海有不愉快合作办教育的经历，北京的这所高校经调研后，中止了与隆德公司合作的办学计划。

　　也许是他在许多地方吹的牛没有兑现;也许是他跟合作方留下的烂摊子太多;也许是他一些举措太张狂，走得太远，牛总最后在湖北因涉嫌信用证诈骗，阴沟翻船了。

　　牛总倒了，他的隆德公司也倒了，给银行留下了许多理不清的三角债和烂账。

　　而今社会上弥漫着浮躁、急功近利、骄奢淫逸、及时行乐的风气，我们身在这种社会大环境中也深深感到迷茫。做人图什么?巴菲特和盖茨这么有钱却是富而不奢，他们的平日生活很普通很平实，一点也不奢华。作为管理者，不可贪图浮华，沽名钓誉。人通过努力有了一定的事业成就，生活能达小康，心境富足，把自己所拥有的财富资源回馈给社会，留给后人为人的好名声这是最好的了。如果像牛总那样张扬，好大喜功，标榜自己，靠宣传扬名造势来生活，最终也将会成为失败者，被社会所唾弃。

　　12.

　　厚己薄人不得人心

　　原文

　　略己而责人者不治，自厚而薄人者弃之。

　　译文

　　对自己马虎，对别人求全责备的，无法处理事务。对自己宽厚，对别人刻薄的，一定被众人遗弃。

　　名家注解

　　【张商英注】圣人常善救人而无弃人;常善救物而无弃物。自厚者，自满也。非仲尼所谓：[躬自厚之厚也。]自厚而薄人，则人才将弃废矣。

　　【王氏注】功名自取，财利己用;疏慢贤能，不任忠良，事岂能行?如吕布受困于下邳，谋将陈宫谏曰：[外有大兵，内无粮草;黄河泛涨，倘若城陷，如之奈何?]吕布言曰：[吾马力负千斤过水如过平地，与妻貂蝉同骑渡河有何忧哉?]侧有手将侯成听言之后，盗吕布马投于关公军士，皆散吕布被曹操所擒斩于白门。此是只顾自己，不顾众人，不能成功，后有丧国、败身之患。功归自己，罪责他人;上无公正之明，下无信、惧之意。赞己不能为能，毁人之善为不善。功归自己，众不能治;罪责于人，事业难成。

　　■

　　解读

　　■

　　若对于自己的言行与处世忽略轻视，反而去严格要求别人，众人必然不服，不服则乱，乱则难以治理。在待遇和享受上，应该给同伙与下级以厚待。如果自厚而反与人薄，则必然使人厌弃。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要严于律己，不可苛责于人。自律具有强大的力量，没有人可以在缺少它的情况下获得并保持成功。无论一个人有多么过人的天赋，若不运用自律，就绝不可能把自己的潜能发挥到极致。自律促使每个人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地维持的关键所在。

　　刘秀的自律

　　宋弘，字仲子，汉京兆(长安)人。在刘秀刚刚建立东汉的时候，就被拜为太中大夫，以后，又代梁王任大司空。刘秀很信任他，曾让他荐举人才，宋弘便推荐了很有才学的桓谭。于是桓谭被召入宫，被拜为议郎、给事中。

　　桓谭是东汉时期的一位大学者，而且多才多艺，弹得一手好琴。刘秀十分喜好音乐，每次宴饮，都让桓谭为之弹琴，久而久之，桓谭在刘秀身边只起了琴师乐手的作用，这不是桓谭的本意，也不是宋弘的意思，使得桓谭十分难堪。宋弘听说此事后，心中很不高兴，后悔向刘秀举荐桓谭，既蛊惑了皇上享乐，又坏了自己的名声。

　　一天，宋弘听说桓谭从宫内出来，便衣冠整齐，端坐府中，派人将他召来。桓谭进来以后，宋弘也不让座，而是怒气冲冲，开门见山地责备他说：[我之所以向朝廷举荐你，是因为你有才能，让你以自己的才能辅佐君主治国。而今你只会给君主弹琴，以霓裳乐音使君主高兴，使君主沉溺于此，此非忠正之举。是你自己改正，还是让我依法处置呢?]一番话说得桓谭不住地顿首认错，表示一定要改过。宋弘又责备他好一会儿，才让他离去。

　　过了几天后，刘秀又召集群臣宴饮，席间，又让桓谭为之弹琴。当时，宋弘也在座，桓谭十分为难，觉得弹也不是，不弹也不是，左右两难。刘秀见桓谭一反常态，非常奇怪，忙问缘故。不等桓谭开口，宋弘便离开座位，跪在刘秀面前说：[臣之所以举荐桓谭，是希望他能以忠正之道辅佐陛下。而他却常使陛下沉湎于音乐之中，这是我的罪过。]刘秀听了他的这一番话，觉得十分有道理，承认了自己的错误。

　　刘秀能如此严格要求自己，实在令人敬佩。人生修养是获得成功的第一步，没有良好的自律精神，是不能获得不断进步，从而走向成功的。李嘉诚说：[我个人对生活一无所求，吃住都很简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。]自律是自我修正的一种方法，这是由内而外的，别人强迫你做的事情和自己愿意做的事情会有不同的心情。要知道，来自别人的这种督促不会是时时有的，不会每一次应当有的时候都能出现。

　　■

　　职场活用

　　■

　　李嘉诚说：[你要别人信服，就必须付出双倍使别人信服的努力。注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业有帮助。]身处职场，要学会自律。只有自律，才能做好自己的本职工作，不断创造佳绩。自律的具体表现是：很想放弃，却终于坚持下去;很想破口大骂，却按捺情绪;心虚情怯，脸上仍带着笑容;真想放弃，却苦撑到底。但是，自律绝不是否定自己或限制自己。它是内心的训练，是毅力的具体表现。

　　课堂上的老太太

　　在美国一所大学的日文班里，突然出现了一个50多岁的老太太。开始大家并没感到奇怪。在这个国度里，人人都可以挑自己开心的事做。可过了不长时间，这些年轻人发现这个老太太并非是退休之后为填补空虚才来这里的。每天清晨她总是最早来到教室，温习功课，认真地跟着老师阅读。老师提问时她也会出一脑袋汗。她的笔记记得工工整整。不久那些年轻人就纷纷借她的笔记来做参考。每次考试前老太太更是紧张兮兮地复习，查漏补缺。

　　有一天，老教授对这些年轻人说：[做父母的一定要自律才能教育好孩子，你们可以问问这位令人尊敬的女士，她一定有一群有教养的孩子。]一打听，果然，这位老太太叫朱木兰，她的女儿是美国第一位华裔女部长——赵小兰。

　　不知自律的人任由他们的生活受宿命或机遇的摆布。他们以为自己的生活都受企业、通货膨胀或传统观念的控制。那些缺乏约束力的员工，往往为所欲为，任由自己的缺点泛滥成灾。缺乏自我约束能力的人，难以得到任何有价值的东西。他也许有进取心，态度积极，但他若不能严以自律，缺乏自觉精神，永远也难以成功。而了解命运在自己掌握之中的人，却能依靠自己，追求成功。他们的成就是他们鼓舞自己、发展梦想并审慎策划的结果。所以，能不能实现目标，要看自我约束力的大小。

　　■

　　管理活用

　　■

　　对己宽容，对人严厉，对自己的缺点过失千方百计找理由辩解，而对别人的失误却不加体谅，一味责备求全，这样的领导人违背了一条重要的谋略原则：[宽则得众。]所以什么事情也不会办好的。另一类领导人则是享受在前、吃苦在后，自己的薪水、待遇越高越好，官职越大越高兴，而对部下的切身利益却百般限制，部下抗议他就认为是闹个人主义，这种领导终将被人唾弃。严于律己的吴隐之应该是现代管理者学习的榜样。

　　严于律己的吴隐之

　　吴隐之是东晋濮阳鄄城人，少年时，吴隐之虽家境贫寒，但人穷志不穷，他饱览诗书，以儒雅显于世。即使每天喝粥，也不受外来之财，母亲去世时，他悲痛万分，每天早晨都以泪洗面，行人皆为之动容。当时太常韩康伯是他的邻居，康伯之母常对康伯说：[你若是当了官，应当推荐像吴隐之那样的人。]后来康伯成了吏部尚书，便推荐吴隐之为辅国功曹。当时兄坦之为袁真功曹，袁真被桓温打败，坦之被俘即将杀头。隐之拜见桓温，请以身赎兄，温认为隐之是难得的忠义之士，放坦之，奏拜隐之为奉朝请、尚书郎。女儿出嫁，谢石派人前来帮忙，但隐之宾客一个不请，嫁妆一件未置，但见丫鬟牵着狗到大街去卖。后调任晋陵太守，妻子仍负柴做饭，孝武帝很器重他，任为御史中丞、左卫将军。后历任中书侍郎、国子博士、太子右卫卒、领著作郎、右卫将军等职。

　　隆安(397~402)年间朝廷想革除岭南的弊端，任命隐之为龙骧将军、广州刺史、假节领平越中郎将。赴任途中行至距广州20里处的石门，遇一山泉，当地人皆说喝了此泉之水就会变得贪婪无比，故名[贪泉]。隐之对家人说：[如果压根儿没有贪污的欲望，就不会见钱眼开，说什么过了岭南就丧失了廉洁，纯属一派胡言。]说着走到泉边舀了就喝，并赋诗一首：[古人云此水，一歃怀千金，试使夷齐饮，终当不易心。]上任后，他廉洁奉公，清简勤苦，始终不渝，所食不过是稻米、蔬菜和干鱼，穿的是粗布衣衫，住处的帐帷摆设均交到库房，有人说他故意摆样子，隐之笑而不语，一如既往。部下送鱼，每每剔去鱼骨，隐之对这种媚上作风非常厌烦，总是喝斥惩罚后赶出帐外。经过他的惩贪官、禁贿赂，广州官风有所好转。元兴初，皇帝下诏，晋升他为前将军，赐钱50万，谷千斛。吴隐之在广州多年，离任返乡时，小船上仍是初来时的简单行装。唯有妻子买的一斤沉香，不是原来的物件，隐之认为来路不明，立即夺过来丢到水里。到家时，只有茅屋六间，篱笆围院。刘裕赐给他牛车，另为他盖一座宅院，隐之坚决推辞掉了。后升任度支尚书、太常，隐之仍洁身自好，清俭不改，生活如平民。每得俸禄，留够口粮，其余的都散发给别人。家人以纺线度日，妻子不沾一分俸禄。寒冬读书，隐之常身披棉被御寒。

　　《菜根谭》中这样说：[此身常放在闲处，荣辱得失谁能差遣我;此身常放在静中，是非利害谁能瞒昧我。]意思是说，经常把自己的身心放在安闲的环境中，世间所有的荣华富贵和成败得失都无法左右我，经常把自己的身心放在安宁的环境中，人间的功名利禄和是是非非就不能欺骗蒙蔽我。

　　人都有欲望，贫穷的人想变得富有，低贱的人想变得高贵，默默无闻的人想变得举世闻名，没有受过赞誉的人想得到荣誉，这是无可非议的，但问题在于欲望和能力之间是必须成正比的。能够自制是戒贪的关键。

　　13.

　　内讧毁基业

　　原文

　　以过弃功者损，群下外异者沦。

　　译文

　　因为小过失便取消别人的功劳的，一定会大失人心。部下纷纷有离异之心，必定沦亡。

　　名家注解

　　【张商英注】措置失宜，群情隔息;阿谀并行，私豮并行。人人异心，求不沦亡，不可得也。

　　【王氏注】曾立功业，委之重权;勿以责于小过，恐有惟失;抚之以政，切莫弃于大功，以小弃大。否则，验功恕过，则可求其小过而弃大功，人心不服，必损其身。君以名禄进其人，臣以忠正报其主。有才不加其官，能守诚者，不赐其禄;恩德爱于外权，怨结于内;群下心离，必然败乱。

　　■

　　解读

　　■

　　部下如果犯有错过，但曾有大功，应当轻罚过而重赏其功劳。这样，必对事业的长远发展有利。如果因为有过错而否认其功劳，必然有害无益。对下属的成绩忽略不记，偏好盯着微小的过失不放，这会使整个部下都起了异心。如此，主人的主张和事业就要沦丧，必将陷入窘境，走向败亡。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，以和为贵。古人云：[和无寡，安无倾。]意思是说，境内和平团结，便不会觉得人少;境内平安，国家便不会倾危。这句话本来是说一个国家的治理，其实具体到我们做人处世也同样适用。朋友、亲戚邻里之间，需要讲求和睦。不可斤斤计较，以至[内讧]不断。如果不知和睦，小则于心不顺，影响身心健康，大则会影响自己整个人生计划的实现。

　　达尔文的谦让

　　1858年的一天，在英国伦敦林耐学会上，同时宣读了两篇论文。一篇论文的作者是达尔文，另一篇论文的作者是华莱士。两篇论文讲的是同样的内容——生物进化论。论文宣读后，全场掌声雷动，经久不息。

　　为什么会在同一次会议上，同时宣读两篇内容相同的论文呢?其中还有一段被世人传为佳话的故事。

　　达尔文研究物种起源，经历了反复考查、实验，几易其稿，先后花了20多年的时间。1842年，达尔文完成了生物进化论基本观点的论述，初稿共35页。1844年，达尔文完成了第二稿的修改工作，共230页。但是，他极为慎重，不愿轻易发表，只是为了征求生物学家赖尔的意见，又请他看了看。

　　直到1854年9月，达尔文才觉得研究了多年的物种起源的理论基本上成熟了。赖尔深知这一理论的重要性，它将像一枚巨型炸弹一样落到[神学阵地的心脏上]，从而从根本上推翻了[神创论]和物种不变论。因此，他极力鼓励达尔文要尽快把第三稿写出来。达尔文在自身患神经性肠胃病而呕吐不止和心爱的儿子也被病魔缠身这种极为困难的条件下，以顽强的毅力写出了第三稿。

　　就在这时，他的朋友华莱士给他寄来了一篇短文——《论物种无限离开原始型的倾向》，请他审阅批改后转交赖尔，以便能在报刊上公开发表。这时，达尔文的心情极为复杂，如果华莱士的论文一发表，那么自己再发表《物种起源》，意义就不大了，这样，20多年的心血将付之东流;如果先发表自己的论文，那么，一来对不起朋友，二来华莱士的短文将会变成几张废纸。达尔文毕竟是一位品德高尚、胸怀宽广的科学家。他决定放弃发表自己的理论，并表示可以将自己的研究成果提供给华莱士，以此来充实他的理论。

　　华莱士也是位博学、谦虚的科学家。他得知这一消息后，被达尔文的无私友谊和高尚人格深深感动。他无论如何也不肯接受这样的恩赐。

　　赖尔和植物学家虎克，深知达尔文的为人，也非常尊重华莱士。于是，他们做出了同时宣读两篇论文的决定。华莱士激动不已，他谦逊地说：[我是偶然的幸运，本来应该归功于达尔文的独到发现，我却分享了他的荣誉。]

　　1859年11月24日，达尔文的巨著《物种起源》问世了，这是达尔文的第四稿。华莱士认为，无论是从理论的精辟性、见解的深刻性来说，还是从论证的严密性、叙述的准确性上来说，《物种起源》的水平都要比自己的论文高出许多倍。所以，经他提议，由英国皇家学会批准，把生物进化论定名为达尔文主义。华莱士也常常以自己是个达尔文主义者而感到无比自豪。

　　两位科学家的谦让品格让我们看到了应该如何为人处世。我们常说，狭路相逢勇者胜，但并非任何情况都是如此。有时山边小路不能两人同时通过，如果争先恐后就有坠入深谷的危险，自己先停住脚步，让他人过去既有礼貌，也是最安全的做法。生活中的事，无不如此。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身处职场，融洽的同事关系很重要。如果每个人之间都钩心斗角，每天横眉冷对，这样，不仅会影响企业的总体效益，而且在这样一个不和谐的环境当中，必定使个人的性格产生畸形的变化。但是，职场上毕竟是利益冲突为多，要有融洽的氛围，每个职场人士应该学会谦让的品格。

　　将相和

　　战国时赵王得了一件无价之宝，叫和氏璧。秦王知道了，就写了一封信给赵王，说愿意拿十五座城换这块璧。赵王接到了信非常着急，立即召集大臣来商议对策，正在为难的时候，有人说有个蔺相如，他勇敢机智，也许能解决这个难题。后来蔺相果然出色地完成了任务。赵王封他做上大夫。过了几年，秦王约赵王在渑池会见。会上蔺相如又立了功。赵王封蔺相如为上卿，职位比廉颇高。

　　廉颇是赵国的名将，对蔺相如职位比自己高很不服气，他对别人说∶[我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得让他下不了台!]这话传到了蔺相如耳朵里，蔺相如就请病假不上朝，避免自己跟廉颇见面。

　　有一天，蔺相如坐车出去，远远看见廉颇骑着高头大马过来了，他赶紧叫车夫把车往回赶。蔺相如手下的人可看不顺眼了，他们说，蔺相如怕廉颇像老鼠见了猫似的，为什么要怕他呢!蔺相如对他们说∶[诸位请想一想，廉将军和秦王比，谁厉害?]他们说∶[当然秦王厉害!]蔺相如说∶[秦王我都不怕，会怕廉将军吗?大家知道，秦王不敢进攻我们赵国，就因为武有廉颇，文有蔺相如。如果我们俩闹不和，就会削弱赵国的力量，秦国必然乘机来攻打我们。我之所以避着廉将军，为的是我们赵国啊!]

　　蔺相如的话传到了廉颇的耳朵里。廉颇静下心来想了想，觉得自己为了争一口气，就不顾国家的利益，真不应该。于是，他脱下战袍，背上荆条，到蔺相如门上请罪。蔺相如见廉颇来负荆请罪，连忙热情地出来迎接。从此以后，他们俩成了好朋友，同心协力保卫赵国。

　　蔺相如以他谦让的品质，终于感动了廉颇，二人齐心协力，保卫赵国。在我们的日常工作中，在同事之间的人际交往中，难免意见不一致，有友情，也会有摩擦。尤其是年轻人，在处理人际关系时，常由于冲动和脾气暴躁而与他人发生摩擦，伤了同事之间的和气，致使大家都不愉快。如果是在工作上的矛盾和冲突，应该对事不对人，工作中的分歧不要非理性地上升到个人间的矛盾;当冲突产生后，要主动沟通，消除隔阂，相互理解。如此，我们便能有融洽的同事关系。

　　■

　　管理活用

　　■

　　乐队必须和谐才能奏出优美的乐章，反之，则是噪音百出。管理社会也是这样，如果社会成员均自以为是，各自为政，整个社会则会处于无政府状态，没有一个共同的价值观作引导，没有共同的追求，社会势必一团糟，动荡不已，毫无效率可言。凡事不协调、不和谐则难于组织，中国人历来讲究天时地利人和，[天时不如地利，地利不如人和]，这是有其道理的。

　　西门子公司的信念

　　德国西门子公司是一家已有150多年历史的著名公司，至今仍长盛不衰，保持着强大的市场竞争力。它是德国最大的私人企业，也是世界电子领域前六名的大跨国公司之一。西门子公司成功的经验之一就是建立企业内和谐的人际关系。早在1857年，公司创始人冯·西门子在给其弟卡尔·西门子的信中就教导他说：[我认为，与工人保持良好关系至关重要。要和他们交谈，对于他们有限的需求和愿望要真正给予关心，要鼓励他们施展抱负。如果不提供机会使工人与公司休戚与共，那么企业一旦陷入困境，你也无法指望他们坚定不移，保持忠诚。]他还提出了[员工的积极性是企业成功的基础]的重要见解，并在公司灌输这样一个信念：[一个公司要兴旺发达，每个员工部必须为着个人利益团结一致，愉快而高效地工作。]

　　和谐对于企业经营管理也是一个十分重要的问题。和谐管理的概念是人本管理思想合乎逻辑的发展。只有建立企业内部和谐的人际关系，才能真正体现尊重员工，才能调动员工的积极性。一位管理大师说：[合作是一切团体繁荣的根本。]英国铁路公司总裁彼得·派克说：[唯有劳资关系和谐，双方同心合作，企业才会有蓬勃的发展。]这些领导着著名的大企业、对企业管理有丰富经验的管理大师无不高度重视建立企业内部和谐的人际关系，并把它作为企业管理的第一要务。身为管理者，更要重视这一点。

　　14.

　　人才不可用而不任

　　原文

　　既用不任者疏。

　　译文

　　已经使用贤人却不委以重任，必定会使贤人疏远自己。

　　名家注解

　　【张商英注】用贤不任，则失士心。此管仲所谓：[害霸也。]

　　【王氏注】用人辅国行政，必与赏罚、威权;有职无权，不能立功、行政。用而不任，难以掌法、施行;事不能行，言不能进，自然上下相疏。

　　■

　　解读

　　■

　　对人的才智德行有了了解，就得任用。在任用的时候，如果不委以重任，被用者就不能发挥自身的才智作用，不但会与用人者的关系变得疏远，而且他的精力也会随之而白白耗费。管仲所说的于霸业有害的策略，就是对此而言。

　　■

　　管理活用

　　■

　　忌惮人才是管理者的大忌。作为一个管理者，要胸怀大度，能识别人才，更重要的是能知人善用，合理利用人才。如果招来的人才，因为猜忌等等原因，而不加以使用，或者仅仅是安排一些无关大局的小任务。这样，势必会使被任用者心里产生怀疑，上下级关系变得疏远，从而不利于事业的发展。

　　隋炀帝、唐太宗的待才之道

　　在我国漫长的历史上，记载着从夏朝至清朝二三十个大小王朝的兴亡史。纵观历史，各朝代的兴亡原因，大同小异，就隋唐两朝而言，隋朝只经历了二帝，就灭亡了。而唐朝的[贞观之治]，则为史家所大加赞誉。为什么隋朝这么快就灭亡了呢?在《隋唐嘉话》上记有这样一句话：[隋炀帝善属文，而不欲人出其右。]隋炀帝嫉贤妒能之心极强，司隶大人薛道衡，因为诗写得比隋炀帝好，隋炀帝就逼他自杀，并说：[再能做空梁落燕泥否?]对于才华高于自己的人就要加以杀害，真是岂有此理。从这件事上，可以看出隋炀帝嫉妒人才到了何等地步!而且隋炀帝重用宠信的只是阿谀奉承、弄奸藏刁的人，在这种人的治理下，隋朝能不灭亡吗?

　　与之相反，唐太宗李世民对于人才却很重视。即使是曾经与他作对的人，只要是人才，他都给予重用，表现出一个君王政治家的宽宏大量。例如魏征，曾是唐太宗哥哥的手下，曾想暗杀李世民。李世民即位后，不仅不记旧恨，反而拜魏征为大夫，就因为魏征是个有学问有见识的人才。此后，由于魏征的大胆进谏，使唐太宗一生避免了许多过失，唐太宗曾说过：[以人为镜，可以明得失。]魏征死后，他叹惜从此就没有这面镜子了。唐太宗用人唯贤，不拘一格。当他发现山东平民马周这个人才时，便立即任马周为监察御史，又让他当宰相。由于唐太宗认识到人才的重要性，思贤望才之心如饥似渴，爱护人才又善用人才，所以在他统治时期，社会政治安定，经济得到较快发展，五谷丰登，牛羊遍野，人口也增加了，文化艺术水平更是达到了一个新的高度，这就是[贞观之治]。

　　从隋朝的快速灭亡和唐朝出现[贞观之治]的盛世可以看出，人才是多么重要!作为管理者，不应该担心自己手下中人才众多，担心下属和同事的才能超过自己。有了这些高知识、高智力、高技能的人才，企业才会有发展的潜力。就是管理者本人，也从与这些人才共事的经历中增长了才干，学到了知识，开阔了眼界，增加了气魄，摸索到驾驭这些人才的规律。所以，管理者不忌人才的才干，是开拓新事业、开创新局面的必要条件，是吸引拔尖人才的前提，也是团结人们同心同德、共创伟业的条件。忌妒人才的结果，使一些很有才干的人怀才不遇、无用武之地;使一些平庸之辈平步青云，身居要职。忌妒人才而导致扼杀人才、败坏社会政治空气、误国误民的恶劣作用是显而易见的。

　　鲍叔牙荐才

　　战国时代，鲍叔牙帮公子小白登上王位，又帮他杀了公子纠，成了大名鼎鼎的齐桓公。齐桓公感念他的忠心和所立的大功，要任命他做国相，没想到鲍叔牙死活不肯接受，他说：[以前我帮君王做了些事情，那全是凭我对您的忠心而竭尽全力的，现在您要把国相这么重要的职务交给我，这绝不仅仅凭我的忠心就可以做好的，您该找个比我更有才能的人才行啊!]齐桓公说：[在我手下的大臣中，还没发现比你更出众的人才呢!]鲍叔牙说：[我举荐一个人保证能帮您成就一番霸业!]齐桓公急忙问他：[这个人是谁呢?]鲍叔牙笑着说：[此人就是我的老友——管仲，我把他从鲁国要回来，就是要他帮您的!]

　　齐桓公一听就火了，他拍案而起说：[这小子拿箭射过我，这一箭之仇我还没报呢，你反而让我来重用他?我不把他杀了就不错了!]

　　鲍叔牙恳切地说：[管仲不顾一切地为公子纠卖命，用箭来射杀您，这不正好说明他对他的主子是一个非常讲忠义的人吗?各为其主是起码的做人准则，他当时那样做没什么不对的。现在要治国了，若论才华，他远远超过我鲍叔牙啊!您要成就霸业，非得到管仲的辅佐不成。您现在不计前嫌地重用他，他唯一的出路就是死心踏地地为您卖命啊!]

　　齐桓公是个很有肚量的人，为了齐国的利益，他还是听了鲍叔牙的劝说，断然弃忘前嫌，拜了管仲为国相。

　　管仲很感激好友鲍叔牙，更对齐桓公的大度和睿智所折服，决心鞠躬尽瘁、竭尽全力报效齐桓公，他积极改革内政、发展经济，重新给农民划分土地，由于他从小经商，也很重视和其它国家通商和发展手工业。他还对国家常设的军队实行严格的训练和管理，使之成为战斗力很强的一支军队。由于管仲的改革，齐国在几年内就兴盛起来，获得了[九合诸候，一匡天下[的地位，成就了齐桓公的霸业。

　　鲍叔牙被史家赞为有[君子之风]，因为他不妒贤嫉能，而是大力推荐贤能;他不仅能容纳高才的管仲在自己手下当大夫，而且勇于让高才超过自己为国所用。这种[鲍叔之风]，在当时的官场宦海中，确是难能可贵的。

　　鲍叔牙不忌人才的这种

　　[君子之风]，用现代人的眼光来看，就是领导者必备的素质之一。作为管理者，不应该担心自己单位中人才众多，担心下属和同事的才能超过自己。有了这些高知识、高智力、高技能的人才，企业才会有发展的潜力。就是管理者本人，也从与这些人才共事中增长了才干，学到了知识，开阔了眼界，增加了气魄，摸索到驾驭这些人才的规律。所以，管理者的那种不忌人才的素质，是开拓新事业、开创新局面之必需，是吸引拔尖人才的前提，也是团结人们同心同德、风雨同舟的条件。否则，上述的一切都会成为一纸空文。

　　忌妒人才的结果，使一些很有才干的人怀才不遇、报国无门;使一些平庸之辈平步青云、身居要职;其扼杀人才、败坏社会政治空气、误国误民的恶劣作用是显而易见的。

　　15.

　　论功行赏留人心

　　原文

　　行赏吝色者沮。

　　译文

　　论功行赏时如果脸上显露出吝惜的神色，那么功臣宿将们就会灰心丧气了。

　　名家注解

　　【张商英注】色有靳吝，有功者沮，项羽之刓印是也。

　　【王氏注】嘉言美色，抚感其劳;高名重爵，劝赏其功。赏人其间，口无知感之言，面有怪恨之怒。然加以厚爵，终无喜乐之心，必起怨离之志。

　　■

　　解读

　　■

　　办事前，慷慨许诺，一到论功行赏，却一毛不拔，概不兑现;手下的功臣必然感到沮丧，从而不愿效力，导致事业失败。《 黄石公 三略·上略》中说：[故禄贤不爱财，赏功不愈时，则下力并，敌国削。]意思是说：用利禄招引贤人时，不必吝惜财物，奖赏有功劳的人时，不可拖延时间。这样，手下的人就能与自己同心协力，开创一番事业。

　　■

　　管理活用

　　■

　　身在职场，作为管理者，必须明白论功行赏。所谓[论功行赏]，就是让所有真正对于工作有贡献的人得到应得的奖励。这和一般情况下，不论上司有无贡献，一律只由上司一人居功的做法正好相反。论功行赏就是以一种有意义的方式认可某人的贡献，这种做法用以满足员工的期望。这种做法应纳入公司的制度中，对于良好的工作表现给予适当的认可及奖励，是建立和员工之间长期关系的一个关键因素。这样做会使得工作更为有趣，也令人更为满足。

　　玛丽·凯·阿什：公正待人，论功行赏

　　玛丽·凯·阿什是美国一位大器晚成的女企业家。她重视妥善地管理人才，认为，人才是一个企业中最宝贵的财产，企业管理的关键是人才管理。

　　她要求作为一名经理应尽量公正待人，论功行赏。当一名经理必须采取解雇人员的行动时，首先必须表现出极大的克制和同情，同时还应采取正确的方式方法。玛丽·凯·阿什在阐述她的做法时说：

　　[我每次遇到员工不称职时，采取一种十分不同的做法。我的第一个行动是同这个员工商量，她采取哪些具体办法可改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限，这样，她也许会马上获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。我常常发现，一个员工不能胜任工作时，最不好受的是这个员工本人。

　　[例如，要是我部下一个负责公共关系的员工在大庭广众之下不敢讲话，也就是说，此人身上缺乏号召其他人所必须具有的那种能力，我就会用‘你们愿意别人怎样对待你们，你们也应该那样去对待别人’这条金科玉律来解决这个问题。我会问一问自己，假如我是这个员工，我会怎样想?

　　[于是，我会对她说：‘简，我们在一起工作了两年，每当我看见你在大庭广众之下，我就知道你浑身不自然。我看到，你在这种场合如同活受罪一样。我衷心希望这不是真的。不过，简，我认为让你干这种工作确实不太合适。我们喜欢你，希望你能成功。请问，你想不想试试别的工作?’如果在我们公司内实在为她找不到一个合适的工作，我们就积极帮助她在能够使其才能得到发挥的其他公司找到一个合适的工作。我不会像扔废报纸那样抛弃一名员工。

　　[有些经理肯定不同意我的这种见解，他们认为，一旦你解雇某人，某人就必须‘收拾东西滚蛋’。但是，每遇到这种不常见的事，我宁愿失之于‘宽厚待人’，而不愿失之于过分强调公司需要的是中坚分子。]

　　玛丽可以说深明论功行赏的重要性。不论功行赏会导致关键人才的流失，根据受调查的经理们的说法，离职的一个常见因素是员工觉得个人的贡献未受到承认及重视，而当员工的构想及工作表现受到承认及奖励时，对公司的忠诚度就会提高。这使得员工更愿意为公司尽心尽力，贡献出个人的最大力量。论功行赏是满足员工期望的方式之一。每当一个经理及其属下实现了他们之间协议的目标时，双方的关系就会更为密切。这种骄傲感和工作热忱会提高员工达成卓越表现的机会。论功行赏还有助于形成有创造性的气氛。当个人因自己提供的构想得到了直接奖励时，他们会打消保留自己最佳构想的念头。担心自己的构想会被别人剽窃而得不到什么奖励的员工，最终会把自己最好的构想秘而不宣。

　　16.

　　赏识人才要言行一致

　　原文

　　多许少与者怨，既迎而拒者乖。

　　译文

　　承诺多，兑现少，必招致怨恨。起初竭诚欢迎，末了又拒于门外，一定会恩断义绝。

　　名家注解

　　【张商英注】失其本望。刘璋迎刘备而反拒之是也。

　　【王氏注】心不诚实，人无敬信之意;言语虚诈，必招怪恨之怨。欢喜其间，多许人之财物，后悔悭吝;却行少与，返招怪恨;再后言语，人不听信。

　　■

　　解读

　　■

　　答应的多，使人思慕已经允诺的期盼，然而兑现的少，这是结恨记仇的一个重要原因，如此，事业必危。招揽到人才时，既然与对方定下聘请的条约，就会无形中使对方在精神上作好了客观的准备。这时，如果再拒绝不应，就像请客而拒之于门外一样，在无意之中，就会使对方产生疑虑，感到失落，从而导致双方关系紧张。

　　■

　　处世活用

　　■

　　宋代赵善璙《自警篇·诚实》：[自此言行一致，表里相应，遇事坦然，常有余裕。]意思是说：[从此，所说的和所做的是一样的，外在的表现和内心的想法是一样的;这样，遇到事情就会坦然，处理事情也应付自如。]为人处世，我们要做到言行一致。

　　弘一大师的言行一致

　　弘一大师出家前，就凡事认真，一丝不苟;出家以后，更是如此。他出家后修的是律宗。律宗是最讲究戒律的，所以他一言一行，都是以戒律为准则，不稍差越。就是临终前，遗嘱身后诸事，也都是一一依照律仪所规定的。他平日开示僧众，都要他们[以戒为师]。就是对在俗朋友，也常劝他们要谨言慎行。

　　他有一位多年的朋友名叫胡朴安，早年同为[南社]的社友，以后又是《太平洋报》报社的同事，还曾一起创办过[文美社]，一起编辑过《文美杂志》，是很熟的老朋友了。朴安一生从事报业工作，是学者兼报人的杰出之士，笔记小品写得很出色，常得他的赞赏。他在杭州出家后，胡朴安每到杭州，都必去看望他。一次，在灵隐寺谒见时，朴安写一首长诗相赠。

　　弘一大师写了[慈悲喜舍]的横幅作为答谢，并就诗中那两句[弘一精佛理]，[为我说禅宗]，诚恳地对胡朴安说：[我们学佛，不仅要精佛理，更要重实际言行。言行重在不欺，名如其实。我不是禅宗，也未曾为仁者说禅宗。仁者诗中说‘为我说禅宗’这是诳语。我们勿要视这为小事，认为它无关紧要。应该忏悔。勿要诳语，免遭堕落。]说到这里，突然停止，垂眉默坐。

　　胡朴安不觉有点紧张起来，心怦怦不安。想自己囿于文人旧习，写起诗来，只顾平仄音韵，而忽视[修辞立其诚][勿以辞害义]的古训，不料就犯了佛教诳语之戒，致使法师不豫。他于是更加敬重法师持律的精严，觉得受到了很深的启示。从这件事中，人们足见弘一大师学佛之精严。弘一大师非常注重心口如一、言行一致的品格。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身在职场，你的提议最终不一定被采纳，但你对他人的承诺却有沉甸甸的分量。难以实现的诺言比谣言更可怕。一贯地保持言行一致，是获得他人信任的最佳方法，也是在同事中树立威信的基本要领。言行一致、言责自负是一个人自身素养的体现，上司往往根据员工遵守诺言和实现诺言的程度判断其价值以及工作水平和个人权威。这就要求每个有志于提升自己的人在许下诺言时一定要把握合适的[度]，并竭尽全力去实践诺言。

　　守诺的结果

　　大学毕业后，凭借优异的成绩，小王很顺利地进入一家外企。当初与企业协商薪酬时，考虑到初涉职场，没有经验，没敢索要太高薪水，定下月薪3000元的标准。可是，由于专业对口，加上工作认真，不久小王做起工作来就得心应手了。

　　在公司一年后，新来的员工却不像小王当时的小心翼翼，还没有熟悉工作就定下薪酬5000元的标准。可是单位也和他们签下了聘用合同。小王每每想到自己一年来辛辛苦苦、任劳任怨地工作，却不如新到的员工领的薪水多，有心要求加薪，可是当初签下的合同明确了三年内按所签下的协议执行。

　　随着新来的员工慢慢地熟悉后，他们都劝小王要么向经理提出加薪要求，要么辞职走人。[3000元的薪水是初涉职场的新员工的标准，你干一年多了，却不如我们这些新来的员工，这多不公平啊!]他们的话也有道理，小王不是没想过，可是想到当初自己是经过深思熟虑后同意签下这份合同的，现在人家按协议执行，而小王也不能自己撕毁这份自己同意的合约啊!薪水是比后来的员工低了许多，可是当时自己却是满意的。如果小王提出加薪，也没道理啊!如果选择辞职走人，小王不是言而无信了吗?不管怎么说，干完这剩下的两年再说。如果老板给我加薪，就选择留下，如果不加，我再辞职。

　　在后来的两年工作时间中，小王依然对工作认真负责，不怨天尤人，深得同事与中层管理人员好评，可是薪水依然没有增加。在小王终于干完三年合约后，他主动走进经理的办公室。还没等他交上辞职申请，经理就热情地要他坐下，然后从抽屉里拿出一本早就准备好的储蓄卡递给他。[这是你最近两年应得的薪酬，由于我们先前签有合约，就没有改变。考虑到你工作一直认真负责，所以按后来员工的标准补齐了你的薪水。]小王听了经理的话，心里一颤，哦，原来他的认真工作，经理注意到了。[如果你愿意，欢迎你继续为我们的企业服务。]小王高兴地点点头。

　　经理看到小王同意了，宣布说：[从明天起，你任分公司经理，月薪6000元。希望你再接再厉，做出更多的成绩。]

　　小王忽然明白，在职场里，不是总要把自己的利益处处考虑在前。如果能坚守自己的承诺，言而有信，暂时的[吃亏]就会为你赢得后面的成绩与利益。如果仅仅为了自己眼前的利益，随时随地选择跳槽，往往会越跳越糟糕。

　　任何一个人对于工作一定要做到谨言慎行，不可轻易许诺，以免失去上司和同事的信任。[言责自负，言必信，行必果]是我们做事和做人的一项基本道德素质。但在实际工作中却常常有人因为不守信用、轻许诺言而造成很坏的影响，结果与其出发点背道而驰。有的人信口开河，不负责任地随意许诺，甚至为安抚埋怨者而向其随便许愿，尽管能把对方的情绪一时稳住，但不会维持太久，其后果是既丧失了在同事中的威信，又使同事感到失望和不满，也为再次开展工作增加了难度。

　　■

　　管理活用

　　■

　　对于一个成功的管理者来说，言行一致是一个关键要素。管理者应认真对待承诺，墨子说：[言而不信者，行不果。]意思是说，身为领导者，如果说话不诚实，不讲信用，那就得不到别人的信任和帮助，也就办不成大事。身为领导，一点要善待自己的信誉，做到言行一致，切不可乱许诺，拿下属不当回事。

　　联想的一分钟

　　中国有句古话，叫[一言既出，驷马难追]。意思就是一个人说出来的话要算数，不能再咽回去，做人不能食言。作为领导者，尤当如此。

　　联想集团在创业之初，有这样一条规定：在召开20人以上的会议时，每一个迟到者都要罚站一分钟，以示警示。无论领导还是员工，都一视同仁，必须遵守这一条规定，没有特例。在联想看来，这一分钟是很严肃的一分钟，它代表了联想人的精神。而谁也没有想到的是，第一个被罚的人竟然是总裁柳传志原来的老领导。罚站的时候他本人和柳传志都紧张得不得了，一身是汗。柳传志跟这位老领导说：[你先在这儿站一分钟，今天晚上我到你的家里给你站一分钟。]

　　柳传志本人也被罚过三次。用柳传志自己的话说就是：[人无信则无以立。][一个领导者的行为将带动整个团体，言必有信既是每天工作中都要时刻遵循的原则，也是获得下属严格遵守制度的法宝。下属判断一个领导是否是好领导时，更多的是以他的品格为依据的，一个言行不一的领导只会妨害与下属建立互相信任的关系。][一个‘说一套，做一套’的领导者又怎能让下属信任呢?所以，在联想，如果要成为一名领导，他首先要做到‘言必有信’，说话算话。]言行一致的领导不仅会给下属安全感，而且大家工作起来会很轻松，不必考虑是否还会出现不同的决策而使自己先前的工作毫无意义，下属也会心甘情愿地付出自己的努力。[言必有信]是事业成功的保证，也应该是每一位领导者终生追求的目标。下属往往崇拜智力超群的天才，但是他们更对品德高尚的领导青睐有加。

　　17.

　　施恩莫望报

　　原文

　　薄施厚望者不报。

　　译文

　　给予别人很少，却希望得到厚报的，一定会大失所望。

　　名家注解

　　【张商英注】天地不仁，以万物为刍狗;圣人不仁，以百姓为刍狗。覆之、载之，含之、育之，岂责其报也。

　　【王氏注】恩未结于人心，财利不散于众。虽有所赐，微少、轻薄，不能厚恩、深惠，人无报效之心。

　　■

　　解读

　　■

　　老子说，施恩不要心里老想着让人报答，接受了别人的恩惠却要时时记在心上，这样才会少烦恼、少愁怨。许多人怨恨人情淡薄，好心不得好报，甚至做了好事反而成了冤家，原因就在于做了点好事，就天天盼望着人家报答，否则就怨恨不已，恶言恶语。他们不明白，施而不报是常情，薄施厚望则有失天理。

　　■

　　处世活用

　　■

　　感恩情结是我们民族文化中的瑰宝，常言说：[受人滴水之恩当涌泉相报。]这是一种朴素、真诚、发自内心的感情，但是中国感恩文化中最为高级的一种境界是，施恩不图报。为人处世，我们要培养这种品质。

　　中国人历来重视恩情，所以知恩、感恩、报恩等多种情感一直是相互纠缠在一起的。有时报恩还是一件非常困难的事情，伍子胥报仇容易报恩难，原因就在于施恩者的队伍中还存在着一大批不图报的人。

　　伍子胥有恩难报

　　当年伍子胥因父兄遇害，而被迫流亡逃命，楚国大军一路追杀不止。伍子胥行至昭关时，遇到了当时高士东皋公。东皋公联合身材、长相酷似伍子胥的另一位朋友皇甫讷一同制定了帮助伍子胥过昭关的方案，即用皇甫讷假扮伍子胥吸引守关士兵，伍子胥乘乱出关，然后东皋公再凭借同昭关守将的朋友关系去证明皇甫讷并非伍子胥，让所有人都相信这只是一场误会而已。事实的确是按计划走的，伍子胥顺利过关了，昭关守将还为东皋公和皇甫讷摆了一桌洒席，向他们表达了歉意，并报销了往返的路费。同时严厉告诫全体官兵，一定要仔细查找，绝不能让伍子胥过昭关。但此时的伍子胥并不知道这些，他还是担心追兵会时刻而至，仍然是日夜兼程，急行不止，忽然一条大江横在眼前。前有大江，后有追兵，伍子胥心急如焚。此时恰有一渔翁撑船路过，伍子胥大呼：[渔翁救我。]渔翁不仅救了伍子胥，并且还为他准备了饭食。伍子胥临去时，解下七星宝剑相送，但渔翁没要，渔翁说得很明白：[抓到你比这剑值钱多了，我都把你救了，还要这剑干什么?]伍子胥说：[你既然不要剑，那能不能把姓名告诉我，以后一定报答。]渔翁又说：[你是通缉犯，我是同伙贼，用什么姓名，如果以后有缘再相会，只需叫我‘渔丈人’足矣。]伍子胥拜谢，转身才走几步，又有些担心，叮嘱说：[如果有追兵，千万什么也别说呀!]渔翁说：[这你可放心，我现在也是罪人。]说完跳入江心，溺水而亡。紧接着，伍子胥又在濑水边得到一浣纱女的饱食，同样的叮嘱，同样的结果，浣纱女抱石自沉于濑水。伍子胥感伤不已，咬破手指，血书二十字于石上[尔浣纱，我行乞;我饱腹，尔身溺;十年之后，千金报德]。

　　伍子胥与东皋公、皇甫讷、渔丈人、浣纱女四人都是萍水相逢，但他们四人对伍子胥的帮助，却都是大恩，其中东皋公、皇甫讷、渔丈人是楚国人，浣纱女是吴国人，东皋公、皇甫讷是隐士、是学者，用我们今天的话来说是知识分子，是受过高等教育的人，而渔丈人和浣纱女则是社会最底层的普通百姓。他们国域不同，性别不同，文化不同，身份不同，但他们却都有一个共同的品德：施恩不图报。人生天地间，当如此。

　　■

　　职场活用

　　■

　　职场上虽然竞争很激烈，但是如果你怀着一颗诚恳的心与别人交往，不图回报地去帮助他人，虽然忘掉了自我，忘掉了提供帮助和友爱能给你带来的好处。但是，正如著名企业家吉田所说：[播种善的人也会得到善，善会循环给我们，让善不停地循环，大家都得到善的恩惠。]

　　所以不要老是想从别人身上得到什么，应该想我能够给予别人什么，付出什么样的服务与价值来让对方先获得好处。当你能持续这么做，并且大量帮助别人获得价值的时候，也就是你成功的时候了。因为那些获得你帮助的人会慢慢累积成一股庞大的力量，回馈给你所需要的帮助与支持。

　　互助的力量

　　在同一个办公室中，小王拟了一份项目策划书，内容很有价值，但可能不合经理胃口。小王正在犹豫不决，旁边还有人冷嘲热讽，挤眉弄眼。下班后同事小张过来帮他看了看策划书，为小王提了一些合理的建议，进行了一定的修改之后交给了经理。后来这个项目策划被经理采纳了，还给小王加薪奖励。小王对小张的帮助牢记在心里了。

　　过了一段时间，小张想申请配一台笔记本电脑，按经理的风格，这个申请批准的可能性很小，但笔记本电脑对经常出差的小张又很有必要，这时小王给小张帮忙出点子，劝小张在申请书上注明：[这台电脑将在与我们有业务往来的那家公司，以最低价格购买。]结果小张的申请被批准了。

　　小张和小王在工作中互相帮助对方完成自己的心愿，赢得同事的尊重和佩服。当然，你对别人的帮助应落到实处，不要停留在口头上，要有行动，并彻底帮助他人解决实际困难，让你付出的帮助能真正起到实效。要做到无私地、诚恳地帮助别人已经很难做到，如果要持之以恒地帮助别人就更难了。所以，如果你能够毫无私心地帮助别人，并且坚持不懈地这样做，这将会为你赢得朋友，获得更多成功的机会。

　　■

　　管理活用

　　■

　　有人说，社会是以不可思议的方式存在，它能一直都保持公平，给予就会被给予。如果你作为一家企业的经营者，尽管获利是你经营企业的目的，但如果你愿意施恩不思报地提供部分免费或超低价好商品给顾客，你获得的收益就可能远远大于你施予别人所带来的损失。

　　无味大蒜的效益

　　名古屋有一家叫做[加它]的制酪公司，它因制造咖啡用新奶酪而闻名。这里的社长日比孝吉先生十分乐善好施，无论是什么都免费或超低价供给。

　　一种无味大蒜是由一个拥有此项开发技术的人推销到日比先生这儿的。据说日比先生自己试过后感觉很好，于是就买下了这项技术，然后让从法国巴斯德研究所来的研究人员对其效能进行研究。原来这种特别方法制成的无味大蒜中含有一种叫[阿霍安]的物质，它能净化血液，除了对预防癌症有效之外，还有利于白内障、高血压、哮喘等病的治疗。

　　有一次，一个朋友来要点儿过年用的咖啡。[那么，这个也给你，一起用试试看。]日比先生顺手将无味大蒜也给了这位朋友一些。没想到这成了一个开端。据说到现在为止，这种无味大蒜已经派发给了全国25000多人。

　　结果，有感谢信寄来：[这种无味大蒜效果惊人。]其中还有人写信来联系说：[哪怕只付邮费呢?][不能白白接受啊!]

　　这正是有趣之处。对后者，日比先生进行了劝服：[那样的话，就请多多使用本公司的产品，或帮助宣传一下‘加它’的产品就行了。]

　　派发给25000多人，简单算算，这需要多少经费呢?每年竟然要超过25亿日元。

　　但是，自从派发这种无味大蒜以后，公司的营业额迅猛增长，1994年年收入超过了700亿日元。日比先生说想把派送给无味大蒜的人数增加到10万人，考虑一下，据说成本花费达到100亿日元，[可是，那个时候公司的营业额也会达到3000亿日元吧。]

　　日比先生说：[给予就会被给予。报恩方式可以促进公司发展，我只是对此做了一下实践而已。]具体到管理者来说，所谓[给予]，就是要善待员工，对他们要心存感恩，特别是那些功劳显赫者，不能忽视，更不能[卸磨杀驴]，因为优秀的员工是企业成长的基石，怠慢员工，就会失去人心。作为管理者不能傲慢，要认可下属的表现，要随时表现出对下属的欣赏，要为他们提供良好的后勤保障，并及时了解他们的苦衷，尽可能地为他们提供各种福利待遇。只有企业上下一条心，同舟共济，企业才能走上健康、良性的发展道路。

　　18.

　　不可贵而忘贱

　　原文

　　贵而忘贱者不久。

　　译文

　　富贵之后就忘却贫贱时候的情状，一定不会长久。

　　名家注解

　　【张商英注】道足于己者，贵贱不足以为荣辱;贵亦固有，贱亦固有。惟小人骤而处贵则忘其贱，此所以不久也。

　　【王氏注】身居富贵之地，恣逞骄傲狂心;忘其贫贱之时，专享目前之贵。心生骄奢，忘于艰难，岂能长久!

　　■

　　解读

　　■

　　《老子》中说：[贵以贱为本，高以下为基。]意思是说尊贵是以卑贱为根本的，高是以下为根基的，卑下是一切高高在上的基础。富贵、有权之后，就翻脸不认人，这样的人是不会长久的，这是一种典型的小人得志心态。因此，了解了贵贱、高下的辩证关系，做人就不会太张扬。过于张扬就会自取其辱，而凡事懂得处下、居后的人才能长久的立于不败之地。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要眼光开阔，不可忘患难之交。要有一颗感恩的心，对那些在困境中帮助过我们的人心存感激。富贵了，有权了，就翻脸不认人，这样的人是不会长久的。他们不明白，贵贱荣辱，是时运机遇造成的，并不是他们真的比别人高明多少。倘若因此而目空一切，即便荣华富贵，也转眼成泡影。

　　张作霖知恩图报

　　张作霖(1875-1928)，字雨亭，汉族，清末辽宁海城人。北洋军奉系首领，是[北洋政府]最后一个掌权者，号称[东北王]。1928年6月4日发生皇姑屯事件，张作霖乘火车被日本关东军预埋的炸药炸成重伤，当日送回沈阳官邸后即死去。

　　张作霖小时出身贫苦，无钱念书，但是有一位好心的老师帮了他的忙。这位老师名叫杨景镇，那时他教私塾。有一天，正在教学生读书时，他看到窗外有一个小孩偷偷地听他讲课，表情很严肃也很认真。杨景镇很好奇，就把那个小孩叫进来问。小孩答道：[我叫张作霖，我想念书上学，可是家穷，上不起学，就在这里偷听。]杨先生觉得让小孩读书识字是件好事，就免费让他上学，还供给张作霖纸笔。这时的张作霖已经是13岁了。

　　就这样，张作霖读了一段时间私塾。在杨景镇的私塾里，张作霖学到了初步的文化知识。这在他的一生中是十分重要的。张作霖是个知恩图报、讲义气的人，他后来当了民国陆军第二十七师师长，不忘旧时情谊，特地请杨景镇到沈阳来，在家里开设了私塾馆。张作霖的长子张学良就曾跟杨景镇读书。张作霖总说自己毕业于[绿林学校]，幽默之余，也十分贴切。他只跟着杨景镇上过一点私塾，无论成名前后都没有广泛读书的机会，接触最多的无非是市井之间流传的说书演义。

　　■

　　职场活用

　　■

　　知恩图报，常怀感激之心，会使生活阳光灿烂。英国有这样一句谚语：[感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的。]常怀感激之心，是做人的品质，是与同事和谐相处的技巧。常怀感激之心，天空永远晴朗，寒冷会被和煦的春风温暖，阴云难以阻挡太阳的光芒。缺乏感恩之心，心中就会充满不平、怨恨和愤怒，必然导致人际关系紧张。

　　马尔克斯的感激

　　哥伦比亚作家马尔克斯年轻时供职于波哥大《观察家报》，1955年因揭露海军走私而引火烧身，以至于不得不逃往巴黎。海明威说巴黎是节日，但在马尔克斯看来却是炼狱。他穷困落魄，举目无亲。他这样回忆：没有工作、一人不识、一文不名，更糟的是不懂法语，只好待在旅馆的一个不是房间的房间里干着急。肚子饿得实在挨不过去了，就出去捡些空酒瓶或旧报纸，换取少量面包。

　　马尔克斯实在穷得可怕，仿佛下辈子也还不清长期拖欠的房租，好在旅馆老板娘也许是自认倒霉了，竟然不催不逼。后来，马尔克斯时来运转，无可阻挡地发达起来。1967年，《百年孤独》的出版，他名满天下。春风得意的马尔克斯想起了那家旅馆，旅馆依然如故，只是物是人非。老板娘尚健在，她一脸茫然，根本无法将眼前这位西装革履、彬彬有礼的绅士同10多年前的流浪汉联系在一起。为了让她相信事实并收下[欠款]，马尔克斯煞费一番苦心。

　　后来马尔克斯获得诺贝尔文学奖，老板娘得知消息后惊喜万分。她在《世界报》刊登寻人启事，表示要把那笔钱归还给马尔克斯，算是他们夫妇对世界文学的一点贡献。马尔克斯为此专程前往巴黎看望老人家，陪他前去的是老板娘年轻时的偶像嘉宝。马尔克斯诚恳地告诉老板娘，她的贡献在于她的善良，她没让一个可怜的文学青年流落街头。

　　■

　　管理活用

　　■

　　企业之初，必有一些骨干人员。嗣后随着企业的发展壮大，有些人或迁升，有些人则无此佳运。这时获迁升人员不可忘记创业艰难，应对一同创业的同事心存敬意。一则这是基本德行，二则拥有丰富创业经验的始创者亦是企业的宝贵财富。我们不妨看看汉宣帝的例子。

　　汉宣帝与丙吉

　　汉宣帝刘询，西汉皇帝，公元前74~前49年在位。字次卿。武帝曾孙。少居民间，出入三辅(汉代京畿地区，相当今陕西中部地区)，熟知民间奸邪，吏治得失。好黄老刑名之学。昭帝死，又废昌邑王，霍光迎立刘询为帝。在位期间，励精图治，甚见成效。去世后庙号为中宗，谥号孝宣皇帝。

　　刘询是位很有人文关怀的皇帝，即位期间，重封了汉朝的开国功臣。如果说此举有些拉拢老臣的意味，那在对待自己的恩人丙吉上，汉宣帝的人文关怀就是一种做人不能忘本的情结。

　　当汉宣帝还在民间的时候，得到丙吉的帮助。汉宣帝朝，丙吉凭借自己的实力，从太子太傅做到御史大夫，最后代替魏相当丞相。关于旧时对汉宣帝的恩情，丙吉绝口不提，朝廷也一直不知。直到地节三年(前67)，这时汉宣帝已经当皇帝8年了。这一年，掖庭宫婢女让人上书，说自己照看小时侯的皇帝有功，希望能够得到封赏。有关部门在调查的时候，掖庭令听宫婢说丙吉知道具体情况。掖庭令就带着她去见当时是御史大夫的丙吉。丙吉一看确实认识，但指出她照看不周，并因此受到笞杖处罚，根本没有功劳，只有渭城的胡组、淮阳的郭徵卿有恩。汉宣帝亲自过问，这才知道丙吉的功劳，于是封丙吉为博阳侯。

　　五风三年(前55)春天，丙吉病重。汉宣帝亲自来探望，并问丙吉假如不幸去世，谁可以代替他做丞相。丙吉推荐了杜延年、于定国和陈万年，后来这三个人或出任御史大夫或出任丞相，而且都很称职，得到汉宣帝的称赞。丙吉死后被封为定侯。他的儿子丙显官至卫尉、太仆，曾经因为违法敛财受到弹劾，但汉宣帝的儿子汉元帝念旧恩，不忍处决，只是将他们家的食邑减少了四百户。多年以后，丙吉家已经失去封侯32年，还被后来的汉成帝想起，丙吉的儿子丙昌被重新封为博阳侯，丙吉的孙子被封为中郎将。

　　19.

　　用人不可计前嫌

　　原文

　　念旧而弃新功者凶。

　　译文

　　念及别人旧恶，忘记其所立新功的，会遭来大凶。

　　名家注解

　　【张商英注】切齿于睚眦之怨，眷眷于一饭之恩者，匹夫之量。有志于天下者，虽仇必用，以其才也;虽怨必录，以其功也。汉高祖侯雍齿，录功也;唐太宗相魏郑公(征)，用才也。

　　【王氏注】赏功行政，虽仇必用;罚罪施刑，虽亲不赦。如齐桓公用管仲，弃旧仇，而重其才;唐太宗相魏征，舍前恨，而用其能;旧有小过，新立大功。因恨不录者凶。

　　■

　　解读

　　■

　　汉高祖不计较与雍齿有私仇，仍然封他为什方侯;唐太宗不在意魏征曾是李建成的老师，仍然任命他为宰相，这都是成大事者的气量和风度。那种念念不忘谁瞪了自己一眼，谁骂过自己一句，非要以眼还眼、以牙还牙，方解心头之恨的做法，会遭到意外凶险。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，不可心胸狭隘，对别人的过失耿耿于怀，总是想着记恨和报复别人，得理不饶人，势必会使别人对你敬而远之，不愿意与你交往。相反，如果胸怀豁达开朗，善于体谅宽容或者忘却别人的过失，反而常常会令他人感到愧疚和后悔，并以加倍的友好来弥补过去的失误。在向对方解释、道歉、疏通感情的过程中，一定要显得自然大方，要看准时机，把握好火候，尽量在共同活动中，不露声色地来消除隔阂，绝不要装腔作势，也不可生硬唐突，更不要过分热情，以免引起对方疑惑、猜忌、反感，导致更多的不满。清代著名的徽商胡雪岩可谓是深明[不计前嫌]之道。

　　不计前嫌的胡雪岩

　　胡雪岩自己开了阜康钱庄，开始也确实没什么名头，[阜康]完全是个后辈名声，但胡雪岩却一直想把阜康钱庄的名声做大。胡雪岩初到湖州，顺便去钱庄行业逛了逛，发现湖州的钱庄本钱太小，眼光也小得可怜，但阜康的名气当时连小钱庄也比不上，因此这些小钱庄对[阜康]并不重视。

　　胡雪岩来到一家只有一个小门面的钱庄里，不动声色地问阜康钱庄的汇票兑不兑。这家钱庄老板听了面露鄙夷之色，讲道：[‘阜康’是什么角色，我们怎么会跟这种下三流的钱庄搭边。]老板甚至对其他人大讲[阜康]的坏话，说什么底气不足、不讲信用、必将倒灶等等。胡雪岩非常生气，他逛了这么多家钱庄，公然鄙薄[阜康]钱庄的仅此一家，他记住了这个名叫[永兴盛]的钱庄，胡雪岩心里暗地发个誓：[看我到时候怎样收拾你!]

　　数年后，胡雪岩又路过此地，突然想起这件多年以前的不快事，便打算狠狠地报复一下。为此，他打听了这位钱庄的底细。打听清楚后，胡雪岩大为失望，这家钱庄的后台老板小得可怜，其底细不及自己钱庄的一个零头。有人劝胡雪岩将这个小钱庄一举拿下，但胡雪岩顿时觉得这样做没有丝毫意义，如果对手是个大钱庄，可以跟他斗智斗勇，斗得好，名利双收。但这家钱庄实在是小得可怜、不堪一击，且早已负债累累，放出去的账又难收回。此时胡雪岩若再插一手，倒闭关门是必然的了。胡雪岩认为，大家都在商场上混饭吃，不容易，并且搞垮这样一个钱庄对自己没有半点好处，甚至还会背上以大欺小的恶名。这种损人不利己的事，不能为泄自己的怨气而做。于是，胡雪岩当即打定主意：[算了，算了，以后再说吧，说不定可以跟他交个朋友。]

　　此后，大笔的债务使这家钱庄老板整天愁眉苦脸。胡雪岩此时正想在此地开办一个钱庄，于是想把这家钱庄收到自己手上。而这家钱庄不仅店面大、地理位置好，连人手都是现成的。于是胡雪岩开始行动了，出了一笔巨资，将债务了断。钱庄老板迫于困境，只有乖乖地按胡雪岩的意思办。胡雪岩为人向来宽宏大度，并且用人不喜勉强，加上他出手大方，舍得花银子，钱庄老板同意做胡雪岩的下手。胡雪岩对此也颇为得意，一举三得：了却早年心事;找到一家理想的代理;帮助了钱庄老板一家。

　　正是胡雪岩待人宽容大度，不计前嫌，与他有过节的同行对手[永兴盛]钱庄虽然在生意场中曾诽谤过[阜康]，但壮大的[阜康]见[永兴盛]弱小且处于困境，并没有恶意挤垮它，以泄当年受辱的心中之恨，最后仍然对其施与援助。可见，放宽一点度量，帮人利己，于双方都有利。

　　■

　　管理活用

　　■

　　人都有自己的短处，也都会犯错误。即使一些名人奇士也都如此。犯了错误怎么办?有过则罚，改过则用。这也是用人的一大原则。作为管理者，要有包容之心，对犯有过错但已改正的人才，要不计前嫌地加以运用，若斤斤计较，有过即弃之，这是对人才的一大浪费。隋文帝杨坚在对苏威的任用上，基本上就使用了这一用人原则。

　　杨坚用人

　　苏威是隋初著名的宰相，他在任职期间多有惠政，为世人所称道，但是当初隋高祖杨坚发现和使用苏威这个人，并不是件很容易的事。

　　苏威很早就有才名，但是一直没被朝廷重用。杨坚在做北周宰相时，高颎将军曾屡次推荐苏咸，述说他的才能。杨坚把苏威召来后，带他到卧室内交谈，两人谈得很投机。后来苏威觉察到杨坚要篡位称帝，就逃回到家里，闭门不出。高颎将军要追他回来，杨坚说：[他现在不想参与我的事，先让他去吧。]

　　杨坚即皇帝位后，苏威又出来辅佐他，杨坚不计前嫌，授苏威为太子少保，追赠苏威的父亲为都国公，让苏威承继父爵，不久又让苏威兼任纳言、民部尚书两职。苏威上书推辞，杨坚下诏说：[大船承载重，骏马奔驰远。你兼有过人的才能，不要推辞，多干事情吧。]由此可见杨坚对苏威的信任。

　　苏威曾主张减免赋税，杨坚听从了他的主张，这一政策深为百姓喜欢，因此苏威也更受杨坚的宠信。杨坚让苏威与高颎将军一起参掌朝政，苏威见宫中帘幔的钩子都是用银子做的，就主张换用其他材料，要节俭从事，受到杨坚的赞赏。有一次，杨坚对一个人发怒，要杀那个人，苏威进谏，杨坚非但不听，反而更加生气。过了一会儿，杨坚的怒气消了，对他的进谏表示感谢，并说：[你能做到这样，我确实没看错人。]

　　当时的治书侍御史梁毗因为苏威身兼五职，并没有举荐其他人的意思，就上书弹劾苏威。杨坚对他说：[苏威虽然身兼五职，但始终孜孜不倦，志向远大。而且职务有空缺时才能推举别人，现在苏威很称职，你为什么要弹劾他引荐别人呢?]

　　开皇十二年(592年)，有人告发苏威和主持科举考试的官员结为朋党，任用私人。杨坚让蜀王杨秀审查这件事，结果确有其事。杨坚指出《宋书·谢晦传》中涉及朋党故事的地方，让苏威阅读。苏威很害怕，免冠谢罪。杨坚说：[你现在谢罪已经太迟了。]于是免去了苏威的官职。

　　后来有一次议事的时候，杨坚又想起了苏威，他对群臣说：[有些人总是说苏威假装清廉，实际上家中金玉很多，这是虚妄之言。苏威这个人，只不过性情有点乖戾，把握不住世事的要害，过于追求名利，别人服从自己就很高兴，违逆自己就很生气，这是他最大的毛病。别的倒没什么。]群臣们也都同意，于是杨坚又重新起用了苏威。苏威果然没有辜负杨坚的器重，对隋朝忠心耿耿，竭尽职守，一直到死。

　　所谓[用人取节，不计前嫌]。对人才的使用，关键是看他的品质、能力如何。若犯有一点错失，从此记恨于心，弃而不用，这是身为管理者的大忌。关键的人才能对事业的发展提供莫大的帮助。人才难得，得到之后，一定要有宽广的胸襟，加以使用。

　　20.

　　用人不当，后患无穷

　　原文

　　用人不得正者殆，强用人者不畜，为人择官者乱。

　　译文

　　任用邪恶之徒，一定会有危险。勉强用人，一定留不住人。用人无法摆脱人情纠结，政事必越理越乱。

　　名家注解

　　【张商英注】曹操强用关羽，而终归刘备，此不畜也。

　　【王氏注】官选贤能之士，竭力治国安民;重委奸邪，不能奉公行政。中正者，无官其邦;昏乱、谗佞者当权，其国危亡。贤能不遇其时，岂就虚名?虽领其职位，不谋其政。如曹操爱关公之能，官封寿亭侯，赏以重禄;终心不服，后归先主。能清廉立纪纲者，不在官之大小，处事必行公道。如光武之任董宣为洛县令，湖阳公主家奴，杀人不顾性命，苦谏君主，好名至今传说。若是不问贤愚，专择官大小，何以治乱、民安!

　　■

　　解读

　　■

　　在企业的管理当中，任用部下，应该选择那些热爱企业、有强烈的集体荣誉感、兢兢业业的员工。对于那些朝三暮四、华而不实的员工应当慎用。作为管理者，要做到知人善用、扬长避短、充分信任、最佳安排等原则。如此，才能使企业蒸蒸日上。

　　■

　　管理活用

　　■

　　有人说：[企业可能拥有出色的创意和丰富的资源，但如果不能做出正确的人事决策，最终难免失败。]这句话可谓是至理名言。只有一流的人才，才可能造就一流的企业。如何筛选和识别管理人才，证明其最大价值，为企业所用，是企业领导者颇为头痛的问题。因为人事决策具有高风险性，决策失当所带来的恶果是难以预料的。西汉刘向借船夫之口讲到用人好比天鹅的翅膀，天鹅一飞冲天，依靠的只不过是六根粗大的羽毛，至于翼下细毛与天鹅飞得高低无关，用人也是如此。用人不在多，而在挑选得当，选到能像支持天鹅翅膀的主要羽毛那样的骨干。

　　错用一人，痛失一亿

　　台湾总源色拉油公司是台湾最大的食用油加工企业，台湾的高级食用油20%来自该公司。

　　1973年，公司所有人陈书友为使企业管理现代化，决定将其所有权与经营权分离，自己只任董事长，聘请日本人中川担任总经理，全权委托其经营管理。结果，导致了可悲的结局。

　　中川40多岁，曾在日本一家油脂公司担任过技术部和营业部经理。正处于不惑之年的中川，有着20多年从事油脂行业工作的丰富经验，应当说对总源公司的管理经营工作能起很大作用。遗憾的是，中川忽视了中日文化和经济的差异，一上任，就照搬日本的企业管理模式，打乱了总源公司原有的章法，使各部门力量难以正常发挥。

　　中川上任第一年，总源就出现了亏损。陈书友本着[用人不疑]的原则，没有引起重视。第二年又出现严重亏损，陈书友又把它作为经营转型期的暂时现象，未予理会。第三年仍然亏损，陈书友不得不认真对待。一查，果然发现公司有些部门纪律松弛，账目不清，代理商进货被索要回扣。经过进一步查账，发现在中川主持公司3年间，总源公司共亏损新台币达1.2亿元，公司蒙受了巨大的经济损失。

　　做出正确的人事决策，是驾驭好一个组织的最基本的手段。这些决策显示了领导者的能力、价值观以及是否严肃认真地履行职责。如果你用人称职，人们会看在眼里记在心里并交口称赞。如果你喜欢任用马屁精，那么也瞒不住众人的法眼，他们会因此而鄙视他们的管理人，因为这些管理人迫使他们去当政客。最终，他们要么私自愤然离去，要么也会成为政客。我们知道，当组织中的人看到别人受到奖励时，总会有所反应。如果是对无功者、溜须拍马者或耍小聪明者给予奖励，那么用不了多久，该组织就会衰败下来。

　　21.

　　明了自身的[强]与[弱]

　　原文

　　失其所强者弱。

　　译文

　　失去自己的优势，力量必然削弱。

　　名家注解

　　【张商英注】有以德强者，有以人强者，有以势强者，有以兵强者。尧舜有德而强，桀纣无德而弱;汤武得人而强，幽厉失人而弱。周得诸侯之势而强，失诸侯之势而弱;唐得府兵而强，失府兵而弱。其于人也，善为强，恶为弱;其于身也，性为强，情为弱。

　　【王氏注】轻欺贤人，必无重用之心;傲慢忠良，人岂尽其才智?汉王得张良陈平者强，霸王失良平者弱。

　　■

　　解读

　　■

　　强弱没有固定不变的格局，因时而易，因势而易，也因怎样利用而易。唐代的府兵分布在京城长安四周，战时为军，平时为农，以此来对付地方藩镇，加强中央集权。贞观年间，确实起到了这一作用。可是后来升平日久，府兵骄逸涣散，安禄山等地方武装作乱，府兵一触即溃。可见，是强是弱，关键看怎样运用。

　　■

　　处世活用

　　■

　　所谓明白自身的强弱，具体到为人处世，也就是要有自知之明。一个人只有了解了自己，才能去了解别人;但了解自己的前提是要有[自知之明]，要清楚地了解自己是个什么样的人，才能正确地对自己作出评价。

　　李世民的自知

　　著作佐郎邓世隆上表，请求编辑皇上的文章为集。

　　李世民却说：[朕之辞令，有益于人民的，国史中都记载下来了，已足可为不朽。至于那些无益于人民的，把它们集在了—块儿，又有什么用?作为人主的人，只怕他们没有德政，光靠文章有什么用?]

　　这年三月，李世民为喜添皇孙而设盛宴于东宫，把五品以上的京官都召了来。宴会上李世民喝酒甚多，酒后难免要吐露真情。一开始李世民先感谢众大臣的功业，说道：[贞观之前，跟着朕来经营天下的，那主要是房玄龄的功劳啊!而从贞观以来，偏歪的以绳正之，谬误的以理纠之，那主要功劳应归魏征啊!]

　　于是当场赏赐房、魏二大臣，每位佩刀一柄。

　　酒过三巡，皇上又对魏征发问。这时皇上脸颊的红润已延展到了脖子根儿，志得意满的劲儿增添了好几分。他问道：[朕现在处理政事与往年相比怎样呢?]

　　魏征在这种欢宴的场合也从不贪杯，更不会失态，他始终保持着清醒的头脑。所以他当即回答说：[威德方面的增加，那比贞观初年来是长进了很多很多，而人心悦服方面，则不如当年了。]

　　皇上听了不大以为然，接着又问：[远方都畏惧我大唐之威而仰慕我大唐之德，所以都不顾万里之遥前来臣服。要是说人心并不悦服，还不如以前，那么，他们又怎么会这样呢?]

　　魏征说：[陛下过去因为尚未大治而时时担忧，所以无论是德还是义，每天都出现新面貌、新气象。今天则认为已经大治了，担忧之心已无，警惕性也已锐减，所以臣下认为不如当年。]

　　李世民又问：[朕今天之所作为，还不是跟过去一样，有什么差异?]

　　魏征说：[陛下在贞观之初，天天唯恐臣下不进谏，常常还启发大家来发言，凡是说得中肯的，无不听从并实行之。而现如今则不然。虽然勉强也还能听从，但往往面有难色。这正是差异之所在。]

　　李世民还是不服，问道：[能举些实际的事例讲给朕听一听?]

　　魏征说：[陛下在过去要杀元律师，孙伏伽认为依法不当死，陛下就赏赐孙伏伽一座兰陵公主园，其价值一百万金。有人说：‘这赏赐太厚了吧!’陛下回答说：‘联即位以来还没有臣下来进谏过，这个头开得好，所以要厚赏。’

　　[这不正是开导和提倡大家来进谏的表示吗?那次司户柳雄妄诉隋之资产，陛下想要杀他，结果采纳了戴胄的谏言而没杀。这不正是陛下心中真的愿意纳谏才痛快地听从的吗?近日皇甫德为陛下修洛阳宫事而上书进谏，陛下面有难色，不是很痛快地接受，只是因臣下也进了言，总算才把那事作了罢，这只能算是勉强听从吧!]

　　魏征把这三个事例一摆，皇上心里也就豁亮起来了，一时又恢复了当年真心愿意闻过的心情，于是对魏征说：[不是像卿这样，是做不到这一点的啊!人，苦于自知啊!还望众卿多多即时提醒朕才是。]

　　俗话说：[知人者智，知己者明。]要准确地评价自己，就非有自知之明不可。人是一种能自我认识和自我意识的实体。在与人相处的过程中，力求比较正确地认识自己与对待自己。切忌夸耀自己，即使在受到别人夸奖、赞扬时，也要冷静对待，不能得意忘形，只有这样，才能真正赢得人们的敬佩与好感。

　　■

　　职场活用

　　■

　　人在职场，贵有自知之明，明白自己想做什么，会做什么，长处是什么，短处是什么。然而，有部分职场人在树立理想、目标的时候十分在行，当理想与现实发生矛盾的时候，却不会及时修正自己的目标，而是一条道走到黑。表现在求职时是只考虑大公司、白领职位，月薪不能少于多少多少，即使碰得头破血流也不改初衷。有时要学会放弃，盲目地追求不切实际的理想，只能得到事与愿违的结果;暂时明智地放弃，是为了将来取得更大的成功。

　　自知之明的老师

　　有一位老师，常常教导他的学生说，人贵有自知之明，做人就要做一个自知的人。唯有自知，方能知人。有个学生在课堂上提问道：[请问老师，您是否知道您自己呢?]

　　[是呀，我究竟知道我自己么?]老师想，[我回去后一定要好好观察、思考、了解一下我自己的个性、我自己的心灵。]

　　回到家里，老师拿来一面镜子，仔细观察自己的容貌、表情，然后再来分析自己的个性。

　　首先，他看到了自己亮闪闪的秃顶。[喂，不错，莎士比亚就有个亮闪闪的秃顶。]他想。

　　他看到了自己的鹰钩鼻。[呃，英国大侦探福尔摩斯——世界级的聪明大师就有一只漂亮的鹰钩鼻。]他想。

　　他看到自己具有一张大长脸。[嗨!大文豪苏轼就有一张大长脸。]他想。

　　他发现自己个子矮小。[哈哈，鲁迅个子矮小，我也同样矮小。]他想。

　　他发现自己具有一双大撇撇脚。[呀，卓别林就有一双大撇撇脚啊!]他想。于是，他终于有了[自知]之明。

　　第二天，他对他的学生说。[古今中外名人、伟人、聪明人的特点集于我一身，我是一个不同于一般的人，我将前途无量。]

　　这样的[自知]，还不如[无知]为妙。法国哲学家蒙田说：[我凭自己的切身经验谴责人类的无知。我认为，认识自己的无知是认识世界的最可靠的方法。]职场上，要知道自己的长处，充分发挥自己的能力，朝适合于自己的方向去努力，不能目空一切。以为老子天下第一的人，失去了前进的动力，即使本来能力超群，也会因自大而落伍。人能了解自己的短处，是一件好事情，可以做到扬长避短，奋发有为，但也要注意的是，如果妄自菲薄，将自己太看低了，就会自暴自弃，永远难以振作了。

　　■

　　管理活用

　　■

　　对管理者来说，要有很平衡的自知之明。一个人要知道自己强在什么地方，也要知道自己缺少什么。如果没有这种自知之明，在职业生涯中常常会很痛苦，在管理上也会带来很多困扰。管理者应该时常对自己准确定位，客观反思，不以物喜，不以己悲。管理者也是带头者，管理的成效源自对自己的信心，先做好自己再去要求别人，立志要坚，立足要稳。三国时田豫可以说是一个有自知之明的人。

　　田豫的自知之明

　　三国时代魏人田豫，有智有勇，他谋划军机，领兵御敌，常常克敌制胜。至于防胡平乱，更能恩威并用，治理有方。边庭鲜卑、乌桓和匈奴等部族，听到田豫大名，无不胆颤心惊。魏齐王曹芳正始(240—249)初年，田豫受命持节出任护匈奴中郎将，加振威将军，兼任并州(西汉[十三刺史部]之一，治今山西太原西南)刺史。外族听说田豫到任，被他的威名所震慑，纷纷前往进献奇珍异物，甘愿听从驱使，俯首称臣。因此，并州边境，胡汉相安无事，百姓安居乐业。不久，田豫因政绩显著，被提升为卫尉。

　　此时，田豫已是年过七十的老人。他自知年老体衰，精力不济，便多次上书请求辞职，让位给年轻人。可是太傅司马懿以为田豫虽然年老，但体魄仍然强健，因此，不同意他的辞职，并下书晓喻田豫，鼓励他继续为国尽力。田豫回复司马懿，再次上书说：[年过七十，仍然占居要职，真是没有自知之明。这好像时至夜深，仍然在外面匆匆行走而不愿停止一样不知时务。为人如此窃位贪权，其实是天下的罪人。]随后，他借身患重病，坚决请求辞职，朝廷无奈，只得同意他的请求。辞职以后，田豫以太中大夫的俸禄，安度晚年。直到82岁高龄，他才与世长辞。

　　身在职场，作为领导者应具有自知之明，对自己的信念十分坚定，这种力量使他人产生一种信任感，这种自知之明在提高领导管理水平上是很重要的。虽然你需要了解自己的内容有很多，但对于一个领导者来说，有些特征尤其宝贵，这些特征是一个成功的领导者应该考虑具备的基本素质。

　　22.

　　决策宜仁、宜密

　　原文

　　决策于不仁者险，阴计外泄者败。

　　译文

　　处理问题、制定决策时向不仁之人问计，必有危险。秘密的计划泄露出去，一定会失败。

　　名家注解

　　【张商英注】不仁之人，幸灾乐祸。

　　【王氏注】不仁之人，智无远见;高明若与共谋，必有危亡之险。如唐明皇不用张九龄为相，命杨国忠、李林甫当国。有贤良好人，不肯举荐，恐搀了他权位;用奸谗歹人为心腹耳目，内外成党，闭塞上下，以致禄山作乱，明皇失国，奔于西蜀，国忠死于马嵬坡下。此是决策不仁者，必有凶险之祸。机若不密，其祸先发;谋事不成，后生凶患。机密之事，不可教一切人知;恐走透消息，返受灾殃，必有败亡之患。

　　■

　　解读

　　■

　　虽有高超的策略，果断的决定，但和那些于国于民不利的不仁之人来谋划、执行，仍有险恶的危险。策略一定要机密，其目的是要出其不意，攻其不备。其计既泄，故人即可知己知彼，明暗易形，强弱易势，所以没有不失败的。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要懂得[阴计外泄者败]，这就要求我们设定计划时要详备、周密。考虑问题时，要同时考虑利和不利两个方面。这种考虑，往往是在采取行动之前进行;想明白了，在心理上和物质上做好准备，接着付诸行动。只考虑到一个方面，要么是准备不足，要么是出现意外，导致行动失败。有经验的谋略家和领导者是不会这么做的，他们的思维习惯总会同时考虑到两个方面，甚至很多方面，作出种种假设来预测后果以及可能出现的意外情况，周密准备，谨慎行事。另外，有利和不利条件是可以相互转化的，对此也应该充分考虑到。在哪些环节、因素上要把握住，转化的关键在哪里，都得仔细斟酌。

　　曹操拒绝登帝位

　　公元219年，吕蒙白衣渡江，用计袭取了荆州，关羽败走麦城，后在去成都的途中，遭吴兵擒获，拒降被孙权所害。同时，樊城之围已解。

　　这年冬天，为了嘉奖孙权配合解围的功绩，曹操任命孙权为骠骑将军，任荆州牧，并封他为南昌侯。孙权为了从刘备手中夺取荆州，进一步扩大地盘，暂不想同曹操作对。他派出校尉梁寓向曹操进贡礼物，并派人送去信件，表示愿向曹操俯首称臣。

　　曹操读完来信，心里明白孙权不会这么顺从，而是别有用心，他把信给左右看了，并说：[孙权这家伙是想把我放在火炉上烧烤!]侍中陈群等人说：[蜀汉的天下眼看就要完蛋了。魏王功高德重，人心所向，孙权在远方称臣，这是天遂人愿。魏王应该登基称帝，不能再犹豫了。]曹操听了以后回答说：[如果天命在我，我就做周文王。]曹操用周文王灭商未成功自比，感叹自己未能统一中国。他也明白，倘若接受孙权称臣，就暴露了称帝的野心。在实力还没有强大到吞并孙权和刘备的时候妄自称帝，就断了自己的退路;到时候称帝不成，又会失去号令天下的威信，所以发出了[在火炉上烧烤]的感慨，拒绝称帝。

　　曹操正是这么做的。他之所以拒绝孙权称臣，是凭着对孙权及整个局势的了解，对称帝的利和弊作了充分考虑后，才作出的决定。称帝一统天下，正是他梦寐以求的，只不过时机和条件暂不成熟，他才作出了明智的决定。为人处世，不要因为一时的困难就迫不及待地做出一个不恰当的决定，眼光要放远一点。做事情之前提高警惕，厄运就不会找上你;做事情之前进行充分的准备，你就不会陷入窘境。

　　■

　　职场活用

　　■

　　作为职场成功人士，他们深懂[谋事不成，后生凶患]，清楚地了解自己做每一件事情的目的。成功者下决定迅速果断，之后若要改变决定，则深思熟虑、计划周密。我们在改变决定以前，最好经过详细考虑，如果没有考虑，就下决定，还不如维持现状的好。因为一次深思熟虑，胜过百次草率行动。说话与行动之前不经过深思熟虑，就会带来各种不必要的麻烦，说话不经过思考，很可能会给别人带来不悦。尤其是在决定要做某件重大的事情之前，最好先听听亲朋好友的意见，不要一意孤行。

　　滴水不漏的郭子仪

　　郭子仪戎马一生，功高盖世。历经玄宗、肃宗、代宗、德宗数朝，身居要职60年，虽然也几经沉浮，但总算保全了自己，以80多岁的高龄寿终正寝，给几十年戎马生涯画上完美句号。他[权倾天下而朝不忌，功盖一代而主不疑]，举国上下，享有崇高的威望和声誉。这不能不归之于他的深谋远虑。

　　郭子仪在千军万马中纵横驰骋、指挥若定，而在朝野之中却为人低调、谨慎处世。唐肃宗上元二年(761年)，郭子仪进封汾阳郡王，住进了位于长安亲仁里的金碧辉煌的王府。令人不解的是，堂堂汾阳王府每天总是门户大开，任人出入，不闻不问，与别处官宅门禁森严的情况判然有别。客人来访，郭子仪无所忌讳地请他们进入内室，并且命姬妾侍候。

　　因此有一则郭子仪侍候母女二人的故事广为流传。一次，某将军离京赴职，前来王府辞行，看见他的夫人和爱女正在梳妆，差使郭子仪递这拿那，竟同使唤仆人没有两样。这个故事传到郭于仪那里倒没有什么，他的儿子们却受不了，觉得父亲身为王爷，这样子总是不太好，一齐来劝谏父亲以后分个内外，以免让人耻笑。

　　郭子仪这才告诉自己的儿子，说：[你们根本不知道我的用意，我的马吃公家草料的有500匹，我的部属、仆人吃公家粮食的有1000人。现在我可以说是位极人臣，受尽恩宠了。但是，谁能保证没人正在暗中算计我们呢?如果我一向修筑高墙，关闭门户，和朝廷内外不相往来，假如有人与我结下怨仇，诬陷我怀有二心，我就百口莫辩了。现在我大开府门，无所隐私，不使流言飞语有滋生的余地，就是有人想用谗言毁我，也找不到什么借口了。]

　　几个儿子听了这一席话，都拜倒在地，对父亲的为人处世深感佩服。

　　世上令人后悔的事太多了，可是没有后悔药。但是只要我们愿意，便可以尽量减少我们后悔的次数，这要求你在改变决定或决定做某件事的时候，要做到计划周密。干什么事都有明确的目的，把自己的决定贯彻如一，决不说一样又做一样，即使当你决定要改变主意，也一定是经过深思熟虑的。做事小心谨慎、勤于思考，就会少犯错误;反之，不经深思熟虑便轻率行事反而会弄巧成拙，比原来更糟。

　　■

　　管理活用

　　■

　　[决策于不仁者险]，作为管理者，要深明决策咨询的重要性。所谓[决策]是人们为了达到某一种目的而进行的有意识的、有选择的行动。在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定的目标，从多种可供选择的策略中选择其一，以求获得满意效果的过程就是决策的过程。而咨询是一种特定方式的研究和实践活动，能有效地利用社会各行业的专家所掌握的科学理论和科学方法去解决社会经济发展的活动。其目的是为决策者决策提供可参考可选择的方案、报告和建议。由此可知，咨询的责任和作用重大，特别在产业创新中，咨询的功能作用是举足轻重的。

　　周亚夫两难决策丢性命

　　西汉时的周亚夫是个治军作战的高手，汉文帝视察细柳营时看到了这一点，称其为[真将军]，而且在临终前给他的儿子景帝交代，将来万一打仗，这是用得上的人物。[即有缓急，周亚夫真可任将兵。]

　　果然，不久之后吴楚七国之乱爆发，周亚夫统兵上阵，与吴楚乱军对峙，充分发挥了他的军事才能。

　　吴楚乱军剽悍凶猛，利在速决。这时，周亚夫面临着一个决策的两难选择。周亚夫屯兵中原，以逸待劳。乱军打不过周亚夫，就去猛攻[居膏腴之地]的梁孝王。梁孝王吃紧，十万火急向周亚夫求救。景帝也下达诏令让周亚夫救梁。周亚夫犯难了，如果救梁，等于放弃了起初制定的基本战略，这正是吴楚乱军所希望的。而如果不救梁，梁孝王是汉景帝的亲兄弟，万一有个闪失就得吃不了兜着走。

　　周亚夫也问了下同僚的意见，但是，没有人给出建设性的意见。因此，他的选择是抗诏不救梁，坚持原来的坚壁清野、固守不出战略。最后，这一战略果然取得了成功。吴楚乱军的粮道一断，军需匮乏，兵败如山倒。梁孝王死守睢阳，虽然万分危急，但总算挺了三个月，迎来了胜利。

　　按说，周亚夫的选择是没有问题的，但是他的这一选择虽保住了汉室江山，却得罪了梁孝王。生死关头，见死不救，不惜以牺牲梁孝王为代价，而梁孝王在当时是红得发紫的主儿，凭借他与皇帝的同胞关系，深得皇帝和太后的信任，甚至在太后的撺掇下，还有过让景帝[传位于梁孝王]的说法，这岂是周亚夫能得罪起的!

　　果然，为汉朝立了大功的将军，虽然胜利后当上了丞相，但这丞相当得实在不太顺当。就连本来信任他的汉景帝，也讨厌他的桀骜不驯，发出[非少主臣也]的感叹。所以，悲剧就难免了。最后，周亚夫父子因为买了陪葬用的兵甲，被以谋反罪逮捕。他辩解说这是葬器，又不是真正的兵甲。审他的官吏一句话就把他噎了回去：[纵不反地上，即欲反地下耳。]一代名将，就这样死于狱卒之手。

　　周亚夫之死与他和梁孝王的交恶有很大关系，甚至可以说是导火线。正是由于当初不去救梁，梁孝王不断在汉景帝那里说他的坏话，太后也推波助澜。

　　当初周亚夫下决心不救梁的时候，也问过别人意见，但没有人敢出主意。因此，他只好自己做决定。恰恰是这种缺乏咨询的选择，把他自己逼上了绝路。

　　23.

　　毋让奋勇之士穷困

　　原文

　　厚敛薄施者凋。战士贫，游士富者衰。

　　译文

　　向人民从重征收财物或赋税，却减少、发放救济灾患的物资，必定会导致国力空虚的局面。奋勇征战的将士生活贫穷，鼓舌摇唇的游士安享富贵，国势一定会衰落。

　　名家注解

　　【张商英注】凋，削也。文中子曰：[多敛之国，其财必削。]游士鼓其颊舌，惟幸烟尘之会;战士奋其死力，专捍强场之虞。富彼贫此，兵势衰矣!

　　【王氏注】秋租、夏税，自有定例;废用浩大，常是不足。多敛民财，重征赋税;必损于民。民为国之根本，本若坚固，其国安宁;百姓失其种养，必有凋残之祸。游说之士，以喉舌而进其身，官高禄重，必富于家;征战之人，舍性命而立其功，名微俸薄，禄难赡其亲。若不存恤战士，重赏三军，军势必衰，后无死战勇敢之士。

　　■

　　解读

　　■

　　政府克扣得多，发放得少，当时自以为聪明，其结果必然会失去人心，终将导致自我的消弱。古语所说的[穷天下者，天下仇之;危天下者，天下灾之]，讲的就是这个道理。

　　游士说客，摇唇鼓舌，朝为布衣，暮即将相。所以凡说客，唯恐天下不乱。天下大乱，才有他们风光的机会。然而战士浴血捐躯，渴望的是天下太平、合家团圆。如果流血牺牲的暴尸疆场，游说四方的身挂相印，这肯定是一个战乱流离的时代，像战国年间就是这样。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要注重实际，切忌华而不实，更不能小有挫折，即怨天怨地，以为社会对自己不公。古希腊哲学家德谟克利特说：[一切都靠一张嘴来做而丝毫不实干的人，是虚伪和假仁假义。]

　　很多人总是煞费苦心地为自己的懒惰寻找借口，却不知道反省自己。如果一个人总是善于寻找借口，那么他的事业就不会有进步。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。如果你经常为自己找借口，你就不能完成任何事，这对你以后的职业生涯也是极为不利的。那么，你自己就应该多做自我批评，多多地自我反省了。

　　经历风浪的船

　　英国劳埃德保险公司从拍卖市场买下一艘船，这艘船自1894年下水以来，在大西洋上曾138次遭遇冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴吹断桅杆，然而它从没有沉没过。基于这艘船不可思议的经历以及在保费方面给公司带来的巨大收益，劳埃德保险公司最后决定把它从荷兰买回来捐献给国家。如今，这艘几经风浪的船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里面。

　　真正使这艘船名扬天下的却是一名来萨伦港观光的律师。当时，他刚刚打输了一场官司，委托人也于不久前自杀了。尽管这不是他第一次失败，也不是他遇到的第一例自杀事件，然而，每当想起这件事情，他心里总有一种负罪感。

　　当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时，忽然有一种想法：为什么不让那些遭受挫折的人来参观这艘船呢?于是，他就把这艘船的历史抄了下来，连同这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里面，每当有人委托他，请他做辩护律师的时候，无论输了还是赢了，他都建议他们去看看这艘船。

　　成功之果只能慢慢成熟，而且常常要经过许多的失误和挫折。在受到挫折时没有理由灰心丧气，不能止步不前。相反地，要从教训中学到经验，以坚定的毅力坚持下去，更加努力地朝目标奋进。绝不要找借口抱怨，要反省自己的缺点，努力克服，才能有更大的进步。

　　■

　　职场活用

　　■

　　职场之上，实干永远比夸夸其谈好。古人云：[一屋不扫，何以扫天下。]欲成就大事业，必从小事做起。细节小事看似简单、乏味、烦琐，让很多人对它们不屑一顾，殊不知，就在他们对这些细节小事嗤之以鼻时，那些重视细节小事的人正在通过它们不断地锻炼自己的能力，久而久之，高低强弱，一切自然明了。雷·柯洛克就是个很好的例子。

　　雷·柯洛克的志向

　　麦当劳的创始人雷·柯洛克从小就立志当老板。中学结业后，他到一家快餐店打工，老板安排他做的第一项工作就是擦桌子。克洛克认为这份工作没出息，和当老板的目标离得太远了，于是连招呼都没有打，就离开了这家快餐店回家去了。回家后，他向父亲诉苦。父亲并没有责怪他，而是让他擦身旁的一张桌子。他很不情愿地在桌子上随随便便擦一两下。父亲还是没有说什么，转身拿了一块洁白的毛巾又把桌子擦了一遍，这下，洁白的毛巾变得黑乎乎了。父亲语重心长地说：[你瞧，你觉得擦桌子是一件很简单的事，可是你却连这么简单的小事都干不好，以后怎么能当上老板呢?]一席话说得克洛克羞愧万分，他似乎明白了父亲所说的话的含义。他重新回到了快餐店，并向老板要求继续干擦桌子的活。他决心要把擦桌子这件简单的工作干好。此后，每次擦桌子时他都认认真真地把桌子沿着一个方向擦，而且每次都用五块毛巾擦五遍，丝毫没有懈怠，也没有减少擦桌子的遍数。后来，他因为擦桌子的动作利索，而且桌子又擦得干净，得到了老板的赏识，不久老板让他接管了快餐店。10年后，他创立了享誉世界的连锁公司——麦当劳。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，要重用实干之人。所谓实干型人才，指在某方面具有较强的业务能力或技术水平，能够出色地完成领导布置的任务、实践经验较丰富的人。这类人才具有吃苦耐劳、任劳任怨、认真负责、目标始终如一等特点。

　　西武的择人标准

　　西武企业集团是日本一个经营饭店、铁道、百货等服务行业的庞大的企业组织。其经理堤义明被松下幸之助誉为[日本服务第一人]。西武集团成功的原因与堤义明独特的用人之道密不可分。

　　西武集团聘用新职员有一个显著特点，就是各种学历的人都有同等机会成为西武的职员。堤义明从来就反对迷信一纸文凭的[学历信仰症]，他手下很多高层经理都没有学历，却有学识、诚意和人格。但是他并不反对聘用有学历、学识和教养的专家。

　　一般的大企业，都千方百计地吸引具有高学历的年轻人到其企业就职，但是堤义明从来不追随别人的做法，不存心去抢大学毕业生。他说：[一般的大企业打的算盘是，每聘用10个大学生，将来有一个成才，就已经心满意足了。我倒不同意这种观点，我宁可仔细地挑选恰当的大学毕业生，然后把更多的工作机会留给那些没有机会接受大学教育的一般年轻人。我的打算是，10个大学生就有两个以上的人成才;那么，每接收20个学历较低的人进企业工作，就希望有一个人会出人头地。]

　　堤义明在解释不用一流大学毕业生的理由时说：[我的西式集团，不是一流大学毕业生的安乐窝，但却保证是一流人才的工作场所。随便把经理的职位给一个一流大学的毕业生，他可能因为自己是一流大学出身的聪明人，觉得自己该坐经理的位子，反而不会珍惜他的职位。可是，一个没有大学学历或是来自三流大学的年轻人，你觉得他有潜力又力求上进，让他升任经理，他肯定喜出望外，而且会加倍地努力，做好他的分内工作。理由很简单，这类人懂得珍惜自己所得到的任何机会。]

　　堤义明认为，学历只能证明一个人受教育时间的长短，而不能证明一个人具有的实质性才干。

　　实干型人才是一种依附性人才。对他们的管理，首先必须给予员工充分的信任，以满足他们稳定性的要求，从而对领导产生一种亲近感。领导者要按他们对工作的实际承受能力分配任务，经常了解他们在工作中的困难，鼓励他们创造好成绩。实干型人才比较注重实际的价值，领导者要善于使这类人能直接感受到由于他们自己所取得的成绩对国家、集体的贡献，以获得心理上的某种满足，增强自信心。同时，领导者还要不断对他们提出新的、更高的，但又是切合实际的要求，以激励他们对新目标的追求。

　　24.

　　严防腐败

　　原文

　　货路公行者昧。闻善忽略，记过不忘者暴。

　　译文

　　贿赂政府官员的事到处可见，政治必定十分昏暗。知道别人的优点长处却不重视，对别人的缺点错误反而耿耿于怀的，则是作风粗暴。

　　名家注解

　　【张商英注】私昧公，曲昧直也。暴则生怨。

　　【王氏注】恩惠无施，仗威权侵吞民利;善政不行，倚势力私事公为。欺诈百姓，变是为非;强取民财，返恶为善。若用贪饕掌国事，必然昏昧法度，废乱纪纲。闻有贤善好人，略时间欢喜;若见忠正才能，暂时敬爱;其有爱贤之虚名，而无用人之诚实。施谋善策，不肯依随;忠直良言，不肯听从。然有才能，如无一般;不用善人，必不能为善。齐之以德，广施恩惠;能安其人，行之以政。心量宽大，必容于众;少有过失，常记于心;逞一时之怒性，重责于人，必生怨恨之心。

　　■

　　解读

　　■

　　但凡以私下赠送财物，行于公事的，必有不明白、不公正的欺心昧理之处。若行贿受贿明目张胆，堂而皇之地进行，是政治黑暗、社会衰败的表现。企业中的腐败，会导致组织中各种机能的降低，造成管理效率的低下。政府部门的腐败，既会危及和破坏法律的权威性和有效实施，又会破坏社会经济的发展，对此需严加防范。

　　■

　　处世活用

　　■

　　行贿者必有所图。但为人处世，切忌盲目攀附，引火烧身。那些凡事不走正道、走后门，以为成功有捷径的人，最终难得善果。历史上不乏深明此理的人物，曾国藩就是一例。晚清官场上，相互攀附、结党营私是常有的事情，历来朋党之争误国误民，曾国藩深有感触。而曾国藩能够有后来的成就，很重要的一个原因就在于他不喜欢攀附权贵。很多人都以为[走后门]是一条成功的捷径，但是曾国藩知道，花无常开，人无常好，攀附别人，就是将自己的成败交给别人来掌管，其实是非常危险的。

　　曾国藩不攀附肃顺

　　早年，曾国藩带领湘军围剿太平军之时，因得不到清廷的信任，所以急需朝中重臣为自己撑腰说话。

　　一日，曾国藩在军中得到肃顺的密函，得知这位顾命大臣在西大后面前推荐自己出任两江总督，曾国藩大喜过望。当时咸丰帝刚去世，太子年幼，实际上是肃顺独揽权柄，有他为自己说话，真是再好不过了。

　　于是，曾国藩提笔想给肃顺写封信表示感谢。但写了几句，他就停了下来。

　　曾国藩想到，肃顺为人刚愎自用，目空一切。他又想起西大后，虽然暂时没有什么动静，但绝非常人，以他多年的阅人经验来看，西大后极富心机，将来一定会自己独揽朝政。像肃顺这种专权的做法能持续多久呢?西大后会同肃顺合得来吗?

　　思前想后，曾国藩最终没有写这封信。时隔不久，肃顺果然被西大后抄家问斩，在众多官员讨好肃顺的信件中，独无曾国藩的只言片语，曾国藩也就因此逃过一劫。

　　曾国藩能躲避一场灾祸，有日后的成功，不得不归功于他谨慎地处理自己与权贵们之间的关系。正是看到了肃顺的为人特点和西太后的性格，曾国藩没有轻率地写信讨好肃顺。但是并不是说凭借别人的推荐和帮助就是一件完全危险的事情。只是要做到[知己知彼]，才不会引火烧身。为人处世，我们要注意这一点。

　　■

　　职场活用

　　■

　　对于职场中的人来说，要懂得成功是靠本事，切忌靠不正当的关系来[走后门]。越来越多的人喜欢凭着关系户去活动活动，这样的人或许能获得一时的顺利，但最终将不利于自己的发展。走后门预示着与公平竞争这种平等规则绝缘，你将永远扣着一顶关系户的帽子。这样，即便你能力超群，受到领导们的表扬与称赞，这似乎也是与你的[关系]有关，会招来同事们的鄙视。

　　玛丽的热情

　　玛丽是公司新来的同事，因为初来乍到，所以经常向我请教一些事情。一开始，我觉得她很懂事儿，会说话，很上进。后来慢慢发现，她的[上进]不是靠个人努力，而是总想走捷径。

　　玛丽家比较富裕，走走后门、拉拉关系估计都习惯了。她进这家公司，是家里找人帮着进的。时过不久，家人又通过关系帮她在北京一家大公司找到工作。玛丽工作后，一连几年都没有她的消息。

　　最近，突然又开始接二连三地收到玛丽的邮件。虽然多年没有联络，玛丽对我似乎没有陌生感，一口一个[姐姐]，叫得很亲。她谈到自己在北京的公司发展不好，想回到以前的公司，想让我在这边拉关系。

　　过了几天，玛丽说她找到了一家很好的公司，我以为她跳槽的事告一段落，但是没过多久她又来找我：[姐，我还是想回咱们公司。你和公司的老总熟，帮我说说好话吧。]

　　听玛丽的口气，她真是把这世界当成自己的家了，似乎想怎么着就怎么着。最后的结果，她申请没有成功。她不开心，从网上给我发消息问：[姐，我怎么办呢?现在有钱都没处花，你再去帮我去问问还有没有希望吧。]

　　我看着她的邮件，哭笑不得，这样的话她都说得出口。

　　我回复答应要是能帮上一定尽力。

　　玛丽可以说是那种从来不知道凡事要靠自己努力的人。这世上许多问题，你可以通过花钱、走后门解决。但是，更多的问题，走后门根本于事无补。上天是公平的，你付出三分，就会有三分的回报，付出七分，自然有七分的回报。只有你有真正的实力，才能在职场上取得成功。

　　■

　　管理活用

　　■

　　马丁·路德曾说过：[一个国家的前途，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而在于人们所受的教育、人们的学识、开明和品格的高下。这才是利益攸关的力量所在。]社会道德、社会良知是靠文化教化等长期培育、管理、代代相传而形成的。身为管理人员，要懂得廉洁，不可贪污腐败，否则终难逃恶果。陈某可以说就是不懂洁身自好，最终难逃法律惩罚的例子。

　　陈某的贪污

　　2002年9月，某地一家公司的实物负责人陈某违规用现金支票到当地银行支行一家营业所门市部的账户上提取现金26万元。晚上8时左右被告人陈某把私家车开到某县某公司门前的人行道上，把车钥匙放在车内，锁好车门，然后坐的士于晚上9时左右到达某市。而后用500元钱在票贩子手中购买一张假身份证，于晚上12时左右离开该市先后流窜到上海、浙江、安徽、苏州、沈阳、长沙、山东、杭州八个地方，在经历被盗、经商被骗等挫折后，被告人陈某决定回家报案自首。2002年10月被告人陈某在杭州用特快专递寄信给本公司经理，表示愿意回家投案自首，并同信附带一张落款日期为2002年9月10日金额为31万元的欠条。2002年10月18日晚被告人陈某回到本县，将剩余的19万元交与了本公司，并向县人民检察院投案自首。

　　此外，从1999年9月至2002年6月间，被告人陈某使用白纸收条、白纸借条和收款收据，在其门市部所辖的12所中、小学收取课本款58500元，未入账，也未冲减学校的往来欠款，全部用于个人挥霍。案发后，被告人陈某退还了全部赃款。

　　县人民检察院认为，被告人陈某身为国家工作人员，以非法占有为目的，利用职务上的便利，携带挪用公款26万元潜逃，数额巨大，其行为构成贪污罪。被告人陈某利用职务上的便利，挪用公款58500元归个人使用，数额较大，其行为构成挪用公款罪。遂于2002年12月16日以被告人陈某犯有贪污罪、挪用公款罪，向县人民法院提起公诉。

　　经过二审判决，陈某以贪污罪被判有期徒刑三年。

　　从陈某的案例我们可以看到，身为管理者是否能够做到廉洁，归根到底在于是否能够做到严于律己，也就是要加强思想道德修养，养成诚心诚意为企业服务的精神和行为习惯。在任何情况下都坚持原则，廉洁自守，不以权谋私，不挥霍浪费，不侵害公共利益，求真务实，为所在的企业作出应有的贡献。

　　25.

　　用人而疑是昏聩

　　原文

　　所任不可信，所信不可任者浊。

　　译文

　　使用的人不堪信任，信任的人又不能胜任其职，这样的政治一定很污浊。

　　名家注解

　　【张商英注】浊，溷也。

　　【王氏注】疑而见用怀其惧，而失其善;用而不信竭其力，而尽其诚。既疑休用，既用休疑;疑而重用，必怀忧惧，事不能行。用而不疑，秉公从政，立事成功。

　　■

　　解读

　　■

　　德才兼备的能人毕竟是少数，所以有才的可用其才而不能信赖他的人品;相反，有的可以完全信赖，因为其德行高尚，但不能委以重任，因为才力不足。这与[用人不疑]的原则似乎矛盾，其实不然，不可将之混为一谈。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，不可多疑。我们在日常生活中，若遇到一件事，一时不了解其中的真假虚实，免不了会产生怀疑。而怀疑又驱使我们多个心眼，去调查研究，亲身验证，以辨明真伪，避免上当受骗。这可以说是人之常情。但是，如果对什么事都无端多疑，又不去调查真伪，这样不仅会造成心理阴影，而且还可能酿成大祸。下文寓言中的雄鸟可以说是一个例子。

　　收集水果的鸟雀

　　有一棵大树，上面有个鸟巢住了两只鸟：一只雌的，一只雄的。它们为了储存冬季的粮食，采了很多水果回来，将巢里放得满满的。

　　有一天，因为阳光很强，这些水果被晒得脱水而使体积变小了。雄鸟从外面采果回来时，看到原本满满的水果，怎么变少了呢，就对雌鸟说：[我们一同辛苦地采水果，为什么你独自吃了而不告诉我?]雌鸟说：[我没有吃啊!]雄鸟说：[水果明明减少了，你怎么说没有吃呢?]雌鸟委屈地说：[我真的没吃啊!]

　　雄鸟一生气就起了狠心，用嘴一直啄雌鸟，啄得它遍体鳞伤。雌鸟受不了这样的虐待，伤心地飞走了。之后，忽然下了一场大雨，水果因雨水浸泡又膨胀起来，和原来一样占满了鸟巢。这时雄鸟才知道自己误会了雌鸟，觉得很后悔。它在鸟巢旁一直啼叫，希望雌鸟回来。虽然昼夜不停地呼唤，但是再也看不到雌鸟的踪影了。

　　现实中，多疑的人并不少见。一些人极为敏感多疑。有的见别人的脸色与往日有异，就认为是冲着自己来的;见几个人在一块儿说悄悄话，便想着是说自己的坏话。有的人把一些风马牛不相及的事指向自己，并为此而心怀怨恨，不是与别人争吵不休，就是去搬弄是非，不断地制造和加剧人与人之间的矛盾。而有的人多疑到捕风捉影、无中生有的地步。这是一种不健康的心理，不仅作茧自缚，危及自身健康，而且祸及他人及社会，需要慎重对待。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身处职场之上，竞争压力大，尤其需要调节心理，不可产生多疑的毛病。敏感多疑的人常常使自己处于忧心忡忡的状态之中，总担心自己会被别人[挤]下去，并不断给自己的心理加压，终日处于紧张、焦虑的竞争状态之中，最终导致心理崩溃，自信心逐渐消失殆尽，下文的张小姐就是这样的例子。

　　多疑的张小姐

　　张小姐是一个非常能吃苦，并且十分上进的人。她进入公司后，由于工作努力，很快就取得了巨大的成绩。老板提拔她为公司里的高层主管，她的年轻和高薪为公司职员所羡慕。然而，在高薪和高职风光的背后，却有另一面：张小姐升职后总是失眠，头发变得干枯了，皮肤也变得松弛粗糙了很多，每天无论在办公室或家里，都得喝很浓的咖啡。张小姐向好友诉苦：[很烦，因为心情不好。]那么为什么会这样呢?

　　原来，在升职后，虽然有很多恭喜的声音，但也有一些令人不快的杂音。而张小姐对此很是恼火，由于原本就比较敏感多疑，升职后，多疑的心理也加重了许多。那天，张小姐和公司的高层管理人员一起开会，出来后发现一个下属站在门口，身体弯着，头贴在门上。张小姐的第一反应是他在偷听，之后，她把那个偷听的下属叫到自己的办公室，质问对方为什么这么做。

　　下属很是惊讶，告诉张小姐他是在接水，不是在偷听。这时，张小姐才记起门边恰好是饮水机的位置，而下属的姿势显然是在接水，而且张小姐也想起当时对方手里的确是拿着一只水杯。多疑的心理既影响了下属的工作情绪，也影响了张小姐自己的工作。

　　后来，公司里又引入了几名高学历人员，张小姐发现老板好像对那几个高学历的人员格外热情，自己似乎处处被忽视、被冷落，张小姐心中的不安感更加强烈了。张小姐的失眠情况更严重了，并出现了头疼、头昏、注意力无法集中等症状，虽然去医院开了药，但症状却越来越严重。

　　张小姐的消极心理，主要是因为她敏感多疑。现代社会，随着工作、生活压力的不断增大，职场人士在心理上也承受了较多的紧张、压力、焦虑和危机感。同时由于工作上的彼此竞争，同事之间产生了诸多的不信任感。多疑心理是一种完全凭借着自己的主观臆断而对他人产生的一种不信任心理，是经常伴随自卑心理而出现的一种自我暗示心理。有多疑倾向的人，应该调节身心，增强自信。如此，才能取得更好的成就。

　　■

　　管理活用

　　■

　　作为管理者，与下属建立良好的信任关系，是企业领导试图达到的一种理想的用人状态。所谓[疑人不用，用人不疑]，讲的就是这个道理。问题的关键是，你如何在用权的时候能够赢得下属的信任，或者如何使下属对你的权力支配心甘情愿呢?但一些领导之所以紧紧抓住权力，其中一个重要的原因就是不信任下属，怕下属把事情办砸了。因此，领导放权的一个前提就是信任下属。没有信任，上下级之间很难沟通，很难把一件事处理好。这样，领导用起人来，就很困难，甚至受到阻碍。

　　范旭东用人不疑

　　中国化学工业的奠基人范旭东在办企业时，也一直遵循[用人无疑，唯才所宜]的准则。水利制碱公司初开工时，毛病百出，生产迟迟不能正常进行，股东们意见纷纷，要求撤换技师侯德榜，另聘外国技师。范旭东却说这不是侯德榜的过错，是他本人的问题，并要求大家不要干扰侯德榜的工作。

　　范旭东的这种态度是对侯德榜的极大信任和支持。从此，侯德榜更是[一意死拼，以谋技术问题的解决]。经过一段时间的奋战，侯德榜终于取得了成功。

　　范旭东对侯德榜大加表扬，在设备齐全的实验大楼建成后，特命名此楼为[致本楼](致本是侯德榜的字)，以纪念侯德榜的卓越贡献。

　　后来，以侯德榜为首的技术人员突破技术上的难关，建立了联合生产纯碱与氯化铵的新工艺流程后，范旭东在厂务会议上亲自提议，命名这一制碱工艺为[侯氏制碱法]。

　　范旭东的做法使侯德榜深受感动，他决心[吾人今日只有前进，赴汤蹈火，亦所弗顾]。侯德榜日夜赶工，废寝忘食，前后四五年连家眷都顾不上接来。后来，终于写出了被中外化工界交口赞誉的《纯碱制法》。

　　范旭东既用人，就充分信任人，使企业获得了巨大的成功。用人不疑，是一条重要的用人原则。当然，这条原则是和疑人不用的原则联系在一起的。在政治思想上、道德品质上有疑点的人，在能力上不能胜任的人，经过反复考察、认真研究，觉得不可信任的人，则一定不要用。如果失之斟酌，盲目错用，就会自食恶果。对于管理者，更应该注意对于人才一旦委以重任，就要推心置腹，充分信任，大胆放权，决不干预。领导对人才只有信任，才能放手让人才独立自主地行使职权，只有人才有了独立自主的地位，方可充分发挥其才能，只有信任，才能赢得人才全身心地献身事业。

　　26.

　　刑罚不可滥用

　　原文

　　牧人以德者集，绳人以刑者散。

　　译文

　　依靠道德的力量来治理人民，人民就会团结;若一味地依靠刑法来维持统治，则人民将离散而去。

　　名家注解

　　【张商英注】刑者，原于道德之意而恕在其中;是以先王以刑辅德，而非专用刑者也。故曰：[牧之以德则集，绳之以刑则散也。]

　　【王氏注】教以德义，能安于众;齐以刑罚，必散其民。若将礼、义、廉、耻，化以孝、悌、忠、信，使民自然归集。官无公正之心，吏行贪饕;侥幸户役，频繁聚敛百姓;不行仁道，专以严刑，必然逃散。

　　■

　　解读

　　■

　　刑法虽然是强制性的手段，但实行法制的时候，不能忘记刑法内含的宽恕原则。如居上位者全凭政治法令管理人，用刑法威慑人，人们就会专找法律的漏洞，回避了惩罚反而认为很高明。而对于那些犯有小过错的人，应该对其感化诱导，进行说服教育，若都是粗暴地处之以严刑峻法。这样，不但无所匡正，反而因残酷无情，导致众叛亲离。

　　■

　　处世活用

　　■

　　所谓[牧人以德][绳人以刑]等，对我们为人处世来讲，就是对朋友不可苛求。找一个帮手很容易，而获得一个朋友很难，这两者的价值是不相同的。法国罗曼·罗兰说：[友谊是毕生难觅的一笔珍贵财富。]对待朋友绝不可以苛求朋友，而是要互相理解互相支持，彼此包容，真诚相待。如果一个人对朋友抱有苛刻的态度，求全责备，这样很难交上真心的朋友。人非圣贤，孰能无过，唯有不苛求才能获得真正的友谊。

　　失而复得的友谊

　　小张和小王是大学同学，同一个宿舍住了四年，关系非常好。毕业后，两人一起去同一个公司工作。有一次，他们一起去拜访一位大客户，已经有了初步的意向，只等第二天签合同。小张和小王非常兴奋，在单位分的宿舍里喝酒庆祝。结果小张酩酊大醉，一直睡到第二天清晨。醒来后，他发现小王不见了。等去了单位才知道，小王竟趁他烂醉如泥的时候，提前签成那单生意。当然，所有的功劳都成了小王一个人的了。

　　小张找小王算账，对方却辨解说，想和他一起去，可等了他半小时，也没能把他叫醒。小张当然不信，可是有什么用呢?因为那单大生意，小王升了职，并一直做到部门经理;而小张在很长一段时间里，一直是单位的一个小业务员。

　　小张接受了事实，继续埋头苦干，一年后也升了职。可他就是不能原谅那个同学。这么多年来，他一直生活在愤怒、沮丧、仇恨和痛苦之中。

　　后来，小王多次找到小张，跟他道歉。可是小张总是置之不理，一副高傲的样子。其实，他内心快乐吗?同在一个公司，哪怕再小心翼翼，也难免会不期而遇。每到这时，他就会把头扭向一边，脸色铁青。哪怕，一秒钟前他还在捧腹大笑。

　　年底的时候，小张回家探亲，去看他以前的班主任。偶然聊起这件事情。他的班主任告诉他，因为他有了太多的恨。如果一个人对另一个人有了仇恨，那么，他就会不快乐。[那我怎么办?]小张说，[要我原谅他?]班主任说：[为什么不能呢?事实上，这几年来，你一直在放大一种仇恨，而当一种仇恨在心中被无限放大，便变得根深蒂固起来。你想，心中被仇恨占满了，快乐放在哪里呢?你原谅他曾经的过错，其实对于你，也是一种解脱。]

　　虽然小张对班主任的话，抱着一种怀疑的态度，但他还是在第二天，试着跟小王交流了一下。结果，多年的积怨一扫而光，他们再次成了朋友。因为不必刻意回避一个同事，所以小张的业务做得一帆风顺，并再次升了职。

　　对朋友不能太苛求，能原谅的就原谅。如果自己走进了无法原谅别人的死胡同，就先问自己：我的要求合理吗?有时候生活中的事情并非你想象的那样，也不是大是大非的问题，也不会总是按着你的想法去发展的，也许在你看来很容易的事情或是理所当然的事情，也许对别人来说是很难的事情，你不可以要求这么高，你要学会原谅别人，同时也是原谅你自己，不用对自己那么苛刻。

　　■

　　职场活用

　　■

　　我们在与同事相处时，不应苛求别人，要尊重别人的自由权利。因此，做一个能理解、容纳同事的优点和缺点的人，才会受到同事的欢迎。自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。

　　张明的提拔

　　张明是从公司市场部竞聘到总经理办公室秘书这个职位的。他以前是市场部的统计，对市场很了解，又具备很强的文字表达能力，所以很受总经理赏识。他特别善于察言观色，领会总经理的意图，渐渐地，总经理就养成了依赖他的习惯，简直有点离不开他了。

　　平时，张明对公司的副总和各级主管们非常尊重，因为他知道，那些副总是经常在老总身边转的人，也深得老总的信任，给他们留下好的印象，如果他们对老总美言自己—句，比自己说多少好话都管用;那些主管，说不定哪天就会获得晋升，也不能轻视。所以，张明获得了副总及主管们的一致好评。

　　对待身边的同事，张明可没有那么好的态度。他自以为是老总的红人，就觉得比同事高人一等，不但对同事爱理不理的，说话的口气也是颐指气使的，似乎为了从同事身上体会一下当老总的感觉。所以同事都很讨厌他。

　　在起草一份市场营销方案时，张明提了两条建议，得到了老总的肯定，并在执行中起了显著的作用。不久，就从公司高层传出张明将晋升为总经理助理的消息。张明听说后心花怒放，干得更加卖力了。

　　这天，公司传达室的那位相貌平平的女工上楼来送报纸，报纸在办公桌上没有放稳，滑落到地板上。还没等女工弯腰捡，张明就严厉地命令道：[快把报纸捡起来!]他没想到女工不甘示弱，回击道：[请你态度放尊重点!]张明冷笑道：[一个送报纸的，还要怎么尊重?]女工气得一时说不出话来，摔门而去。

　　办公室里的一个女同事不一会儿也跟着出去了，她找到那个女工安慰道：[你别生气了，别跟他那样的小人计较。别说你了，我们这些经常跟他打交道的都整天受他的气。他就那副德行，只知道拍上司的马屁，从不把同事放在眼里!你跟老总反映反映，老总会相信你的话的。]

　　说完，这个女同事就幸灾乐祸地偷着乐了，因为她知道，这个女工是老总乡下的一个表妹。

　　张明最终没有见到提拔他任总经理助理的下文。

　　一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子?答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。

　　每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心理可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

　　■

　　管理活用

　　■

　　滥权是对权力价值的破坏，切忌滥权，已经成为现代管理者自醒的口号。那些死抓着权力不肯放的管理者，因权力太多的缘故，往往滥用权力。任何权力都得有一定的限制，如果硬要突破这种限制，就会形成[权力扩张]的现象，最终危及企业利益。

　　孔子断狱

　　据《孔子家语》一书记载，孔子担任了鲁国的大司寇以后，有父子二人不和，来打官司。孔子把他们父子拘押在同一间牢房里，也不判决。在这期间，孔子叫吏员暗中监视：不要让他们父子发生冲突，并适当劝说他们和好。三个月过去了，那个当父亲的请求孔子，我们父子二人，已重归于好，不再反目成仇。请求撤诉，和平解决，求您放我们回去算了。孔子赦免了他们，真的把他们送走了事。

　　季孙氏听到这件事情，很不高兴，说：[大司寇欺骗我。他先前说过，必须用孝道治理国家。我如果杀掉一个不孝的人，来教育百姓行孝道，也是可以的。可他现在却把犯事的父子俩，都放走了。不惩罚犯罪之人。这是为什么呢?]

　　冉有把季孙氏的这些话，告诉了孔子，孔子叹息道：[哎呀!身居高位的人，没有做好引导教化工作，而滥杀百姓，这是违背常理的行为。不用孝道教化百姓，却处理他们的官司，这是杀无辜。三军败退，是不能用杀士卒阻挡得住的;刑事案件不断发生，是不能用严酷苛刻的刑罚制止得住的。为什么呢?上边管理教育得不好，罪过不在百姓身上。法令松弛，却惩罚很严，这是迫害。收刮无时无尽，这是残暴。不教育百姓却要求他们守法，这是暴虐。施政中，如果没有了这三种弊病，才谈得上使用刑罚。现在，这三种弊端，样样都存在着，怎么可以滥施刑罚于百姓呢!《尚书》中说：‘刑罚要恰如其分，不能随心所欲;要明事讲理，使百姓心悦诚服。’就是说必须先教育，而后才能用刑罚。先要摆出道德，让百姓心服。如果还不行，就崇尚贤德，鼓励百姓向善;还不行，就废掉那些无能的官员;还不行，就施威力让那些不干好事的官员们惧怕。像这样施行三年，百姓就行为端正了。其中有些不依从教化的顽劣之徒，就可以用刑罚对待他们了。那样一来，百姓也就都知道所犯何罪，心悦诚服了。]

　　这个故事值得我们深思。对于管理者来讲，每位下属都有自尊，否则他就没有个性。没有个性的下属是好下属吗?显然不是。管理者千万不能盛气凌人，目空一切，应该尊重下属，合理地发布命令。无论多不可靠、多无能的部属，一旦交付给他工作，就不可轻视他的能力。对其努力的行动应尽量给予援助，即使自己有好的构思，也要放在心里，在部属未提出比自己更好的提案前，要耐心地帮助他们，给予他们意见和忠告。一个忙碌的企业里，任务往往一件件接踵而来。此时要是只是部署，就只能象征性地提示重点，而无法顾及全面的解说。

　　27.

　　赏罚要分明

　　原文

　　小功不赏，则大功不立;小怨不赦，则大怨必生。赏不服人，罚不甘心者叛。赏及无功，罚及无罪者酷。

　　译文

　　对于小的功劳不奖赏，那就没有人去建立大功劳;对于小的怨恨不宽赦，那么大的怨恨便会产生。

　　名家注解

　　【张商英注】人心不服则叛也。非所宜加者，酷也。

　　【王氏注】功量大小，赏分轻重;事明理顺，人无不伏。盖功德乃人臣之善恶;赏罚，是国家之纪纲。若小功不赐赏，无人肯立大功。志高量广，以礼宽恕于人;德尊仁厚，仗义施恩于众人。有小怨不能忍，舍专欲报恨，返招其祸。如张飞心急性燥，人有小过，必以重罚，后被帐下所刺，便是小怨不舍，则大怨必生之患。

　　■

　　解读

　　■

　　[赏]属于对人精神、物质上的一种鼓励，功劳大则重赏，功劳小则轻赏。使用部下，无论功劳大小，都应该奖赏。《老子》中说：[报怨以德。]对待部下要宽宏大度，对细节小怨，应当既往不咎。这样，就会使人在思想上产生一种亲近之感，易于齐心协力，共成事业。赏轻生恨，罚重不共。有功之人，升官不高，赏则轻微，人必生怨。罪轻之人，加以重刑，人必不服。赏罚不明，国之大病;人离必叛，后必灭亡。施恩以劝善人，设刑以禁恶党。私赏无功，多人不愤;刑罚无罪，众士离心。此乃不共之怨也。

　　这节讲的是赏罚的原则和道理。不赏，就不能鼓励部下的奋斗意志;不罚，有过错的人就会不惧而重犯。如此，赏罚应该合情合理。而奖赏没有一点功劳的人，这样做，就是纯粹的感情用事。以个人的偏见爱好来赏罚，为所欲为、独断专行，是横暴的行为。如此，必无好结果。

　　■

　　管理活用

　　■

　　所谓[信赏必罚]，就是对有罪的一定要罚，有功的一定要赏。没有做到这个地步的，人心必会逐渐懒散，最后趋向瓦解。信赏必罚最重要的，就是要能做到适当。这是非常微妙又很困难的事。如果处理不当，反而会误事。

　　 司马穰苴 斩杀犯错的重臣

　　春秋时期齐国的军事家司马穰苴是一位很会带兵打仗的将帅。他由齐相晏婴推荐给齐景公，齐景公对他的才能很赏识，任命他为将军。这时燕赵两国的军队来攻打齐国，齐景公就派穰苴来对抗燕赵军队。

　　穰苴对齐景公说自己本来是个出身卑微的人，请求景公派一个宠幸的大臣做监军，这样也好让士卒们信服。于是齐景公就派大臣庄贾去做监军。

　　穰苴在朝中与君王、士大夫们作别，他对庄贾说：[明天日中时分请准时相会于军门，然后出征。]

　　第二天，穰苴挂帅印先来到了帐中，立沙漏来计时。监视将士们集合的情况。

　　庄贾素来骄纵惯了，并且他认为这支军队历来都属于自己管辖，所以一点儿也不着急。因为要出征，庄贾的亲朋好友都来相送，与他饮酒话别。到了日中时分，庄贾还没有到达集合地点。一直到沙漏中的沙子都流完了，庄贾还没有来。穰苴连忙集合部队，申明行军中的各项规定。部队站得整整齐齐，所有的人都在等待庄贾的到来。直到太阳就要落山了，庄贾才来至军前。

　　穰苴问：[你为何来得这么晚?整个军队的人都在等你!]

　　庄贾毫不在乎地说：[那些亲朋士大夫都来为我送行，我与他们一起喝酒话别，酒喝多了，所以就来迟了。]

　　穰苴说：[将帅受出征命令之日当忘其家，赴军任职约束军队则亡其亲，临战听鼓而忘其身。今敌人侵我国土，国内骚动，士卒暴露于野外，国君寝食不安，平民百姓的生命皆悬于将军之手，如此紧急的情况下为何还要相送?]

　　穰苴立刻叫来军中执法的军正官问道：[违反军约而迟到的，按军法当如何处置?]

　　军正官说：[当斩!]

　　庄贾此时才如梦初醒，知道自己大祸临头了，赶忙派身边的人去报告齐景公，请求齐景公救他一命。庄贾的使者还没有回来，穰苴就下令斩庄贾于军门，以警示三军，三军将士皆感到很震惊。赏罚分明是治军之本，穰苴没有畏惧权贵，当罚则罚，三军将士震撼之余，再没有敢违抗军令的了。

　　用兵如此，管理也应当如此。从赏罚心理来说，人人都有趋利避害之心。古人云：[夫人情好爵禄而恶刑罚，人君设二者，以御民之志而立所欲焉，夫民力尽而爵随之，功立而赏随之，人君能使民信于此。如明日月，则兵无敌矣。]管理者应该充分利用这种心理，设立各种奖惩制度。管理者在做出一个决议之前，首先要仔细地、客观地审视整个问题，对局势有个通盘的把握;其次要群策群力，汇集众智想出尽可能多的新点子;再次，要在分析利弊的基础上果断拍板，形成决议。决议一旦形成，最主要的任务就是要严格执行，做到赏罚分明，让思想蓝图变成实际的行动，保证任务的顺利完成。

　　28.

　　喜欢谗言排斥忠谏者必亡

　　原文

　　听谗而美，闻谏而仇者亡。

　　译文

　　听到谗佞之言就十分高兴，听到忠谏之言便心生怨恨，这样的君主一定会灭亡。

　　名家注解

　　【王氏注】君子忠而不佞，小人佞而不忠。听谗言如美味，怒忠正如仇仇，不亡国者，鲜矣!

　　■

　　解读

　　■

　　顺情说话，只图上级高兴，这样的人，居心叵测，必有意外。以正言规劝，直言进谏，往往难听，这样的人其心忠贞。常言说：[良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。]如果听到顺耳的[谗言]，以为顺耳而美，听到进谏的[直言]，以为逆耳而恶，这样的人，必有危险。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，要学会接受别人正确的批评、建议，所谓[良药苦口，忠言逆耳]。《菜根谭》上说：[耳中常闻逆耳之言，心中常有拂心之事，才是进修德行的砥石。若言言悦耳，事事快心，便把此生理在钨毒中矣。]大致意思是说：一个人的耳朵假若能常听些不中听的话，心里经常想些不如意的事，这才是敦品励德的好教训。反之，若每句话都好听，每件事都很称心，那就等于把自己的一生葬送在剧毒之中了。做人处世，我们要记住这一点。

　　晏婴求[坏话]

　　晏婴，即晏子，是春秋时期齐国大夫，以能言善辩著称于世。高缭是其宰相府中的一名官员。平日里，高缭做事认真，凡是吩咐给他的任务，他保证按时保质地完成。和同僚之间的关系相处得也很好，对待晏婴也是十分尊敬，从来不会背着晏婴说他一句坏话。

　　高缭在宰相府三年虽然没有太大功劳，但是也没有什么过错。同僚们也很认可他的工作能力。转眼又到了一年一度的考核官吏政绩和能力的日子了。高缭心想自己在宰相府的人缘不错，政绩也不差，况且对待考核也准备充分，一定不会被罢官或者降级的。

　　可是，不久考核的结果公布了，高缭在被罢官之列，这可大大出乎他的意料，同僚们也为高缭叫冤，相约去见晏婴，表示要为高缭讨个说法。晏婴说：[辞掉他，是因为他从来没有说过我的坏话啊。]官员们不解，难道不说坏话倒是错事了?晏婴继续说道：[我这个人就像一根弯弯曲曲的木头，需要斧头削、刨子刨，才能做成一件有用的器具。可是，高缭在我身边整整三年，对我的过错从来不讲。他这样做对我没有丝毫用处。我任用你们就是为了让你们给我挑毛病、提建议，以利于我不断改正、不断进步。]

　　求情的官员们恍然大悟，再也没人给高缭求情了。

　　正确的意见对自己是有益无害的。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。即使是不正确的意见，也要正确对待。关键是我们要有一颗能接受意见的诚心。晏婴希望别人给自己提意见以不断进步，终于成为历史上的名人。我们只要能像晏婴一样虚心接受意见，也一定会在自己的工作、生活中不断进步。

　　■

　　职场活用

　　■

　　身在职场，有时难免有谗言。所谓[苍蝇间白黑，谗巧令亲疏]。谗言就是搬弄是非，制造矛盾。其目的：一为孤立优秀者，二为乱中取胜。世人有对[谗令亲疏]的形象描述：[谗言不可听，听之祸殃结，君听臣遭诛，父听子遭灭，夫妇听之离，兄弟听之别，朋友听之疏，亲戚听之绝。]父子、夫妻、兄弟，尚且受馋而疏，何况同事之间。身在职场，我们要学会对待谗言。

　　姚贾辟谗

　　战国之时，燕、赵、吴、楚四国结成联盟，准备攻打秦国，秦王召集大臣和宾客共60多人商议对策。秦王问道：[当下四国联合攻秦，而我国正当财力衰竭、战事失利之时，应该如何对敌?]大臣们不知怎样回答。这时姚贾站出来自告奋勇说：[臣愿意为大王出使四国，一定戳穿他们的阴谋，阻止战事的发生。]秦王很赞赏他的胆识和勇敢，便拨给他战车百辆、黄金千斤，并让他穿戴起自己的衣冠，佩上自己的宝剑。于是姚贾辞别秦王，遍访四国。姚贾此行，不但达到了制止四国攻秦的战略，而且还与四国建立了友好的外交关系。秦王十分高兴，马上封给他1000户城邑，并任命他为上卿。

　　大臣韩非指责姚贾说：[姚贾拿着珍珠重宝，出使荆、吴、燕、代等地，长达三年，这些地方的国家未必真心实意和秦国结盟，而本国国库中的珍宝却已散尽。这实际上是姚贾借大王的权势，用秦国的珍宝，私自结交诸侯，希望大王明察。更何况姚贾不过是魏都大梁一个守门人的儿子，曾在魏国做过盗贼，虽然在赵国做过官，后来却被驱逐出境，这样一个看门人的儿子、魏国的盗贼、赵国的逐臣，让他参与国家大事，不是勉励群臣的办法!]

　　于是，秦王召来姚贾问道：[寡人听说你用秦国的珍宝结交诸侯，可有此事?]姚贾坦承无讳：[有。]秦王变了脸色说道：[那么你还有什么面目再与寡人相见?]姚贾回答说：[昔日曾参孝顺父母，天下人都希望有这样的儿子;伍胥尽忠报主，天下诸侯都愿以之为臣;贞女擅长女工，天下男人都愿以之为妻。而臣效忠于大王，大王却不知道，臣不把财宝送给那四个国家，还能让他们归服谁呢?大王再想，假如臣不忠于王，四国之君凭什么信任臣呢?夏桀听信谗言杀了良将关龙逢，纣王听信谗言杀了忠臣比干，以至于身死国亡。如今大王听信谗言，就不会再有忠臣为国出力了。]

　　秦王又说道：[寡人听说你是看门人之子、魏之盗贼、赵之逐臣。]姚贾仍不卑不亢：[姜太公是一个被老婆赶出家门的齐人，在朝歌时连肉都卖不出去的无用的屠户，也是被子良驱逐的家臣，他在棘津时卖劳力都无人雇用。但文王慧眼独具，以之为辅佐，最终建立王业。管仲不过是齐国边邑的商贩，在南阳穷困潦倒，在鲁国时曾被囚禁，齐桓公任用他就建立了霸业。百里奚当初不过是虞国一个乞丐，身价只有五张羊皮，可是秦穆公任用他为相后竟能无敌于西戎。还有，过去晋文公倚仗中山国的盗贼，却能在城濮之战中获胜。这些人，出身无不卑贱，身负恶名，甚至为人所不齿，而明主加以重用，是因为知道他们能为国家建立不朽的功勋。假如人人都像卞随、务光、申屠狄(古代隐士)那样，又有谁能为国效命呢?所以英明的君主不会计较臣子的过失，不听信别人的谗言，只考察他们能否为己所用。所以能够安邦定国的明君，不听信外面的毁谤，不封赏空有清高之名、没有尺寸之功的人。这样一来，所有为臣的就不敢用虚名希求于国君了。]

　　秦王叹服：[爱卿说的在理。]于是仍让姚贾出使列国而责罚了韩非。

　　姚贾没有被权臣的诬陷吓倒，他也深知需要自己来表白来辩解，不然的话误解会更加严重。他首先说明了自己用珍宝结交诸侯，完全是为了秦国和秦王的利益，根本不是什么[私交]。接着列举姜太公、管仲、百里奚、晋文公的例子，说明是人才就不怕出身卑微。更进一步，他指出能为国出力作贡献者，并不需要虚名和清名，作为在上者，一定要有讲究实效、纳污含垢的作风和胸襟。

　　所谓[钩心斗角、毁谤谗陷]，生活中总是难免这些，尤其是自己稍有功绩，免不了他人的妒忌和诽谤。如何对待他人的诬陷和谗言，如何向受蒙蔽者表白自己、消除误解，确实需要很好的谋略。作为职场人士，我们必须学会辨谗、辟谗。所谓[奸佞与忠良之臣，形相似而心不同也]。奸佞小人的谗言有很大的欺骗性，在一定的条件下和时间内很能迷惑人。所以，要认识和辨别谗言，可以从四个方面来考虑：一是看所说的话是否属实;二是看说话人自身的言行是否相符;三是要等待时机来辨别，随着时间的推移，反映的问题自会清楚;四是观察说话人的言态。一般来说，诡秘、模糊的话多是谗言。

　　■

　　管理活用

　　■

　　所谓谗言，是指那种无中生有、道听途说或添枝加叶用以中伤陷害别人的话。这种话通常以关心管理者、出以公心的面目出现，很容易打动、迷惑管理者。作为管理者，听信谗言，是非颠倒，到头来，没有不带来祸患的。因此，一个成熟的管理者，一定要善于拒斥谗言。

　　燕王误信谗言

　　燕国的国君特别喜欢有才之人。其下属之中有一个叫苏秦的人，他靠着三寸不烂之舌周游列国。

　　有一次，苏秦奉命出使齐国，有人乘机在燕王面前诋毁苏秦，说：[苏秦是个左右摇摆、叛卖国家、反复无常的人，苏秦以前就在齐国学习过，肯定会有作乱的想法。]果然，燕王听信了谗言，等到苏秦完成使命返回燕国后，就免了他的职。

　　苏秦知道燕王听了别人的谗言，于是要求见燕王，对燕王说：[我本是东周一个鄙陋的人，没有半点儿功绩，但是大王您亲自在庙堂上为我封官职，并在朝廷上以礼相待。现在我替您说退了齐国的军队，并收回了十座城池，您不但没有奖赏我，却将我贬职为民，这里边定有原因!]

　　燕王看了看苏秦，没有说话。

　　苏秦又说：[像曾参一样孝顺，连离开他的父母在外面住宿一夜也不肯，您又怎么能够让他步行千里，而替弱小并处在危困中的燕国君主效劳呢?像伯夷一样廉洁、坚守信义、不愿做孤君的继承人，也不肯做武王的臣子而饿死在首阳山上，廉洁到这种地步，您又怎么能指望他到齐国去干一番有所进取的事业呢?像尾生一样坚守信义，和女子约好在桥下相会，由于女子不来，哪怕洪水来了也不肯离开，终于抱着柱子让水淹死，守信到这种程度，您又怎么能让他去用假话说退齐国的强兵呢?我正是因为没有像他们那样死板，所以才得罪了大王。]

　　燕王听后，终于明白了其中的道理，马上给苏秦官复原职，重新予以重用。

　　燕王还可以说是知过能改。作为一个明智的管理者，一方面必须在无害于大局的情况下，了解来自不同方面的信息，并满足不同人的不同欲求：对于重物质利益的，给他收入较丰厚的差事;对于重精神奖励的，多给他冲锋陷阵的机会;对于有隐私的，要替他隐瞒;对于喜欢玩心计的，则让他把所有的心计拿出来用在工作中。另一方面，也必须注意到，任何组织中都会有一些喜欢无事生非、散播谣言，并且利用自己与管理者的关系来谗言害人，唯恐天下不乱的小人。对这种人，必须要有清醒的认识。

　　29.

　　贪人之有必遭败亡

　　原文

　　能有其有者安，贪人之有者残。

　　译文

　　能够拥有他应该拥有的，就会心安理得;贪图人家所拥有的就会残暴掠民。

　　名家注解

　　【张商英注】有吾之有，则心逸而身安。

　　【王氏注】若能谨守，必无疏失之患;巧计狂徒，后有败坏之殃。如智伯不仁，内起贪饕、夺地之志生，奸绞侮韩魏之君，却被韩魏与赵襄子暗合，返攻杀智伯，各分其地。此是贪人之有，返招败亡之祸。

　　■

　　解读

　　■

　　俗话说：[君子爱财取之以道。]能珍惜自己有的，则心安理得，朝夕泰然;贪求别人所有的，始而寝食不安，继而不择手段，最后就要铤而走险。最终的结果轻则身心交瘁，众叛亲离;重则锒铛入狱，灾祸相追。

　　■

　　处世活用

　　■

　　为人处世，当忌贪财之心。随着社会物质财富的不断丰富，人们对于财富的占有欲越来越强。贪财之心一起，对于个人来说，就会不满足于自身通过正当光明的手段或能力所取得的财富，而是对于财富的占有欲望，超过自身创造财富的能力，这种不合实际的占有欲望，就是典型的贪财之心。对于贪财之人，人们常给以无尽的嘲讽批判，下面讲述的贪财鬼就是一个例子。

　　贪财鬼

　　绍兴人王某，读书人出身，多年来靠教书为生。村中一位富豪请他去做师塾房老师。王某所居之室，屋子漏雨且又狭窄，恰好相距不到一里之处，有一套新房出售，富豪便买下来给他居住。富豪问他：[学徒明晨进馆，先生先自己独眠一夜。是否害伯?]

　　王某自负胆壮，又是新房，遂觉无甚可畏。于是让童仆把行李、茶具、文房四宝等送过来，布置书斋。

　　王某在屋里屋外看了看，略觉适意，使在门前逍遥散步。这时已是夜间，月色皎洁，却见不远处山上爝火荧荧。于是，王某迈步往光亮的方向走去，发现光亮是从一口白木棺材中发出的。王某想：[这大概便是鬼之磷火吧?可磷火应该是绿色，而这片火光却微带赤色，难道是金银之气吗?]

　　他想到《智囊》有这样的记载，有几个胡人偷窃作案后为了藏匿赃物而装成出殡，穿着丧服抬着棺材假装下葬，后来捕役追查跟踪，发现棺里都是金银。王某想，眼前的这口棺材大概也是此类吧?倘若如比，该我发财了。幸好四周无人，正可以搜而取之。

　　于是，他找了一块石头，打去棺木上的钉子，推开棺盖，里面横卧一尸，面色青紫而腹部膨胀。王某慌忙中摸到一锭银子便往后跑，没想到他退一步尸体便跃一下，再往后退，尸体便跳了起来。王某吓得拼命狂奔，尸体在后面紧追不舍。王某入户登楼，把门闩上，喘息才定，以为尸体已经走了，于是开窗来看，尸体在楼下看到窗开而大喜，从外面跃入楼内。尸体连连叩门，王某自然不开，尸体不得入，忽然大声悲呼，三声大呼过后，诸门依次洞开，好像有人为它开门一样。

　　尸体见门开便急忙登楼。王某遍身冷汗，无可奈何，拿了一根木棍在门后等着。尸体脖子上还挂着银锭，刚刚上楼，王某在背后猛击一棍，正中其肩，尸体脖上所挂银锭散落于地。尸体俯身去拾，王某趁尸体拾银之际，尽全力猛推尸体，尸体滚落楼下。只听一声怪叫，就再没有声息了。待到天明一看，尸体跌伤腿骨，横卧于地，于是王某召来众人，把尸体扛走焚化了。王某惭愧地慨叹：[我因为贪财而招尸上楼;尸体因为贪财而被人烧毁。鬼尚不可贪，何况是人呢!]

　　这个故事刻画出人与鬼争财的丑态。对于这类丑事，多数人会嗤之以鼻，付之一笑，但真正面对财物的诱惑时，也并非人人都能苟免。为人处世，要摆正心态，获得财富的心态正了，就不会为了蝇头小利与人一较长短，不会为获得暴利去做非法的事。故事中王某的自叹，正是为贪财者所戒。

　　■

　　职场活用

　　■

　　职场之中，因贪图名位而受其累者，比比皆是。贪者，往往是殚精竭虑，过分营求，辗转于[求不得]的烦恼之中，还会做出许多沽名钓誉、结怨成仇的傻事。与此同时，往往折损掉难以弥补的双亲孝养、子女教育、家庭幸福、领导信任、同事友情，还会赔上自己的健康。即使侥幸得到名位，假如自己德不配位，德能不足以堪任，显然是祸不是福。此后贪求者必陷入力保其位，唯恐失之的新一轮忧惧之中。但此场戏必有落幕之时，真是心劳身苦一场空。

　　仓鼠与厕鼠

　　《史记·李斯列传》载有李斯有次观仓鼠与厕鼠的轶事。

　　据说，一次，李斯像往常一样去上厕所，一群瘦小老鼠被惊得四散逃跑，他也没在意。然后他又去粮仓巡查，却发现一群老鼠肥肥的，看见自己既不跑，也不叫，竟还在安然地吃着仓中的粮食。此时，李斯突然想到了厕所中的老鼠。一样都是老鼠，为何有这样的差别呢?联想到自己的状况，李斯不由陷入了沉思。过了半天，终于发了一声感慨：[人之不贤不肖，譬如鼠矣，在所自处耳!]意思是说，人有能与无能，就好像老鼠一样，全靠自己想办法，有能耐就能做官仓里的老鼠，无能就只能做厕所里的老鼠。这个小故事形象地揭示了李斯贪婪的性格特征，也预示了他未来的结局。

　　为了能做官仓里的老鼠，求得荣华富贵，李斯开始行动起来。首先，李斯辞掉了那个小官职，带上学费和盘缠走上了求学之路。他来到了荀子住的地方，并跟随荀子学习帝王之术。荀子虽是继承了孔子的儒学，也打着孔子的旗号讲学，但他对儒学进行了较大的改造，少了很多传统儒学的[仁政]主张，多了些[法治]的思想，这很适合李斯的胃口。李斯十分勤奋，同荀子一起研究[帝王之术]，即怎样治理国家、怎样当官的学问，学习有成以后，便踏上了事业的征程。

　　临走时，他对老师说了这样一番话：[我听说一个人如果能碰到机会，千万不可轻易放弃。如今各诸侯国都争取时机，游说之士掌握实权。现在秦王想统一天下，称帝治理天下，这正是平民出身的政治活动家和游说之士去各处巡游、施展抱负的好时机。身份低微，而不想成就一番事业，就如同禽兽一般，只等看到现成的肉才想去吃，白白长了一副人的面孔勉强直立行走。所以最大的耻辱莫过于卑贱，最大悲哀莫过于处境窘困。长期处于卑贱的地位和贫困的环境之中，却还要非难社会、厌恶功名利禄，标榜自己与世无争，这不是游说之士的本愿。所以我就要到西方去游说秦王了。]

　　由此可见，李斯是一个急功近利、贪婪心极重的人。接下来的日子里，李斯就开始运用他在荀子那里学到的[帝王之术]来一步步地靠近秦王，最终取得了秦王的信任。从以上两个方面来看，李斯确实是我国历史上一个政治奇才、大学问家。然而他贪婪的性格特点，也为其走向毁灭埋下了祸根。

　　■

　　管理活用

　　■

　　我们观察[贪]字，与[贫]字很近似。物极必反，对财物的贪心越重，则自我的感受越近于贫乏。古人云：[心足则物常有余，心贪则物常不足。]贪财者，眼中见的，心中想的都是如何得到财物，至于是否应得往往无心考量，贪求背后的隐患也无法辨识。贪取非义之财，纵令一时富贵，而后旋即破散，身败名裂甚或亡死者，不计其数。管理者最忌讳的就是[贪]。因为贪欲可以侵蚀你的原则和本心。而一旦失去原则，那么团队的利益，个人的前途都可以不顾。这样的管理者是很难得到员工的拥护的。

　　自毁前程的朴健硕

　　朴健硕是韩国著名的企业家，是韩国泛洋商船海运公司的创办人。他曾跻身该国最大的30名财阀之列，并被誉为成功企业家的典型。然而他的辉煌是短暂的。由于他错用了一名助手，更主要的是，他没有始终牢记[管理先从我做起]的家训，当这名助手贪得无厌地中饱私囊时，他自己竟也贪图钱财，结果自己害了自己，可悲地走上了自杀的绝路。

　　他所错用的人是韩相渊，韩是他大学时的同学、好友，对他[言听计从]。因此，他对韩相渊过于轻信，并提拔他担任自己公司的总经理。韩相渊聪明能干，但却贪得无厌。为图得方便，韩相渊拉拢朴健硕与他合伙损公肥私：以公司开拓国际市场需要外汇为由大量套取美元，两人共同在纽约开立账户私分。此时的朴健硕竟忘了自己赖以顺利发展的[管理先从我做起]的家训，与韩相渊之间的关系变得极不正常起来，互相争权夺利又每每相互利用。泛洋公司陷入一片混乱之中。

　　大批管理人员对韩相渊损公肥私、排斥异己的做法，十分不满。有8名中层干部联名向朴健硕反映韩相渊危害公司的种种问题，并附以大量证据。这些中层干部哪里知道，朴健硕已经跌进了韩相渊的陷阱。他们所反映的这些问题，有的就是朴健硕与韩相渊合谋而为，因此自然得不到朴健硕的处理。

　　泛洋公司的经营管理一片混乱，债务愈积愈多。到底还是韩相渊聪明机敏。他看到泛洋公司的经营已无法维持下去，受到追查是迟早的事，于是便[先下手为强]，抢先找到政府税务当局，揭发朴健硕逃税漏税和套购外汇。

　　1987年4月16日，有关部门根据韩相渊的揭发，突击搜查了朴健硕的住宅，并向朴健硕发出传讯。朴健硕知道自己已被韩相渊出卖。他答应4月19日如期到指定地点接受调查询问。直到此时，朴健硕才醒悟自己中了韩相渊的圈套，以致罪行严重，追悔莫及。4月19日9时50分，他从公司大楼第10层董事长室内的盥洗室窗台上跳楼自杀，并留下遗嘱揭发韩相渊的罪行。韩国有关当局经调查，于4月27日正式逮捕了韩相渊。

　　朴健硕丢掉[管理先从我做起]的赖以发展的家训，贪图钱财，终于断送了自己的性命，也断送了泛洋公司的前程。